Sebbene i prodotti che offre siano a buon prezzo. Il livello di assistenza è scadente. La chat del servizio clienti non è mai attiva. Le risposte via mail entro 24 ore un miraggio. Ordine tracciato (p... Voir plus
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Ho ordinato e pagato una bici che doveva arrivare il 20 marzo 2020, parlando in chat col signor Francesco che mi ha assicurato che la zona dove ero io era solo soggetta a ritardo!!! dopo aver sentito... Voir plus
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sito su cui si possono fare affari veramente convenienti , inoltre ho trovato risposta ai problemi quasi immediata in italiano con un italiano , oltre ad arrivare la merce in tempi strettissimi, anche... Voir plus
E' la mia prima esperienza, ancora in corso, con Wiggle e purtroppo si sta rivelando negativa. Ho acquistato due settimane fa dall'Italia una giacca piumino. Il piumino ora è fermo alla dogana di Roma... Voir plus
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Contattateci da qui per qualsiasi domanda: http://www.wigglesport.it/ContactUsForm. un rappresentante italiano vi risponderà nel più breve tempo possibile. Il servizio è funzionante dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00
In alternativa potete scriverci in forma cartacea a questo indirizzo (non è possibile accogliere clienti di persona all'indirizzo indicato, nè è consentito restituire la merce di persona in nessuno dei nostri depositi):
Wiggle Ltd
1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing
Portsmouth
PO6 3EN
Coordonnées de contact
1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, PO6 3EN, Portsmouth, Royaume-Uni
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Bas
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Ottima esperienza
Ottima esperienza. Tempi di spedizione un pò lenti, ma va bene.
17 novembre 2019
Avis spontané
Sebbene i prodotti che offre siano a…
Sebbene i prodotti che offre siano a buon prezzo. Il livello di assistenza è scadente. La chat del servizio clienti non è mai attiva. Le risposte via mail entro 24 ore un miraggio. Ordine tracciato (pagato supplemento) in consegna entro o prima del 5 novembre ma non è arrivato nulla. La tracciabilità non si aggiorna. 11/11/19 rimborsato il supplemento per l'ordine tracciato ma non ho ancora una data di consegna per il prodotto ordinato.
9 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Wigglesport.it
Ci scusiamo per il ritardo con la consegna del suo ordine.
Il nostro Team che si occupa della sicurezza delle nostre spedizioni ha effettuato reclamo al corriere e sollecitato la messa in consegna rapida del suo ordine.
Le confermiamo che il servizio clienti in italiano è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 GMT. Il servizio in inglese è attivo tutti i giorni dalle 6 alle 22 GMT.
Siamo veramente dispiaciuti del fatto che la merce non sia stata consegnata nelle tempistiche previste, le spese di spedizione sono state già rimborsate, e il nostro team sta provvedendo, dietro le quinte, a sollecitare il corriere affinchè la consegna venga effettuata quanto prima.
Capiamo il suo disappunto e comprendiamo la sua recensione, le assicuriamo che la sua opinione sarà utilizzata dal nostro team per migliorare il livello del servizio offerto.
Cordiali saluti
sito su cui si possono fare affari…
sito su cui si possono fare affari veramente convenienti , inoltre ho trovato risposta ai problemi quasi immediata in italiano con un italiano , oltre ad arrivare la merce in tempi strettissimi, anche se obiettivamente c'è qualche problema di aggiornamento delle informazioni con il corriere , cioè è arrivata prima la merce e dopo 2 giorni il corriere scrive" in viaggio" , poco male
2 novembre 2019
Avis spontané
Precisi e puntuali nella spedizione e…
Precisi e puntuali nella spedizione e prodotti sempre al top.
30 octobre 2019
Avis spontané
Trovo che sia una piattaforma molto…
Trovo che sia una piattaforma molto seria. Propone prodotti di grande qualità ed un servizio sempre preciso.
Anche in caso di reso si dimostrano estremamente precisi.
Personalmente sono soddisfattissimo.
29 octobre 2019
Avis spontané
Non più di uno alla volta!
Ordinato 3 oggetti con colorazioni diverse, arrivati 3 uguali: unica soluzione la restituzione, onerosa e con perdita di tempo, dato che il sistema ha caricato l'ordine così... Poi ti vengono a chiedere il parere su uno degli oggetti del colore che non è arrivato!
23 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Wigglesport.it
Siamo spiacenti di sapere che non è soddisfatto del servizio ricevuto.
Abbiamo effettuato un controllo nei nostri sistemi e le confermiamo che sembrerebbe che al checkout sia stato confermato un ordine per tre cuffie in colorazione "White / Northern / S".
Siamo consapevoli del disappunto che questa situazione possa creare.
Qualora desiderasse ricevere assistenza o ulteriori informazioni su come risolvere questa spiacevole situazione non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti.
Ottimo assortimento e prezzi
Ottimo assortimento e prezzi. Le spedizioni gratuite sono difficilmente tacciabili e quelle a pagamento sono troppo care.
20 octobre 2019
Avis spontané
Acquistato una pompa Topeak con…
Acquistato una pompa Topeak con manometro digitale. La pompa va molto bene e pompa senza difficoltà e fatica fino a 8 bar. La spedizione doveva essere eseguita entro una settimana dall'acquisto, ma per problemi penso del corriere è arrivata quasi con una settimana di ritardo. Nel complesso sono contento di Wiggle e penso che comprerò ancora in futuro
20 octobre 2019
Avis spontané
Sito molto affidabile
Sito molto affidabile, ricco di articoli nonché di offerte. Grande professionalità nel rapporto con i clienti
18 octobre 2019
Avis spontané
Favolosi in tutto
Favolosi in tutto: prodotti ottimi, spedizioni puntali, restituzioni e rimborsi senza alcun problema, prezzi imbattibili e che dire di piu? io acquisto volentieri qui e consiglio vivamente di farlo. Grazie Wigglesport...... Caterina
15 octobre 2019
Avis spontané
Acquisto catena KMC DLC 11
Acquisto catena KMC DLC 11, prodotto ottimo.
C'è stato un piccolo disguido sulla spedizione dovuto ad un errore sull'indirizzo che ha ritardato un pochino la consegna. Ottima e veloce la comunicazione, tutto risolto in brevissimo tempo.
Negozio consigliato.
15 octobre 2019
Avis spontané
Sempre al top
Ottimi prezzi, ampia scelta e velocità di spedizione. In caso di un problema, nel passato, hanno subito risolto.
Estremamente soddisfatto
14 octobre 2019
Avis spontané
Ottimo sito
Ottimo sito, un punto in meno per la spedizione gratuita lentissima
10 octobre 2019
Avis spontané
Nulla da dire sui prodotti acquistati ma...
Nulla da dire sui prodotti acquistati, ma la spedizione è stata affidata ad un corriere del tutto insoddisfacente e inaffidabile.
Il pacco è stato consegnato dopo ben 20 giorni!!
7 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Wigglesport.it
Gentile cliente,
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Le consegne in Italia richiedono solitamente 5-7 giorni lavorativi, ma abbiamo verificato che nel suo caso le tempistiche sono state effettivamente più lunghe del previsto.
Sfortunatamente la consegna del suo ordine è stata ritardata a causa di problemi tecnici nello smistamento del pacco all'interno della rete del corriere.
Ci scusiamo per l'inconveniente e il disappunto che questa spiacevole situazione possa averle creato.
Siamo sempre alla ricerca di utili feedback e delle opinioni dei nostri clienti, in quanto queste ci permettono di migliorare e offrire un servizio migliore.
Speriamo di poterle nuovamente offrire i nostri servizi e prodotti in futuro.
Tempistica sempre rispettata e buoni…
Tempistica sempre rispettata e buoni prodotti sono due pilastri portanti del marchio wiggle.
6 octobre 2019
Avis spontané
Wigglesport non ti lascia mai…
Wigglesport non ti lascia mai appiedato!!!! Ottime offerte e spedizione veloce e sicura!!!
30 septembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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