Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich verstehe nicht, warum am Sonntag um 10 Uhr am Schwedenplatz bei sengender Hitze eine Wartezeit auf die u1 von über 10 Minuten ist. Abgesehen davon stimmt du Anzeige nicht. Es sind über 10 Minuten.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

wen wollt ihr eigentlich verarschen?? bei 40 grad außen temperatur wir zufällig der klimatisierte wagen eingezogen und alle mussten kagraner platz aussteigen, die nachkommenden 5!!!! fahrzeuge waren... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir sind vom Rennbahnweg bis Sekenowitschasse gefahren -4 Stationen- und plötzlich mussten alle aussteigen weil laut Fahrer Endstation sein soll... 7 weitere sind es laut Fahrplan. 8.8.26 15Uhr 42mi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich fahre nach Heiligenstadt zum Hauptbahnhof und als ich aus dem Bus steige um zur U4 zu gehen sagt mir Wienmobil 2 Minuten, deshalb beeile ich mich. Dann sehe ich unten bei den Treppen noch immer st... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport

Informations provenant de diverses sources externes

Wiener Linien is the company running most of the public transit network in the city of Vienna, Austria.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

754 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(754)

181 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Man sollte wirklich mal pedophile im…

Man sollte wirklich mal pedophile im griff haben in der U-bahn sich an minderjährige ran zu machen ist respektlos und einfach nur ekelhaft also würde ich euch alle empfehlen mal besser zu kontrollieren

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Haufenweise Linien die gar nicht…

Haufenweise Linien die gar nicht fahren, der Rest im ausgedünnten Ferienfahrplan.
Toll für die Leute die im Sommer arbeiten, ja liebe Wiener Linien, die gibt es auch.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice

Kundenservice geht nicht auf Anliegen ein, sendet nur irgendwelche vorgefertigten Textbausteine. Geforderte Rückrufe zur Klärung des Anliegens werden einfach nicht erledigt, angebliche Teamleiterin dort, absolut unzufrieden.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zurück zum Auto

Eine monatskarte um 75 Euro gekauft, jetzt eine Woche täglich mit den öffis gefahren - eine Katastrophe! In dieser Woche habe ich bei einer Strecke mit ein mal umsteigen (jeweils 1x hin und retour) gut 30 Minuten täglich nur mit warten verbracht. Intervalle von 12 bis 13 Minuten bei den Linien 12 und 37 sind keine Seltenheit, sondern Standard (gigeritschbotschn lässt grüßen!), heute lt Liste in der App von 8 aufeinanderfolgenden 37ern genau einer klimatisiert, alle anderen bims gleichen einer Sauna. Es wird ungeniert über freisprechanlage telefoniert, gefressen, Bier gesoffen (teilweise schon in der früh), und keinen juckt's, weil es eh nicht kontrolliert wird. Wozu dann strafandrohungen?
Fazit: So schnell wie möglich wieder ein Auto! Da steh ich lieber gut gekühlt im Stau, höre meine lieblingsmusik und rieche keine Übelkeit erregenden Schweißfahnen!
Die Wiener Linien sind wirklich das allerletzte. Null Komfort, aber luxuspreise! Nur weil Ferien sind, müssen immer noch viele Menschen arbeiten, da kann man doch nicht die Intervalle verlängern, die schon normal jenseits von gut und böse sind!
Bin wirklich sauer...:-(((((

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wiener Linien sind das letzte

Wiener Linien sind das letzte, in Simmering gibt es zwei Bims, 11er und 71er, fahren aber hintereinander, vielleicht ist der erste Lotse? Und immer Unterbrechung wegen angeblicher Fahrgaste Erkrankung, Das heißt wenn sie nicht fahren für 1Stunde ist der Erkrankte gesund

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Straßenbahn mieten

Wir haben für einen 30. Geburtstag eine Bim für 60 Personen gemietet. Die Anfrage wurde im Jänner gestellt und für die Feier im Juni genehmigt.
Ursprünglich sollte die Route über den Ring führen, jedoch fand an diesem Wochenende ebenfalls die Pride-Parade statt, wodurch wir verständlicher Weise die Route abändern mussten.
Für uns stand die Bimfahrt und nicht die Route im Vordergrund. Die Fahrt wurde besprochen, geplant und genehmigt.

Zwei Tage (!!!) vor der geplanten Fahrt im Juni, die wir 5 Monate im Voraus gebucht haben (!), erhielten wir einen Anruf der Wiener Linien, dass aufgrund der Pride-Parade ALLE Sonderfahrten in Wien gestrichen werden.

Diese Lösung der Wiener Linien ist eine absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Das Datum der Pride-Parade war den Wiener Linien sicher schon im Jänner bekannt und wurde auch nach unserem Nachfragen damals nicht als Problem dargestellt.
Wir durften also zwei Tage vor der Feier das Geburtstagskind und 60 Gäste enttäuschen, weil die Wiener Linien es nicht schaffen eine ordentliche Koordination und Organisation auf die Beine zu stellen.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Mitarbeiterin mit den pinken Haaren…

Die Mitarbeiterin mit den pinken Haaren hat äußerst kompetent auf die Sicherheit am U-Bahnsteig Station Stadion geachtet. Die Durchsagen waren durchaus amüsant. :-) Ein Lob auch an die Abwicklung um die Leute wegzutransportieren ( U-Bahn Taktung)

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

870 Euro Strafe für kleine Nachlässigkeit

Sechs Personen fahren mit der Straßenbahn vom Flughafen zum Hotel, bekommen am Automaten statt mehrerer Einzeltickets ein gemeinsames Ticket. Bei der Kontrolle wenige Minuten später stellen sie fest, dass sie dieses Ticket offenbar irgendwo verloren haben, können aber per Zahlungsbeleg und über ihre Flugtickets plausibel machen, dass sie tatsächlich Tickets vor wenigen Minuten gekauft haben. Aber: keine Diskussion, sechs mal 145 Euro Strafe, insgesamt 870 Euro.

Ich sehe ein, dass Nachlässigkeit Folgen haben darf, aber die Strafgebühr ist unangemessen hoch und eine gewisse Kulanz wäre angebracht gewesen.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Immer und wieder stehe ich an der…

Immer und wieder stehe ich an der Haltestelle und drücke auf Stopp, und trotzdem fahren die Männer weiter. Sie sehen einen bei der Haltestelle stehen und fahren trotzdem weiter.Auf den nächsten Bus zu warten, in dieser Hitze, ist eine Respektlosigkeit, während der Mann am Donnerstag um 14:17 Uhr in der Linie 99B schön mit dem leeren Bus und seiner wunderschönen Sonnenbrille einfach nicht seinen Job erfüllt und einfach wegfährt. (Das passiert nicht zum ersten Mal).
Lg

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Personal und Sicherheit

Positive Erfahrungen heute:
Busfahrer (Fahrer eines Subunternehmens) 37A: Hat mir sehr freundlich Fragen beantwortet und mir sogar Bescheid gesagt, als ich aussteigen musste und auch erklärt wie ich von der Bushaltestelle zur U4 komme. Als Sahnehäublein oben drauf, teilte er mir auch noch mit woran ich die klimatisierten Bims und U-Bahnen erkenne. Danke!

U1: Ein "Fahrgast" schimpfte dezent alkoholisiert und nicht gerade leise in englisch. Der Tonfall wurde immer lauter und die Stimme aggressiver und ging in Beschimpfung der Fahrgäste über. Es war das Abteil direkt hinter dem Fahrer. Der bei der nächsten Haltestelle herauskam und den Störenfried verbal hinausbeförderte. Danke!

Sternabzug:
Den Sternabzug, da ich heute mit 5 verschiedenen Bussen und U-Bahnen fahren musste und gerade einmal ein Fahrzeug klimatisiert war.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechteste U Bahn in der ich je war

Schlechteste U Bahn in der ich je war. Kein einziger Zug ist mit Klima Ausgestattet Züge bleiben ständig stecken und haben Probleme. Bei so viele Störungen sollte man weniger zahlen müssen.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unzumutbare Zustände

Es ist absolut unverschämt, was den Fahrgästen hier zugemutet wird. Bei extremer Hitze sind regelmäßig Bahnen ohne funktionierende Klimaanlage im Einsatz. Die Luft da drin ist so stickig und heiß. Das ist schlichtweg gesundheitsgefährdend!Zu allem Überfluss sind die Fahrzeuge oft dreckig und schlecht gereinigt. Das Schlimmste daran: Die Ticketpreise werden immer teurer, aber der Service wird spürbar schlechter. Wir fahren hier schließlich nicht gratis, sondern bezahlen gutes Geld für eine ordentliche und sichere Beförderung! Absolut unprofessionell, hier muss dringend etwas passieren! 😡

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist unerträglich heiß in den…

Es ist unerträglich heiß in den öffentlichen Verkehrsmitteln. Es gibt überhaupt keine Klimaanlage. Die Menschen leiden unter der Hitze und bekommen kaum Luft. Das ist eine absolute Zumutung und völlig inakzeptabel. Ich frage mich ernsthaft, wofür wir so viel für Tickets oder Jahreskarten bezahlen. So kann man die Fahrgäste nicht behandeln!!!

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eine überfüllte Straßenbahn der Linie…

Eine überfüllte Straßenbahn der Linie 49 bei Außentemperaturen von über 36 Grad und der Fahrer schaltet weder eine Lüftung noch eine Kühlung ein. Dann lässt er in glühender Hitze den Triebwagen bei geschlossenen Türen stehen und sagt es kommt zu einem längeren Aufenthalt. Bei einem Fahrscheinpreis von 3,20 ist es eine Zumutung um nicht zu sagen Frechheit. 30.6.2026 15h30 Ruchtung Stadt

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlimm-dafür zahlen wir fast 500 Euro.

Schlimm-dafür zahlen wir fast 500 Euro.
Straßenbahn Linie 31 ist eine Zumutung … 40 Grad im Sommer und keine Klimaanlage. Wr. Linien und der 31er sollten sich schämen ihren Kunden das anzutun. Leute brechen reihenweise um im 31er weil es dort gefühlte 50 Grad hat

29 juin 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus