Watchily Avis 

278
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 72 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des produits, tels que les montres et lunettes connectées, les trouvant beaux, fonctionnels et conformes à la description. La rapidité de livraison est souvent soulignée, beaucoup recevant leurs commandes dans les délais annoncés. L'installation et l'utilisation des articles sont généralement perçues comme simples et faciles par les utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, notamment avec la fragilité des montures de lunettes ou des protections d'écran qui se cassent ou ne couvrent pas entièrement l'appareil. Des préoccupations concernant l'autonomie de la batterie de certains produits ont également été exprimées. De plus, des retards de livraison et des difficultés à choisir ou modifier les points relais ont été signalés par plusieurs personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, avec des avis partagés sur la durabilité et la fonctionnalité... Voir plus

Delivery service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des livraisons... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur, certains consommateurs trouvant... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La montre est arrivé à temps. Livraison rapide. Qualité de la monture au top. Par contre l'autonomie n'est pas au point se décharge après 1h d'utilisation. Qualité d'image pas au top. Pas de mode d'... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison promise en 3 jours, il a fallut 1 semaine (pour un cadeau c'est gênant). Impossible de choisir le point de livraison après la commande comme indiqué sur le site

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bonne expérience et qualité de produits. Malgré le temps d’attente suite à un rupture d’article après commande. J’aime bien les deux articles que j’ai commandé. Je recommande fortement 🙂

Noté 3 sur 5 étoiles

Reprise du message david laurencine ! ! ! Bon produit, mais il y a un léger jeu quand on pose le cadre sur le téléphone, ce qui peut décaler la protection d’un millimètre qu’on peut voir au niveau... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Magasin d'électroménager
  3. Fabricant de montres
  4. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Montres Connectées Sport et Santé


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

278 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(278)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Montre très pratique

Montre très pratique , très élégante et facile d’utilisation

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

La montre est plus belle

La montre est plus belle , que ce que je m'attendais ❤️

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Jeff,

Merci pour votre commande et votre avis.

Cordialement,
L'équipe Watchily

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis excellente satisfaite de la…

Je suis excellente satisfaite de la qualité du produit je conseille vivement d’en faire l’acquisition

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Rose Marie,

Merci pour votre commande et votre avis.

Cordialement,
L'équipe Watchily

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je souhaite poster un avis j’ai jusqu’à présent été satisfaite de mes achats, mais ça fait un an que j’ai commandé deux montres qui ne se chargent plus du tout, j’ai contacté le service sav qui me dis que je suis hors délai garantie alors c’est garantie deux an. On me dit d’envoyer des vidéos des montres en charge pour au final me dire désolé pour ce désagrément je post un avis défavorable car pour le pris je pense que je peux trouver mieux.

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Montre très facile à programmer mais petit bémol, l'icône du téléphone coupe sans arrêt le son pour les notifications sur mon téléphone. Sinon, elle a l'air bien cette montre.

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Bruno,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande arrivée rapidement et en bonne…

Commande arrivée rapidement et en bonne état
Très belle montre avec de fonctionnalités utiles et facile à utiliser
J'ai eu du mal à trouver comment modifier le cadran avec une photo personnalisée mais j'ai réussi donc parfait.
Ptit bémol mais trop grave le fait qu'on ne puisse pas avoir accès à tous no contact

6 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Samuela,
Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Cordialement,
Watchily

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie montre

Très jolie montre , bc de services et excellent pour le prix . Ma fille est ravie de son cadeau de Noël en avance .Désormais j attend la mienne , mon cadeau d anniversaire.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Cathy,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle montre

Belle montre, j'ai pris dorée, , pour l'instant elle fait son job, pas mal de fonction

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Bernadette,

Merci pour votre commande et vitre avis.

A bientôt sur Watchily

Noté 1 sur 5 étoiles

Montre impeccable au premier abord

Montre impeccable au premier abord. Mais au bout de même pas un an celle ci a lâcher sans crier gare. Elle s’est éteinte après la charge et depuis ne s’allume plus du tout.

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour,

Nos montres sont garanties 2 ans, vous pouvez nous contacter par email.

Cordialement,
L'équipe Watchily

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai voulu annuler la commande vous…

J ai voulu annuler la commande vous répondez pas au mail do'c impossible je reçois la montre mais elle convient pas je veux vous la retournez j en suis à trois e mail juste pour essayer d avoir une adresse retour j espère l avoir aujourd'hui car je veux absolument la renvoyer et avoir un remboursements

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour,

Nous vous avons déjà répondu par email.

Vous pouvez contacter notre service client par email pour recevoir notre adresse de retour pour un échange.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle montre

Belle montre
Facile à mettre en oeuvre

27 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle montre

Très belle montre. Facile à connecter.
Dommage que l'on ne puisse mettre une photo personnalisé en fond d'écran.
Déçue par le bracelet en métal doré. Allergie.
Obligé de commander un bracelet en cuir.
J'ai reçu le violet, qui est très beau.
J'ai l'intention de commander le blanc et le gris, prochainement, pour le fun.

15 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour,

Vous pouvez mettre une photo personnelle en fond d'écran.

Pour mettre une photo personnelle en fond d'ecran :
Allez dans l'application mobile de la montre sur votre téléphone.
Allez sur l'onglet Appareil/ Device
Appuyez sur Fond d'écran
Appuyer sur Editer
Appuyer sur "Choisir une image" pour choisir une photo depuis votre téléphone
Appuyer sur Terminer ou Valider
Appuyer sur Enregister pour choisir cet image comme fond d'écran de la montre

Merci pour votre confiance,

Watchily

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat montre

Lors de ma commande reçue rapidement et un suivi, article manquant, mail envoyé et colis réceptionné rapidement. Equipe très réactive et très professionnel je recommande sans hésitation

2 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Cheyenn,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle montre, correspond à mes attentes

Délai de livraison respecté. Très belle montre. N'a pas tenu la charge la 1ère fois, je verrai bien pour la 2ème. Peut-être un soucis de réglage de luminosité. Mode d'emploi de prise en main simple donc parfait. Je réceptionne bien les notifications SMS, mail, WhatsApp et également les appels, c'est top. Bonne qualité du son lors des appels. Je recommande cette montre.

31 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Lucia,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Jolie montre..

Jolie montre..
Facile à utiliser
Il manquerait quelques options pour qu’elle soit parfaite mais elle est déjà top ! A voir dans le temps..

22 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Watchily

Bonjour Mme Ferry,

Merci pour votre commande et votre avis.

A bientôt sur watchily.fr

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