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wix.com Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai pu faire ce que je souhaitais sur Wix : une newsletter spécialisée dans les spectacles e la Riviera Toutefois, j'ai eu besoin de chatgpt car l'assistant IA de wix n'est vraiment pas pratique

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ce site wix est conçu pour les débutants. C'est pour cette raison que je l'ai choisi. Mais certaines fonctions sont parfois difficiles et peu souples. La différence entre la version portable e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme. À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’y connaissais quasiment rien en terme de création de sites web, j’ai donc essayé Wix pour m’accompagner dans la mise en place de mon site et j’ai été vraiment très satisfaite du résultat ! Pas... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Concepteur de sites web
  4. Designer web
  5. Fournisseur de solution e-commerce
  6. Service d'hébergement de sites web
  7. Services aux entreprises

À propos de wix.com

Écrit par l'entreprise

About Us

Wix is a website creation platform that helps individuals, entrepreneurs, and businesses build and manage their online presence from one place. Whether you're launching a small business website, creating an online store, showcasing a portfolio, publishing a blog, or offering online bookings, Wix provides the tools needed to get started and grow.

You can create a website with Wix Harmony, Wix's AI website builder, which generates a personalized website based on your goals, business information, and design preferences. Users who prefer a more traditional approach can start with professionally designed templates and customize every aspect of their site using Wix's intuitive drag-and-drop editor.

Beyond website design, Wix includes the essential services needed to run a website, including hosting, security, domain registration with access to 400+ TLD options, SEO tools, analytics, and marketing capabilities. Businesses can manage appointments, accept payments, sell products, connect with customers, and oversee their operations without relying on multiple platforms.

AI is built throughout the Wix platform to help users create website content, generate images, improve SEO settings, produce marketing assets, and streamline everyday tasks. For advanced users, Wix also offers development tools that enable deeper customization and the creation of custom web applications.

Millions of users worldwide use Wix to build websites, establish their brands online, and manage digital business operations from a single platform.

Key Wix features:

  • AI website creation tools for businesses, creators, and professionals
  • Flexible drag-and-drop website editor
  • Professionally designed website templates
  • Domain search and registration services
  • Secure website hosting with built-in protection
  • SEO and online visibility tools
  • AI-powered content and image generation
  • eCommerce tools for online selling and multichannel commerce
  • Appointment scheduling and booking management
  • Blogging and portfolio website functionality
  • Website analytics and performance tracking
  • Mobile app for managing your website on the go
  • Advanced developer tools and custom application capabilities

Wix.com

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

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3 531 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Des bugs récurrents

Des bugs récurrents. Des bugs que l'on se doit de résoudre soi-même. Les experts qui ne prennent en considération l'expérience des usagers afin de ne montrer les défaillances du système. Et induisent en erreurs certaines fois pour ne pas dire assez souvent. Un support formaté, des phrases récurrentes, toutes faites, afin de suivre la politique de l'entreprise. Le service support ne remet jamais au cause le système mais rejette la faute constamment sur l'usager, la structure du site web ou du matériel. "Frustré", est le terme que chacun a dû entendre des dizaine de fois qui indique indirectement que la faute vient de l'usager.... Un tarif excessif pour conclure qui n'est pas ajusté en fonction de l'utilisation réel. Google translate est payant. Ce qui à titre personnel est abusé. En somme, au moins je suis dans l'obligation de contacter le support, au mieux je me porte. À oui, il y a cela aussi. L'usager peut en savoir bien plus que certains conseillers supports.

12 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Eric,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos échanges avec notre support vous ont laissé cette impression.

Nous comprenons que vous avez rencontre differents bugs et notre objectif en tant qu'assistance est d’identifier la cause du problème et vous assister au mieux.

Nous vous avons donc envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider.

Merci encore pour votre retour.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai créé mon site avec Wix sans aucune compétence

J’ai créé mon site avec Wix sans aucune compétence particulière en informatique ou en création de sites web. Bien sûr, il faut un petit temps d’adaptation au début, mais l’outil est vraiment bien pensé et facile à prendre en main.
Aujourd’hui, beaucoup de personnes me demandent si mon site a été réalisé par un professionnel. Quand je leur réponds que je l’ai créé seule, elles sont souvent étonnées !
Pour moi, c’est la meilleure preuve que Wix permet de réaliser un site à la fois esthétique, professionnel et efficace, même lorsqu’on part de zéro.

18 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Prestataire à fuir absolument

Prestataire à fuir absolument. Ils apparent avec un tarif attractif puis augmentent leurs tarifs de manière disproportionnée (+172% en 7 ans). Le service client est absent : les conseillers ne rappellent pas alors que wix le propose, et quand on a la chance d'en avoir un, il n'a aucun pouvoir pour résoudre votre problème. Cherchez une autre solution! Vous serez gagnant !

18 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Fabien,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’évolution du tarif et la prise de contact avec notre service client.

Nos tarifs peuvent changer afin de poursuivre l’amélioration continue de nos services, de nos fonctionnalités et de notre infrastructure. Cela dit, nous comprenons parfaitement que ces changements puissent avoir un impact sur votre expérience.

Concernant votre demande d’assistance et les rappels mentionnés, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.

Merci encore pour votre retour.

Cordialement.

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience de création de site sur WIX

J'ai appris à faire mon site personnel sur Wix. Très facile à utiliser. Dommage que l'hébergement soit payant depuis quelques années. Pierre tiret Strasbourg point com
Je peux partager ma passion pour Strasbourg et les Journées de l'Architecture. Toutes les photos sont faites par moi même

18 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Facile à utiliser mais c’est cher

Wix est facile à utiliser, intuitif. Par contre les prix n’arrêtent pas d’augmenter.

18 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes heureux de lire que vous trouvez Wix facile à utiliser et intuitif.

Nous comprenons néanmoins que les augmentations de prix puissent être préoccupantes, surtout lorsque vous appréciez la plateforme mais constatez une évolution des tarifs.

Nos tarifs peuvent changer au fil du temps afin de poursuivre l’amélioration continue de nos services, de nos fonctionnalités et de notre infrastructure. Cela dit, nous comprenons parfaitement que ces changements puissent avoir un impact sur votre expérience.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à mieux comprendre les attentes de nos utilisateurs.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin d’identifier votre compte et de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.

Merci encore pour votre retour.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 2 sur 5 étoiles

Wix vous prend en otage

Wix vous prend en otage. Une fois votre site realisé, ce qui prend un temps fou, vous ne pouvez plus partir. Et leurs tarifs augmentent sans cesse. Mais il est impossible de migrer vers un autre site.

18 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Camille,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience avec Wix.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez ce ressenti après le temps investi dans la création de votre site.

Chez Wix, les tarifs peuvent evoluer au fil du temps afin d’améliorer nos produits, nos fonctionnalités et l’expérience d’utilisation et de rendre la création et la gestion d’un site aussi simples que possible.

Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à mieux identifier les points qui peuvent être améliorés.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin d’identifier votre compte et de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.

Merci encore pour votre retour.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'utiliser Wix

Je suis ravie d'utiliser Wix. Une grande flexibilité pour la création, une simplicité d'utilisation. Je l'utilise depuis maintenant 10 ans et je n'ai jamais été déçue.

16 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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