Content d'avoir trouvé un camping-car pour notre séjour mais tellement déçu de la façon de rentrer en contact via cette application. Aucun moyen d'avoir un contact avec le numéro de tel du propriétair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les recherches pourraient pourraient être beaucoup plus rapides s'il y avait, comme avant sauf erreur de ma part, plus de critères. Par exemple type de literie (central, jumeaux, pavillon,etc), la lon... Voir plus
L'entreprise a répondu
bon retour pour les demandes de location malgré des difficultés de procédure de réservation(impossible de joindre le demandeur par tel si celle- ci n'est pas confirmée) . malgré mes réponses par mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le propriétaire est tres agréable et arrangeant concernant les heures prévues de récupération et de retour. Le véhicule était propre et fonctionnel. Cependant loué comme 5 voyageur mais nous avons vu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Wikicampers
Écrit par l'entreprise
Location / Occasion de camping-cars, vans et fourgons aménagés entre particuliers
Wikicampers met des propriétaires de véhicules de loisirs en relation avec des locataires ou des acheteurs en quête de voyage nomade. La plateforme sécurise les échanges et les transactions pour des locations et des ventes en toute sérénité. Wikicampers, c’est également un blog à destination des voyageurs nomades !
En résumé, Wikicampers, c’est un tiers de confiance dans 3 univers complémentaires de la vanlife.
Location de véhicules de loisirs
Le propriétaire rentabilise son véhicule en tirant des revenus de sa location, en saisonnier ou à l’année :
- ➔ grande visibilité de l’annonce,
- ➔ mise en relation directe avec des locataires,
- ➔ application mobile pour gérer la location (états des lieux aller-retour, planning des réservations, tarifs, contrats de location, etc.),
- ➔ véhicule assuré tous risques pour les locations,
- ➔ réception du paiement rapide
Le locataire choisit le véhicule adapté à ses besoins pour goûter aux joies du road trip, guidé par ses envies :
- ➔ des milliers d’annonces de particuliers partout en France,
- ➔ grand choix de véhicules, du camping-car familial au fourgon aménagé, en passant par le van compact, ou le myhtique combi VW,
- ➔ système de 15 filtres pour sélectionner le véhicule,
- ➔ assurance tous risques incluse,
- ➔ facilités de paiement jusqu’à 12 fois sans frais.
Vente/achat de véhicules de loisirs d’occasion
Wikicampers un l’un des acteurs majeurs du marché des véhicules de loisirs d’occasion. Intervenant comme tiers de confiance, il garantit les intérêts des deux parties et sécurise la transaction finale.
Le vendeur est accompagné pour le bon déroulement de la transaction :
- ➔ étude de marché comparative,
- ➔ estimation de la valeur du véhicule,
- ➔ inspection du véhicule par expert,
- ➔ grande visibilité de l’annonce, mise en relation directe avec des acheteurs,
- ➔ transaction sécurisée.
L'acheteur bénéficie de services multiples pour acheter en sécurité :
- ➔ historique du véhicule certifié,
- ➔ véhicule inspecté via 120 points de contrôle,
- ➔ solutions de financement,
- ➔ fonds séquestrés jusqu'à remise des clés,
- ➔ véhicule garanti et possibilité d’extensions de garantie.
Blog Wikicampers pour voir la vie en van, s’informer et être inspiré(e) :
- ➔ destinations, excursions ;
- ➔ conseils techniques ;
- ➔ thématiques variées.
Wikicampers est une entreprise labellisée Bcorp. En tant que B Corp, nous faisons partie d'une communauté mondiale d'entreprises qui respecte des normes sociales et environnementales élevées.
Un service client proche, réactif et passionné
Écrit par l'entreprise
- Un accompagnement avec écoute et expertise pour que vos projets roulent
- Notre équipe, basée à Bidart, vous guide à chaque étape : de la préparation d’un séjour à la gestion d’une location, en passant par le suivi après-vente. Parce que vos projets méritent toute notre attention, nous mettons un point d’honneur à offrir des réponses claires, personnalisées et rapides. Notre mission : rendre la location et l’achat de véhicules de loisirs aussi simples et agréables que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre de belles aventures.
Des conditions de location rassurantes et flexibles
Tout est fait pour que propriétaires et locataires soient protégés en cas d’imprévus
Durant la location, le véhicule loué est couvert par notre assurance tous risques qui inclut une assistance panne 24h/24 7j/7. Le locataire peut également accéder à des niveaux supérieurs d’assuréance avec les options Confort et Sérénité, qui prévoient des conditions flexibles, dont la possibilité d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ et de modifier les dates de sa réservation avec l’accord du propriétaire.
Coordonnées de contact
29, allée Grace Hopper, 64210, Bidart, France
- 0983022088
- contact@wikicampers.fr
- www.wikicampers.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Facilité d'utilisation
Facilité d'utilisation, sécurisation de la location, c'est très confortable !
17 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Offrir une plateforme simple d'utilisation et garantissant des locations en toute sécurité est exactement ce que nous cherchons à vous apporter au quotidien.
Ravis que ce confort d'utilisation vous ait plu, et excellente route à vous ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
L’application wikicampers est très bien…
L’application wikicampers est très bien faite pour sélectionner le véhicule, discuter avec le propriétaire, faire l’état des lieux d’entrée et de sortie. On a aussi des petits tuyaux avant la location. Une très bonne expérience!
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour ce super témoignage !
C'est une vraie satisfaction de savoir que l'application vous a accompagné avec simplicité à chaque étape, de la réservation aux états des lieux, en passant par nos conseils de départ.
Merci pour votre confiance, et belles prochaines escapades avec nous ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Bonne expérience sans aucun problème
Avec un peu de patience et de recherche, le site permet de trouver la pépite qui vous permettra de partir en camping car. La mise en relation est facile, et les outils de réservation et d'assurance également. Je n'ai pas pris les options d'assurance car bien souvent, votre carte bleue fait doublon. Pensez à lire vos contrats bancaires.
10 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour ce précieux retour d'expérience et pour ces conseils avisés !
Ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur sur la plateforme et que nos outils de réservation et d'assurance ont simplifié votre démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et au plaisir de vous croiser sur la route ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience, location sans souci, vehicule , propriétaire rien a redire . En plus le soleil etait de la partie !!!
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce super retour ! ☀️
Savoir que le véhicule, l'échange avec le propriétaire et la météo étaient tous au rendez-vous, c'est tout simplement parfait.
Au plaisir de vous accompagner sur les routes pour votre prochain voyage ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Après un achat qui s’était bien passé…
Après un achat qui s’était bien passé chez Wikicampers on a décidé de le louer, en revanche pas trop d’aide au niveau de la faisabilité et du suivi . J’ai envoyé un mail de demande de précision qui ne nous a pas été répondu… il ne doit pas y avoir grand monde derrière l’appli !!
17 août 2026
Réponse de Wikicampers
Désolé pour ce manque de retour suite à votre achat.
Ce manque de réactivité de notre part n'est pas normal. Veuillez nous transmettre vos coordonnées ou votre adresse e-mail par message privé pour que je puisse relancer notre équipe immédiatement et faire en sorte qu'un conseiller vous recontacte au plus vite pour répondre à toutes vos questions sur la mise en location. 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
Baptême.
Dans l'ensemble les terrains correspondent aux descriptifs.
On peut regretter que les amoureux du camping et de la van life oublient encore parfois le respect de la nature et la propreté comme laver leur vaisselle au tuyau d'arrosage sur le terrain (utile pour le remplissage) alors qu'il n'y a aucun écoulement prévu !
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Ravis de savoir que les descriptifs des terrains répondent globalement à vos attentes.
La préservation de la nature et le respect des lieux d'accueil sont des valeurs fondamentales de la communauté.
Nous rappelons régulièrement les bonnes pratiques d'éco-responsabilité à l'ensemble des voyageurs, et vos remarques nous incitent à renforcer encore la sensibilisation sur ces règles de savoir-vivre sur le terrain.
Merci pour votre contribution et à très bientôt sur Wikicampers ! 🚐🌱
Charles de Wikicampers 🤠
Séjour parfait, expérience au top
Super séjour à bord du camping-car d'Anthony, très bien équipé et parfaitement aménagé. Anthony s'est montré particulièrement arrangeant et disponible pour l'organisation du départ comme du retour. Nous avons passé un excellent moment et n'hésiterons pas à renouveler l'expérience. Merci encore !
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce très beau témoignage !
C'est une vraie satisfaction de lire que l'accueil d'Anthony et la qualité de son véhicule ont contribué à la réussite de votre séjour.
Merci pour votre confiance, et ravi de savoir que vous serez de la partie pour une prochaine escapade ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
très content
très bien, locataire sympathique, un peu perdu avec l'état des lieux la première fois mais ensuite plus de problème, très contant.
22 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
C'est tout à fait normal de tâtonner un peu lors du premier état des lieux, l'essentiel est que le coup de main prenne vite et que tout s'est très bien déroulé avec vos locataires.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de prochaines locations réussies ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour votre confiance et très belles locations sur Wikicampers ! 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
L'impossibilité d'échanger par…
L'impossibilité d'échanger par téléphone avec les futurs locataires est une vraie régression dans la nouvelle application. Il est difficile de faire confiance à des futurs locataires sur la seule base d'un échange court par message texte? Il faut à tout prix laisser la possibilité aux propriétaires d'échanger de vive voix avec les futurs locataires avant d'accepter une demande de location. De mon côté cette évolution de l'application a sonné la fin de mon utilisation de Wikicampers. Je ne louerai plus par ce biais car le service proposé ne correspond plus à mes attentes en tant que propriétaire.
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et comprenons tout à fait votre besoin de rassurance avant de confier votre véhicule.
Le filtrage des coordonnées avant la validation d'une réservation vise à garantir la sécurité des transactions et le respect des conditions de la plateforme. Cependant, nous entendons votre remarque sur l'importance du contact direct et de l'échange de vive voix pour instaurer une relation de confiance entre propriétaires et locataires.
Vos retours d'expérience sont essentiels et nous les transmettons à nos équipes produit pour faire évoluer l'application. Si vous souhaitez faire un point sur votre compte ou nous partager d'autres suggestions, nous restons disponibles par message privé ou par téléphone.
Charles de Wikicampers
L'aventure Wikicampers 🚍
L'aventure Wikicampers est très satisfaisante pour le moment depuis que je loue mon camping-car (fin 2024) je suis ravie des échanges avec wikicampers et mes locataires qui eux aussi sont très sympathique.
Je recommande ce site pour la location, car il est très simple a utilisé. Belle journée isabelle.
25 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci Isabelle pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur !
C'est un vrai plaisir de vous accompagner dans la location de votre camping-car depuis fin 2024. Savoir que vos échanges, tant avec nos équipes qu'avec vos locataires, se déroulent aussi bien est la plus belle des réussites pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Belle journée à vous également et très bonnes futures locations sur Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
C'était d'excellentes vacances avec le…
C'était d'excellentes vacances avec le van.
Super bien équipé, confortable, il nous a amené voir des paysages absolument magnifiques, on a emprunté des routes un peu limites mais sans aucun problème pour notre Volswvagen.
Nous réitérerons l'expérience avec wikicampers
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour ce magnifique retour ! ☀️
C'est un plaisir de lire que votre van Volkswagen a été à la hauteur sur toutes les routes et qu'il vous a permis de profiter pleinement de ces paysages.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour votre prochaine aventure avec Wikicampers ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Gestion des litiges à améliorer
Gestion des litiges à améliorer. Nous nous sommes pas senti accompagné ni soutenu alors que nous sommes tombés sur des locataires odieux et sans scrupules.
Amélioration de l'application
Rendre les annonces plus lisible avec des icônes, la taille des lits par exemple...
Frais beaucoup trop élevé pour propriétaire et locataire.
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Nous comprenons vos attentes et nous prenons bien note de ces axes d'amélioration clés.
Notre objectif est d'assurer une médiation équitable et d'apporter un soutien ferme aux propriétaires face aux incivilités. Nous renforçons le suivi de ces dossiers complexes.
Nous veillons à ce que les frais prélevés continuent de couvrir efficacement l'assurance tous risques et la sécurisation des transactions, tout en maintenant l'attractivité de la plateforme.
Merci pour ce retour d'expérience sans concession, essentiel pour corriger nos méthodes. 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
Bonne plate-forme de gestion
Bonne plate-forme de gestion, il serait bien de pouvoir éditer l'état des lieux plus tôt que le jour de départ. Les autres plate-forme versent le montant de la location deux jours après le départ. Merci
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre suggestion très concrète,
Le transfert des fonds est déclenché 3 jours après le début de la location, sous réserve de la validation de l'état des lieux de départ. Ce délai garantit la conformité de la prise en main et la sécurisation du paiement.
Merci pour votre fidélité ! 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
Bon contact avec le loueur et matériel…
Bon contact avec le loueur et matériel en très bon état, seul bémol le règlement total à la réservation. Un règlement fractionné serait plus acceptable
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Ravis que le contact et le véhicule vous aient satisfait !
Concernant le règlement, le paiement en plusieurs fois sans frais est possible lorsque la réservation est anticipée (à plus de 30 jours du départ). Pour les demandes de dernière minute, le paiement total reste nécessaire pour bloquer le véhicule et activer l'assurance.
Merci pour ce retour ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Cette année beaucoup de bugs sur le…
Cette année beaucoup de bugs sur le site qui ont pénalisé les états des lieux
De plus étant ancien loueur malgré mon bon relationnel et un très bon retour je ne suis pas mis en avant
Donc je loue beaucoup plus avec vos concurrents
16 août 2026
Réponse de Wikicampers
C'est un signal fort que nous prenons très au sérieux.
Votre message est transmis directement aux équipes produit et à la direction afin de fiabiliser l'outil mobile et de revoir l'algorithme de visibilité en faveur de nos propriétaires fidèles.
Merci d'avoir partagé cette alerte directe. 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
Des paysages magnifiques
Des paysages magnifiques, et un départ en toute sécurité avec un loueur d’excellence…!!!
16 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Claire,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour un départ en toute sérénité au milieu de ces superbes paysages. Notre équipe reste à votre disposition pour vous guider vers de prochaines aventures sur les routes.
Florian de Wikicampers
Bonne expérience de location.
Bonne expérience de location.
Site clair et précis, facile
Aucun souci particulier
Très bon contact avec les propriétaires
Juste dommage pour le début de la réservation, après 14 heures et la fin de la location avant 14 heures, du coup on perd un jour
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site et le contact avec les propriétaires vous aient satisfait. Concernant les horaires de prise en main et de restitution, sachez qu'ils peuvent être sélectionnés directement au moment de votre réservation ou modifiés au cours de celle-ci afin d'ajuster au mieux vos journées.
Florian de Wikicampers
Très bon site avec une total confiance…
Très bon site avec une total confiance je connaissait pas du tout
16 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Emmanuel,
Un grand plaisir de vous lire ! Merci de nous avoir fait confiance pour cette toute première expérience. Nous sommes ravis que notre plate-forme ait su vous convaincre, et toute notre équipe se tient prête à vous accompagner lors de vos prochains départs.
Florian de Wikicampers
Réponse de Wikicampers
Bonjour Agathe,
Ravis de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce mot. Nous sommes ravis que la simplicité du site et le suivi à chaque étape vous apportent cette sérénité, et notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre question pour la suite.
Florian de Wikicampers
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