Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

À propos de PHENIX

Écrit par l'entreprise

Phenix anti-gaspi 🐦‍🔥


Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝

Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱

L'application Phenix 📱


Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒

Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.

Plus d’infos : www.wearephenix.com

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

539 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site phénix est patique et économique

La qualité et le prix des produits sont au top.
Je recommande vivement ce site pour faire des économies sur vos courses.

26 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Martine,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

À bientôt,
l'équipe Phenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi phenix est une action…phenix au top

Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les préparent sinon pour moi une aide formidable surtout en fin de mois ne changer rien bonne soiree

22 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d’apprendre que les paniers Phenix vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète régulièrement des paniers et…

J’achète régulièrement des paniers et le plus souvent c’est très correct. Si un commerçant ne joue pas le jeu je ne reprends plus chez lui mais il faut dire que c’est rare

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci pour votre fidélité et votre engagement contre le gaspillage ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue.

Jamais déçue.

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon panier de légumes tout pourris

Mon panier de légumes tout pourris

25 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Françoise,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre panier présentait un problème de qualité. N'hésitez pas à contacter le support depuis l'application (“Compte” > “Service client” > “Contacter le support”) afin que nous puissions traiter votre demande et aussi prendre contact avec le commerçant concerné !

L'équipe Phenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons paniers

Bons paniers, les articles dont tjs top! Je ne suis jamais déçue.

26 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et variété des produits

Choix du contenu, variété des produits

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d’apprendre que les paniers Phenix vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

panier plus petit que d'habitude

panier plus petit que d'habitude, on m'a dit il n'y a pas grand chose aujourd'hui, mais à part 2 champignons de paris completement pourris çà allait

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Annie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) !
Merci pour votre engagement anti-gaspi et à bientôt !
L'équipe Phenix

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours au top.

Comme toujours au top.
Facile de trouver un panier qui convient et paiement pratique aussi
j'ai reçu en plus un très beau panier

25 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Benoît,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Plusieurs fois que je passe par phenix
Je prends très souvent au leclerc drive et je ne suis jamais déçue
Le choix dans les paniers
Viande ou traiteur ou œufs ou laiterie
Paniers à plusieurs prix
Moi j adore

25 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tres bons produits

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de Phenix, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci tout simplement

Merci tout simplement, ça nous permets de manger pour pas trop cher.

26 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci à vous pour votre engagement anti-gaspi ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Parfait en qualité et quantité.

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite .cette application est…

Très satisfaite .cette application est une vrai découverte. Les Économies réalisées sont importantes.

28 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne initiative

C est une bonne appli avec de belles valeurs

28 novembre 2023
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus