Watchily Avis 

278
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 72 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des produits, tels que les montres et lunettes connectées, les trouvant beaux, fonctionnels et conformes à la description. La rapidité de livraison est souvent soulignée, beaucoup recevant leurs commandes dans les délais annoncés. L'installation et l'utilisation des articles sont généralement perçues comme simples et faciles par les utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, notamment avec la fragilité des montures de lunettes ou des protections d'écran qui se cassent ou ne couvrent pas entièrement l'appareil. Des préoccupations concernant l'autonomie de la batterie de certains produits ont également été exprimées. De plus, des retards de livraison et des difficultés à choisir ou modifier les points relais ont été signalés par plusieurs personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, avec des avis partagés sur la durabilité et la fonctionnalité... Voir plus

Delivery service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des livraisons... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur, certains consommateurs trouvant... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La montre est arrivé à temps. Livraison rapide. Qualité de la monture au top. Par contre l'autonomie n'est pas au point se décharge après 1h d'utilisation. Qualité d'image pas au top. Pas de mode d'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison promise en 3 jours, il a fallut 1 semaine (pour un cadeau c'est gênant). Impossible de choisir le point de livraison après la commande comme indiqué sur le site

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bonne expérience et qualité de produits. Malgré le temps d’attente suite à un rupture d’article après commande. J’aime bien les deux articles que j’ai commandé. Je recommande fortement 🙂

Noté 3 sur 5 étoiles

Reprise du message david laurencine ! ! ! Bon produit, mais il y a un léger jeu quand on pose le cadre sur le téléphone, ce qui peut décaler la protection d’un millimètre qu’on peut voir au niveau... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Magasin d'électroménager
  3. Fabricant de montres
  4. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Montres Connectées Sport et Santé


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

278 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(278)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé deux verres de protection…

J'ai commandé deux verres de protection écran en me trompant sur le modèle. J'ai écrit immédiatement et pourtant ils se sont empressés de m'envoyer le mauvais modèle. Après 4 relances ils m'ont affirmer me renvoyer le bon modèle. J'ai a nouveau écrit 3 fois toujours pas de réponse. je souhaite renvoyé le mauvais modèle mais silence total par contre l'encaissement et immediat!!!!

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour,
Votre commande de renvoi du nouveau modele à été crée le 01 mars 2025.
Malheureusement la commande n'a pas été expédiée par notre partenaire logistique.

La commande sera expédiée demain.
Nous sommes désolés pour le désagrément.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Commande reçue mais complètement erronée. Produit reçu n est pas équivalent à la commande . Plainte faite au service client et zéro retour de leur part. Je ne recommande absolument pas ce site .

10 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour,

Nous ne parvenons pas à vous identifier.
Si vous avez commandé sur www.watchily.fr, vous pouvez nous contacter en allant sur le site

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander sur leur site un écran…

J’ai commander sur leur site un écran de protection il m’en on facturer deux je leur est envoyer un mail le 28/02/2025 pour obtenir le remboursement je n’est jamais eu de nouvelle il ne sont vraiment pas correct et injoignable je trouve sa inadmissible

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Yacine,

Les 4 articles payés ont été envoyés.

​Vous pouvez nous retourner les 2 articles à l'adresse ci-dessous pour obtenir leur remboursement.

L'adresse de retour vous été envoyé par email.


Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de qualité

Matériel de qualité, simple à installer, je recommande. Délai de livraison acceptable même si je suis tombé en pleine grève des services postaux nationaux.

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Rudy,
Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit pose rapide

Bon produit pose rapide même un enfant peut le faire seul bémol livraison longue et pas de instruction en français dans la boîte
Je conseil ce produit

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Khals,
Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Produit conforme aux attentes. Qualité au rdv au premier abord

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Jo,
Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Site vraiment pas génial j' ai envoyé 2…

Site vraiment pas génial j' ai envoyé 2 mail cela fait 3 semaine et 0 réponse
Je déconseille++++

28 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Angélique,

Nous vous avons envoyé un email au sujet de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'equipe Watchily

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. Je recommande ++, vraiment très pratique. J’adore

26 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Allison,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

la livraison rapide

Colis reçu avec soins et la livraison a été rapide je conseille fortement.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Djowad,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable avec des produits conformes à la description. Livraison rapide et service client au top.

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Junon,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Très jolie montre

Très jolie montre, la batterie tient 8 jours si on la met en mode « Économie ».
Pour le moment, j’en suis ravie !

23 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Aurore,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

BATTERIE .

Bonjour,
J'ai acheté en juillet 23 2 montres femme.
La batterie ne se recharge pas.
J'estime que pour le prix ? Cela ne vaux pas la peine.
Nw ks

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de connection bluethoot

Bonjour , petit souci pour connecter l montre mon gsm ... problème de Bluetooth apparemment la montre ne se connecte pas. impossible de passer des appels l'application ne donne pas la possibilité de décrocher ou appeler ...Que faut il faire ou est ce un problème à la montre? Merci d'avance pour votre aide

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

il est très bon

il est très bon. Merci

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Keuly,
Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

J’étais très satisfaite de cette marque…

J’étais très satisfaite de cette marque mais le 4 novembre dernier j’ai commandé un chargeur et un bracelet pour la somme de 39,80€ débitée sur mon compte je n’ai toujours rien reçu à ce jour commende #9437 et ils ne répondent toujours pas à mes mails ,d’où la note de 3 .

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Nicol,

Votre commande à été expédiée par Mondial Relay.
Le colis est disponible à votre point relais depuis le 07 Novembre 2024.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

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