Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Un moyen détourné de faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Ils imposent aux commerçants des créneaux de retraits ridicules (3h le matin) juste pour encaisser des paniers qui ne seront jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

À propos de PHENIX

Écrit par l'entreprise

Phenix anti-gaspi 🐦‍🔥


Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝

Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱

L'application Phenix 📱


Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒

Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.

Plus d’infos : www.wearephenix.com

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

539 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne surprise 😲

Phoenix à contribuer à sauver des aliments. Les paniers sont préparés avec soins, variés et très généreux. Très bon rapport qualité prix (imbattable) je suis fan !!!!

2 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple et rapide

Réservation simple et rapide
Colis bien garni comme d'habitude et avantageux

2 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, rapide, produits bons et variés

3 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes heureux que tout vous ait plu. Continuons ensemble à lutter contre le gaspillage ! 🍃

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, rapide, paquet bien rempli. Produits excellents

30 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application facile a utiliser et…

Une application facile a utiliser et pratique quand on en a besoin

28 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Paniers qui aident énormément

Paniers qui aident énormément, merciiiii d avoire pensé à faire ce site bravo Phenix ,super u grenade très très gentille encore une fois merciiiii

3 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci à vous pour votre engagement anti-gaspi 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, produits excellents

3 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci pour votre avis 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Phenixland

Le site sympa, facile d utilisation, les choses sont claires et précises.

2 décembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellente

28 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Phénix est une super application !

Les paniers anti-gaspi de Phénix sont juste parfait, je ne suis jamais déçu, à chaque fois j'ai des paniers vraiment bien garnis et très diversifiés.
Une excellente façon de faire des économies et de se faire plaisir tout en faisant une bonne action qui évite le gâchis alimentaire !

30 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très satisfaite

29 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 🍃

Noté 5 sur 5 étoiles

Fait grimper mon pouvoir d'achat

J'achète très régulièrement des paniers Phenix, c'est un excellent moyen de faire monter son pouvoir d'achat, avec des produits à -50% (à consommer rapidement).

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Constance,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

À bientôt,
l'équipe Phenix

Noté 2 sur 5 étoiles

trop juste en quantité et manque de variété

vraiment très juste en quantité, et manque de variété : 2 lots de steaks hachés et 2 lots de blinis. Rien d'autre. Surtout que pour les protéines animales, il est peu recommandé de dépasser la dlc, contrairement aux yaourts par exemple que nous mangeons sans hésitation une semaine après la date. Je n'y retournerai pas.

28 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Suzanne,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) pour toute demande !

A bientôt,
L'équipe Phenix

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon produits

27 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci à vous pour votre engagement anti-gaspi !

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Michel,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) pour toute demande ! Merci pour votre engagement anti-gaspi, et on espère à bientôt tout de même.

L'équipe Phenix

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé

J'ai eu 2 fromage dont un périmé le jour même et 22 chipolatas. La quantité est là mais c'est peu varié dommage

26 novembre 2024
Logo de PHENIX

Réponse de PHENIX

Bonjour Muriel, nous sommes navrés d'apprendre que votre panier n'était pas satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat de l’application (“Compte”, “Service client”, “Contacter le support”) pour toute demande !
Merci pour votre engagement anti-gaspi, et on espère à bientôt tout de même 🍃

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus