Who We Are bijoux Avis 2 161

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 121 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des bijoux, notant qu'ils sont beaux, fins et résistants dans le temps, conservant leur éclat même après plusieurs mois ou années d'utilisation. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec des colis arrivant dans les délais prévus et un emballage soigné. De plus, le service client est souvent décrit comme excellent, les personnes appréciant la gentillesse, le professionnalisme et la bienveillance du personnel, ainsi que leur réactivité pour résoudre les problèmes. Cependant, quelques clients ont exprimé leur déception concernant la qualité de certains articles, mentionnant des bijoux qui ternissent rapidement ou des fermoirs de mauvaise qualité. Certains ont également rencontré des problèmes avec la conception des boucles d'oreilles, qui ne tiennent pas bien ou sont plus grosses et lourdes que prévu, et des délais de livraison parfois longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la beauté, la qualité et la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant que les... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la gentillesse, le... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité d'envoi et la qualité de... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction quant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolis bijoux, très fins, qui résistent dans le temps et la possibilité de commander une seule boucle d'oreille sur une paire.L'emballage est soigné. La livraison est rapide et sur chaque co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l envoi suivi de la commande livraison faite dans les temps bijou conforme a mes attentes ́ivre dans une jolie boîte et pochon qualite soignée. Tout est parfait site tres fiable je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux aussi beaux qu'en images. Superbe qualité. J'ai déjà plusieurs bijoux de chez eux et j'en suis toujours aussi satisfaite tant la qualité est au rendez vous. De plus l'envoi est rapide, le packa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de très bonne qualité, eco friendly mais à des prix abordables. J'en ai déjà acquis une dizaine, aussi bien des bagues, que bracelets et boucles d'oreilles et je n'ai jamais été déçue. Ils sont... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 32 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez nos bijoux éthiques en plaqué or et en argent 925. Misez sur un bijou durable qui vous correspond!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bracelet pour cheville laissant des traces noires

J'ai acheté un collier (l'éphémère, 62€) et un bracelet (l'éphémère , 54€) pour cheville avec des pampilles.

Le collier est top ! Je le porte régulièrement, pour de courtes durées, j'en suis ravie.

Par contre, le bracelet pour cheville laisse une trace noire sur ma cheville après quelques heures, à chaque utilisation. Je le mets uniquement en soirée donc pas de contact prolongé, pas d'eau, pas une zone très transpirante, pas de cosmétique utilisé sur cette zone. Je suis donc très déçue et ne le porte pas :( Il était pourtant indiqué " résiste au quotidien".

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une qualité qui dure dans le temps !

J'ai acheté une bague chez Who We Are bijoux il y a maintenant un certain temps et je suis ravie de constater que le bijou n'a pas bougé. La qualité est vraiment au rendez-vous, le métal et les finitions restent impeccables malgré un usage quotidien. C'est un plaisir de voir des bijoux qui tiennent leurs promesses sur la durée. Je recommande vivement !

2 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

formidable

Bagues superbes et d’excellente qualité. Je rachèterai !
En plus, la livraison est vraiment très rapide avec un excellent emballage.

26 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

L’accueil et les vendeuses sont très…

L’accueil et les vendeuses sont très agréables, cependant le cadre et l’expérience n’est pas tout à fait en corrélation avec les prix proposés.

29 mars 2026
Logo de Who We Are bijoux

Réponse de Who We Are bijoux

Bonjour Océane,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que l’accueil et la gentillesse de notre équipe vous aient plu ✨

Concernant nos prix, nous travaillons exclusivement avec des matériaux de qualité comme l’or laminé (gold filled), très résistant et contenant une couche d’or bien plus importante qu’un simple plaquage avec une durée de vie pouvant dépasser 10 ans, ainsi qu’avec de l’argent 925. Ce choix de matériaux explique le positionnement de nos bijoux et nous permet de proposer des pièces durables au quotidien.

Pour le cadre, nous avons justement essayé de créer un lieu chaleureux, agréable et à notre image. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération, car vos retours nous aident à continuer d’améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ✨

Très belle journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Merci beaucoup! Chaîne de ventre en or parfaite et la dame qui fait la pose hyper sympathique

7 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux aussi beaux qu'en images

Bijoux aussi beaux qu'en images. Superbe qualité. J'ai déjà plusieurs bijoux de chez eux et j'en suis toujours aussi satisfaite tant la qualité est au rendez vous. De plus l'envoi est rapide, le packaging impeccable.

10 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l envoi suivi de la…

Rapidité de l envoi suivi de la commande livraison faite dans les temps bijou conforme a mes attentes ́ivre dans une jolie boîte et pochon qualite soignée. Tout est parfait site tres fiable je recommande vivement car tracabilite et no rapport qualite priv

7 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Un peu déçue par la qualité du collier…

Un peu déçue par la qualité du collier notamment au niveau du fermoir qui est de mauvaise qualité et le collier est un peu court à mon avis. J’hésite à le renvoyer, je vais essayer de l’agrandir avec une extension de fermoir que je viens de commander sur Amazon. Je serai fixée sur ma décision dans un jour.

2 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée. Les bijoux sont sublimes et durent vraiment dans le temps.
Je me lave et dors parfois avec et aucun changement dans le temps.
Je recommande vivement !

1 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie à chaque fois

C’est ma deuxième commande et je suis ravie à chaque fois, la rapidité de livraison, la qualité mais aussi l’originalité du produit. Ça ne s’altère vraiment pas dans le temps. Vraiment top. J’adore 😍😍😍. Bravo à vous 👍🏼

27 février 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Les produits sont très bien

Les produits sont très bien, mais la livraison très très très longue. Impossible d'avoir confiance pour un cadeau, le temps de livraison beaucoup trop aléatoire pour une surprise.
Par contre cela n’enlève rien a la qualité super, désolée. Bonne journée

25 février 2026
Logo de Who We Are bijoux

Réponse de Who We Are bijoux

Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir.

Concernant la livraison, votre colis a été expédié sous 3 jours ouvrés. Nous sommes navrées car nous essayons généralement d’expédier les commandes sous un maximum de 2 jours ouvrés.

Pour les commandes destinées à être offertes, n’hésitez pas à le préciser lors de votre commande : vous avez la possibilité d’indiquer qu’il s’agit d’un cadeau avant de passer au paiement. Cela nous permet d’y prêter une attention particulière.

De plus, si votre commande est vraiment urgente, vous pouvez également nous envoyer un email à contact@whoweare.shop après l’avoir passée : nous ferons toujours notre possible pour faire passer ces commandes en priorité.

Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Très belle journée à vous ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Il se passe que les bagues d'oreilles…

Il se passe que les bagues d'oreilles ne tiennent pas et tombent à chaque instant et ça, excusez moi, vous le savez je pense, vous connaissez vos produits. C'est dommage, c'est de l'argent jeté et ce n'est pas drôle.

22 février 2026
Logo de Who We Are bijoux

Réponse de Who We Are bijoux

Bonjour Aude,

Nous sommes vraiment étonnés par votre retour car nous n’avons jamais rencontré de problème avec nos bagues d’oreilles jusqu’à présent. Elles sont justement conçues pour être légèrement resserrées si besoin, afin de s’adapter parfaitement à chaque oreille.

Une fois positionnée à l’endroit souhaité, il est important de la resserrer délicatement pour assurer un bon maintien.

N’hésitez pas à nous contacter à contact@whoweare.shop afin que nous puissions vous aider au mieux.

Très belle journée ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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