Who We Are bijoux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 91 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent la beauté, l'originalité et la grande qualité des bijoux, affirmant qu'ils durent dans le temps et correspondent parfaitement aux images présentées sur le site. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison soignée et l'efficacité d'un personnel toujours très accueillant et professionnel. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de certains détails, signalant des soucis de qualité avec les fermoirs de leurs colliers ou des traces inattendues laissées par les produits. D'autres acheteurs ont également mentionné des défauts de forme sur quelques bagues ou des retards importants lors de l'acheminement de leurs colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les bijoux, soulignant leur beauté, leur conformité aux... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des bijoux. Beaucoup de gens... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'appréciation globale de l'équipe et de l'accueil. Les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec un fort consensus. Les... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec order, saluant unanimement la rapidité de l'envoi et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l envoi suivi de la commande livraison faite dans les temps bijou conforme a mes attentes ́ivre dans une jolie boîte et pochon qualite soignée. Tout est parfait site tres fiable je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de très bonne qualité, eco friendly mais à des prix abordables. J'en ai déjà acquis une dizaine, aussi bien des bagues, que bracelets et boucles d'oreilles et je n'ai jamais été déçue. Ils sont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux aussi beaux qu'en images. Superbe qualité. J'ai déjà plusieurs bijoux de chez eux et j'en suis toujours aussi satisfaite tant la qualité est au rendez vous. De plus l'envoi est rapide, le packa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée dans le temps prévu, conforme à la commande, et surtout un service client ⭐️⭐️⭐️⭐️, des questions, des petits tracas, que le service client a résolu avec gentillesse, professionnalis... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 34 des 70 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez nos bijoux éthiques en plaqué or et en argent 925. Misez sur un bijou durable qui vous correspond!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(2 164)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie à chaque fois

C’est ma deuxième commande et je suis ravie à chaque fois, la rapidité de livraison, la qualité mais aussi l’originalité du produit. Ça ne s’altère vraiment pas dans le temps. Vraiment top. J’adore 😍😍😍. Bravo à vous 👍🏼

27 février 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Les produits sont très bien

Les produits sont très bien, mais la livraison très très très longue. Impossible d'avoir confiance pour un cadeau, le temps de livraison beaucoup trop aléatoire pour une surprise.
Par contre cela n’enlève rien a la qualité super, désolée. Bonne journée

25 février 2026
Logo de Who We Are bijoux

Réponse de Who We Are bijoux

Bonjour Christiane,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir.

Concernant la livraison, votre colis a été expédié sous 3 jours ouvrés. Nous sommes navrées car nous essayons généralement d’expédier les commandes sous un maximum de 2 jours ouvrés.

Pour les commandes destinées à être offertes, n’hésitez pas à le préciser lors de votre commande : vous avez la possibilité d’indiquer qu’il s’agit d’un cadeau avant de passer au paiement. Cela nous permet d’y prêter une attention particulière.

De plus, si votre commande est vraiment urgente, vous pouvez également nous envoyer un email à contact@whoweare.shop après l’avoir passée : nous ferons toujours notre possible pour faire passer ces commandes en priorité.

Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Très belle journée à vous ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Il se passe que les bagues d'oreilles…

Il se passe que les bagues d'oreilles ne tiennent pas et tombent à chaque instant et ça, excusez moi, vous le savez je pense, vous connaissez vos produits. C'est dommage, c'est de l'argent jeté et ce n'est pas drôle.

22 février 2026
Logo de Who We Are bijoux

Réponse de Who We Are bijoux

Bonjour Aude,

Nous sommes vraiment étonnés par votre retour car nous n’avons jamais rencontré de problème avec nos bagues d’oreilles jusqu’à présent. Elles sont justement conçues pour être légèrement resserrées si besoin, afin de s’adapter parfaitement à chaque oreille.

Une fois positionnée à l’endroit souhaité, il est important de la resserrer délicatement pour assurer un bon maintien.

N’hésitez pas à nous contacter à contact@whoweare.shop afin que nous puissions vous aider au mieux.

Très belle journée ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée dans le temps prévu

Commande arrivée dans le temps prévu, conforme à la commande, et surtout un service client ⭐️⭐️⭐️⭐️, des questions, des petits tracas, que le service client a résolu avec gentillesse, professionnalisme et bienveillance.
Un grand avis favorable, je recommanderais à mes ami(e)s et commanderais à nouveau c’est sur…

4 février 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait l’expérience des bracelets permanent

Nous avons fait l’expérience des bracelets permanent, même si je ne remets absolument pas en doute la qualité des matériaux utilisés j’ai été déçu de l’expérience globale. Le prix est extrêmement élevé : 200€, ce qui représente une somme importante. À ce tarif, on s’attend à vivre une vraie expérience, quelque chose de chaleureux, personnalisé, mémorable. Or, ce n’a pas été le cas.

Il n’y a eu ni véritable accueil, ni mise en valeur du moment. J’ai eu le sentiment de venir simplement dépenser mon argent, de me faire souder un bracelet, puis de repartir aussitôt.

Pour un concept qui se veut symbolique, l’aspect humain et l’expérience client sont, selon moi, totalement à revoir. C’est vraiment dommage, car l’idée est belle, mais l’expérience ne justifie pas le prix demandé.

31 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, la professionnelle nous a laissé le temps qu’il fallait pour qu’on puisse choisir nos bijoux.
Très délicate et de bon conseil !
Je recommande cette expérience

31 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!

Très bon accueil à la boutique, les filles sont adorables et très professionnelles. Il y a énormément de choix et les bracelets réalisés sont magnifiques, je suis ravie !

27 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies et solide bijoux

Ça fait plusieurs fois que je commande chez Who We Are et je suis toujours très satisfaite des bijoux ! Ils sont magnifiques et de très bonne qualité. Le plus ancien que j’ai est une paire de bijoux que j’ai depuis 3 ans, et rien n’a bougé, elle est toujours aussi belle !
Les envoies sont rapides donc c'est très pratique !
J’aimerais vraiment que cette petite entreprise se fasse un peu plus connaître, elle le mérite. En tout cas, je leur envoie plein de force et je continuerai à commander mes bijoux chez eux !

26 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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