Content d'avoir trouvé un camping-car pour notre séjour mais tellement déçu de la façon de rentrer en contact via cette application. Aucun moyen d'avoir un contact avec le numéro de tel du propriétair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les recherches pourraient pourraient être beaucoup plus rapides s'il y avait, comme avant sauf erreur de ma part, plus de critères. Par exemple type de literie (central, jumeaux, pavillon,etc), la lon... Voir plus
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bon retour pour les demandes de location malgré des difficultés de procédure de réservation(impossible de joindre le demandeur par tel si celle- ci n'est pas confirmée) . malgré mes réponses par mes... Voir plus
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Le propriétaire est tres agréable et arrangeant concernant les heures prévues de récupération et de retour. Le véhicule était propre et fonctionnel. Cependant loué comme 5 voyageur mais nous avons vu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Wikicampers
Écrit par l'entreprise
Location / Occasion de camping-cars, vans et fourgons aménagés entre particuliers
Wikicampers met des propriétaires de véhicules de loisirs en relation avec des locataires ou des acheteurs en quête de voyage nomade. La plateforme sécurise les échanges et les transactions pour des locations et des ventes en toute sérénité. Wikicampers, c’est également un blog à destination des voyageurs nomades !
En résumé, Wikicampers, c’est un tiers de confiance dans 3 univers complémentaires de la vanlife.
Location de véhicules de loisirs
Le propriétaire rentabilise son véhicule en tirant des revenus de sa location, en saisonnier ou à l’année :
- ➔ grande visibilité de l’annonce,
- ➔ mise en relation directe avec des locataires,
- ➔ application mobile pour gérer la location (états des lieux aller-retour, planning des réservations, tarifs, contrats de location, etc.),
- ➔ véhicule assuré tous risques pour les locations,
- ➔ réception du paiement rapide
Le locataire choisit le véhicule adapté à ses besoins pour goûter aux joies du road trip, guidé par ses envies :
- ➔ des milliers d’annonces de particuliers partout en France,
- ➔ grand choix de véhicules, du camping-car familial au fourgon aménagé, en passant par le van compact, ou le myhtique combi VW,
- ➔ système de 15 filtres pour sélectionner le véhicule,
- ➔ assurance tous risques incluse,
- ➔ facilités de paiement jusqu’à 12 fois sans frais.
Vente/achat de véhicules de loisirs d’occasion
Wikicampers un l’un des acteurs majeurs du marché des véhicules de loisirs d’occasion. Intervenant comme tiers de confiance, il garantit les intérêts des deux parties et sécurise la transaction finale.
Le vendeur est accompagné pour le bon déroulement de la transaction :
- ➔ étude de marché comparative,
- ➔ estimation de la valeur du véhicule,
- ➔ inspection du véhicule par expert,
- ➔ grande visibilité de l’annonce, mise en relation directe avec des acheteurs,
- ➔ transaction sécurisée.
L'acheteur bénéficie de services multiples pour acheter en sécurité :
- ➔ historique du véhicule certifié,
- ➔ véhicule inspecté via 120 points de contrôle,
- ➔ solutions de financement,
- ➔ fonds séquestrés jusqu'à remise des clés,
- ➔ véhicule garanti et possibilité d’extensions de garantie.
Blog Wikicampers pour voir la vie en van, s’informer et être inspiré(e) :
- ➔ destinations, excursions ;
- ➔ conseils techniques ;
- ➔ thématiques variées.
Wikicampers est une entreprise labellisée Bcorp. En tant que B Corp, nous faisons partie d'une communauté mondiale d'entreprises qui respecte des normes sociales et environnementales élevées.
Un service client proche, réactif et passionné
Écrit par l'entreprise
- Un accompagnement avec écoute et expertise pour que vos projets roulent
- Notre équipe, basée à Bidart, vous guide à chaque étape : de la préparation d’un séjour à la gestion d’une location, en passant par le suivi après-vente. Parce que vos projets méritent toute notre attention, nous mettons un point d’honneur à offrir des réponses claires, personnalisées et rapides. Notre mission : rendre la location et l’achat de véhicules de loisirs aussi simples et agréables que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vivre de belles aventures.
Des conditions de location rassurantes et flexibles
Tout est fait pour que propriétaires et locataires soient protégés en cas d’imprévus
Durant la location, le véhicule loué est couvert par notre assurance tous risques qui inclut une assistance panne 24h/24 7j/7. Le locataire peut également accéder à des niveaux supérieurs d’assuréance avec les options Confort et Sérénité, qui prévoient des conditions flexibles, dont la possibilité d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ et de modifier les dates de sa réservation avec l’accord du propriétaire.
Coordonnées de contact
29, allée Grace Hopper, 64210, Bidart, France
- 0983022088
- contact@wikicampers.fr
- www.wikicampers.fr
4,3
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expérience en camping car
Très bonne expérience en camping car, propre et fonctionnel, propriétaire très sympathique 👍🏻
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Manon,
Un grand merci pour ce super retour ! Savoir que le véhicule était irréprochable et le propriétaire accueillant est tout ce qu'on aime entendre. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wikicampers pour une prochaine escapade !
Florian de Wikicampers
Réponse de Wikicampers
Bonjour Julie,
Un grand merci pour ce retour positif ! C'est toujours rassurant de pouvoir confier son véhicule à des personnes sympathiques et minutieuses. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
Bonne expérience
Personne très sympa et très sérieux rendu le camping car níquel encore merci
26 août 2026
Réponse de Wikicampers
Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour ce super retour ! Savoir que votre location s'est déroulée dans un excellent esprit et avec un véhicule rendu impecable est une vraie satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur Wikicampers !
Florian de Wikicampers
Réponse de Wikicampers
Bonjour Damien,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme vous a donné satisfaction et que l'expérience avec le van et les propriétaires s'est parfaitement déroulée.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle escapade avec Wikicampers !
Florian de Wikicampers
Incompréhensible et abusif !!
C'est de l'escroquerie !! comment peut-on disposer de votre véhicule pendant une durée de 90 jours et de vous interdire de le vendre ailleurs ( particulier, autre site d'annonces,ect..)!? J'ai eu l'opportunité de vendre mon véhicule plus rapidement à une personne sur un site concurrent, qui était très intéressé depuis plus d'une semaine.
sur wikicampers en un mois j'ai eu deux propositions (30 a 40% ) du pris demander !! De plus la première semaine je n'avais aucun accès sur mon compte wikicampers et aucune visibilité sur mon annonce !!
À ce jour ,wikicampers m'envoie une facture de relance ( avec mise en demeure, si je ne paye pas dans les 10 jours) pour la somme de 1625 €, pour le motif : frais liés à la vente de votre véhicule en dehors de la plateforme wikicampers ?? Sans aucun détail de plus !!
C'est incompréhensible et abusif !!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Wikicampers
Bonjour Patrice,
Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et nous souhaitons apporter des éléments factuels pour clarifier la situation.
Lorsque vous choisissez notre offre d'accompagnement à la vente, la signature du contrat implique une clause d'exclusivité de 90 jours. Cette condition — acceptée explicitement lors de la finalisation de votre annonce — est ce qui nous permet d'engager des moyens humains et financiers importants pour valoriser votre véhicule (inspection par un professionnel, diffusion ciblée, sécurisation du paiement, garanties pour l'acheteur). Vendre le véhicule par un autre biais durant cette période constitue un manquement à ce contrat d'exclusivité, ce qui applique les frais prévus à cet effet.
De plus, notre suivi indique que vous avez reçu 8 demandes sur votre véhicule en seulement 10 jours, ce qui démontre la visibilité et l'attractivité apportées par notre plateforme.
Nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant un blocage de compte durant la première semaine. Notre support client aurait immédiatement résolu ce souci si vous nous l'aviez indiqué.
En espérant que ces précisions vous apportent plus de clarté.
Orane de Wikicampers
C'est une entreprise qui est très saisons les quinze riches, j'ai une gare qui part…
C'est une entreprise qui est très sérieuse. Je leur conseille 10 sur 10.
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour votre recommandation et cette excellente note !
C'est une vraie satisfaction de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très beaux voyages ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre enthousiasme !
Nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochaine escapade.
À très bientôt sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Tout s'est passé simplement
Tout s'est passé simplement. Nous referons appel à ce service si nous sommes amenés à relouer un camping car.
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre retour !
Ravis de savoir que la réservation et votre séjour se sont déroulés en toute simplicité.
Ce sera un plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances en camping-car. À très bientôt sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Ravis de savoir que vous avez passé une bonne expérience avec nous.
À très bientôt ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
elle informe elle suit les dossiers de…
elle informe elle suit les dossiers de location les réponses aux questions sont rapides
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Transparence, suivi rigoureux des dossiers et réactivité sont au cœur de nos engagements au quotidien. C'est un plaisir de savoir que notre accompagnement vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Réponse de Wikicampers
Merci pour votre confiance !
C'est exactement l'objectif de notre plateforme : proposer un cadre sécurisé, clair et encadré pour que propriétaires comme locataires puissent voyager et louer en toute sérénité.
Merci pour votre retour et à très bientôt sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Application et échanges
J'apprécie l'état des lieux en ligne, la facilité de gestion du plannibg, la fluidité des échanges avec les locataires ...
Sur cette expérience nos locataires ont été très sympas, respectueux des horaires, de notre van etc...
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour ce super témoignage !
Des échanges fluides et des voyageurs respectueux, c'est tout ce que l'on souhaite à nos propriétaires !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour les prochaines réservations ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Très satisfait de la gestion locative…
Très satisfait de la gestion locative avec Wikicampers.
18 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous faisons tout notre possible pour rendre la mise en location simple, fluide et sécurisée pour les propriétaires.
Merci pour votre confiance et très belle continuation dans vos locations ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Facile avec Wikicampers
Nous louerons depuis plusieurs années, notre Camping Car via Wikicampers, expérience très positive, application facile à manipuler
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce précieux retour !
C'est un véritable plaisir de vous accompagner depuis plusieurs années dans la location de votre camping-car. Savoir que notre application continue de vous faciliter la vie au quotidien est une super récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance renouvelée et très bel été sur les routes ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
À refaire
Parti à l’aventure avec un enfant de 3 ans : extra !
Super confort il ne manquait rien.
Communications, Explications et états des lieux avant le départ très bien.
Gentillesse et disponibilité au rendez-vous . À refaire . MERCI
17 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce très beau retour !
Partir à l'aventure avec un enfant de 3 ans crée de superbes souvenirs, et c'est une vraie satisfaction de savoir que le confort du véhicule, la qualité de l'accueil et la disponibilité étaient au rendez-vous.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous réaccompagner pour votre prochaine escapade en famille ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Superbe tour de la Suisse dans un grand…
Superbe tour de la Suisse dans un grand camping car bien équipé et fiable
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour ce super retour ! 🏔️
La Suisse est un terrain de jeu magnifique pour la vanlife, et savoir que le camping-car a été fiable et confortable tout au long du trajet est une excellente nouvelle.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur les routes pour un prochain road-trip ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Le propriétaire est tres agréable et…
Le propriétaire est tres agréable et arrangeant concernant les heures prévues de récupération et de retour. Le véhicule était propre et fonctionnel. Cependant loué comme 5 voyageur mais nous avons vu que 4 ceintures de sécuritées. Je recommande pour une famille de 4 personnes pour des voyages au risque de ne pas avoir la 5 eme attachées. Tres belle expérience cependant nous avons aimé notre week-end a bord. Merci Alain
24 août 2026
Réponse de Wikicampers
Merci pour ce retour d'expérience et ravis de savoir que votre week-end à bord s'est bien déroulé grâce à un propriétaire arrangeant !
Concernant le nombre de places assises, la sécurité reste une priorité absolue. Un véhicule ne doit jamais transporter plus de passagers qu'il ne compte de ceintures de sécurité homologuées. Nous allons contacter Alain et vérifier la fiche du véhicule pour corriger immédiatement le nombre de places carte grise affiché sur l'annonce et éviter tout risque pour de futurs voyageurs.
Merci d'avoir souligné ce point essentiel, et au plaisir de vous revoir sur les routes ! 🚐
Charles de Wikicampers 🤠
Assurance Mondial Assistance à éviter
La plateforme Wikicamper est claire et facile d'utilisation. En revanche, l'assurance Mondial Assistance est catastrophique. Mon van a eu un problème de batterie en Suisse, et pour contacter l'assurance par téléphone, il faut patienter plus de 40 minutes. Comme la panne s'est produite en Suisse, on vous transfère vers un autre numéro, avec encore 40 minutes d'attente. J'ai demandé de l'aide à Wikicamper, mais ils m'ont dit que je devais gérer la panne avec l'assurance. J'ai donc dû appeler l'assurance à plusieurs reprises et trouver moi-même le garage le plus proche. Il leur a fallu une semaine pour emmener mon van au garage, et la réparation (remplacement de la batterie) a pris plus de deux semaines. J'ai dû retourner en Suisse pour récupérer mon van, et bien que l'assurance ait promis de prendre en charge mes frais de déplacement, je n'ai toujours rien reçu, plus d'un mois après. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter l'assurance, joignable uniquement par téléphone, sans succès. C'est vraiment dommage, mais je privilégierai désormais d'autres plateformes de location de vans.
17 août 2026
Réponse de Wikicampers
Nous sommes navrés que notre assistance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de cet incident.
Notre service relation client reprend directement votre dossier en main afin de faire le point avec l'assureur, accélérer le traitement de votre remboursement et comprendre les dysfonctionnements survenus.
Charles de Wikicampers 🤠
Rien à dire
Rien à dire, Wikicampers applique des frais raisonnables, l’application est fluide et intuitive.
16 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour ce retour positif !
Savoir que la fluidité de l'application et notre politique de commission répondent à vos attentes est une excellente nouvelle.
Au plaisir de vous accompagner ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
Bonne première expérience
Bonne première expérience, cette plateforme nous a bien rassuré, avant, pendant et après notre séjour, probablement comme pour le propriétaire. Si nous recommençons, nous privilégierons Wikicampers.
23 août 2026
Réponse de Wikicampers
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif !
Savoir que la plateforme vous a permis, à vous comme au propriétaire, de voyager en toute sérénité à chaque étape du séjour est une vraie satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur les routes pour votre prochaine aventure ! 🚐✨
Charles de Wikicampers 🤠
L’expérience Trustpilot
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