Wokamok Avis 

Vi bestilte i dag 2 bokse og en enkelt forret med kyllingespyd til afhentning i Køge. Vi fik svar retur om at maden kunne være klar om 90 minutter. Jeg ringer for at afbestille maden, da vi ikke forventede så lang ventetid (ingen sure miner). Da de ikke kunne finde ud af hvordan de skulle returnere pengene, kan de pludselig have maden klar på 10 minutter, hvilket vi jo tænkte var fantastisk. På vejen hjem finder vi ud af at vi mangler kyllingespydene. Jeg ringer og beder om at få pengene retur for dem, men da de ikke kan finde ud af at returnere pengene, siger de at de bare kan hænge en seddel med mit navn, så jeg kan have dem tilgode til en anden gang- det takker jeg pænt nej til, da jeg ikke ligefrem forestiller mig at bestille derfra en anden gang. De ender med at spørge om de ikke bare må levere dem ud til os, hvilket jeg takker jo til. Efter en time ringer jeg for at høre om de er kørt afsted med dem (resten af maden er jo efterhånden meget kold...) og får at vide at de ikke er kørt endnu. Jeg siger at jeg nu bare vil have mine penge tilbage og ikke længere er interesseret i at de kommer ud med kyllingespydene. ENDELIG overfører de pengene tilbage for dem (hvilket tog dem mindre end 1 minut), som vi allerede tidligere havde forespurgt.
Tilbage står vi med kold mad kl 19... og børnene måtte spises af med en rugbrødsmad, da det kun var kyllingespydene de var interesserede i.

Den ene ret smagte ok, men de andre to var meget dårligt, og de blev smidt ud. Vil ikke købe derfra igen.

Virkelig ubehagelig kundeservice. Får ikke hvad man bestiller og jeg har oplevet at vente over 1time på min mad. Og når det så endelig kommer er der sovs over det hele , har ikke fået hvad jeg bestille plus deres portioner er ultra små!!
Hold jer laaangt væk!!!!!

Vi bestilte tre retter fra Wok Amok i Glostrup. Da vi efter 40 min spurgte om vores mad snart var ved at være klart, så spurgte medarbejderen hvad vi havde bestilt og måtte skrive det ned igen. 20 min efter (da vi havde ventet en time) rykkede vi igen for maden, hvor vi igen blev spurgt om hvaf vi havde bestilt! Der gik så en halv time og vi gik endeligt maden.
Da vi kom hjem med maden var alt sovsen fra beholderne løbet ud i posen, da de ikke havde lukket beholderen ordentligt.
Mega dårligt!!! Så rasende over denne oplevelse!
Desuden kunne den ene medarbejder hverken ordentligt dansk eller engelsk.

Første gang jeg hentede mad fra Wokamok i Hedehusene, bestilte jeg 5 retter, da jeg kom hjem og pakkede maden ud, havde jeg kun fået 4 retter. Jeg ringede og fik af vide jeg skulle betale for udbringning, hvis de skulle komme med den sidste ret. Aftalen blev at jeg dagen efter kom forbi, og hente den ret de glemte at give mig med. Da jeg kommer dagen efter, spurgte jeg om de ville kompensere deres fejl med en gratis ret, det var intet problem og jeg bestilte igen. På vej ud af døren "råber" kokken op om at jeg ikke har betalt. Jeg gør opmærksom på at jeg fik for lidt mad dagen før, og ikke kunne få det bragt ud på deres regning, som kompensation for deres fejl, og udelukkende derfor var jeg der ingen. Ekspedienten (en ung sød asiatisk fyr), som også var der dagen før, og var bekendt med deres fejl, sagde til kokken (en ældre asiatisk dame) det var betalt og den ekstra portion var kompensation for gårdagens fejl. Hun blev meget vred og nægtede at lade mig gå, uden at betale for den kompenserende ret. Ekspedienten sagde kokken imod, vendte sig mod mig, sagde alt var okay og ønskede mig god aften. Efterfølgende måtte ekspedienten tydeligvis (set gennem vinduet) stå skoleret overfor den meget vrede kok.

2 gang jeg kører ud og bestiller 2 retter mad, kommer jeg hjem og har fået en ret som ønsket, og en ret som bestemt ikke var min. Jeg ringer og gør opmærksom på, jeg har fået forkert mad, hvorefter de tager imod en ny bestilling og siger de leverer den hurtigst muligt. Maden blev aldrig leveret. Da jeg dagen efter ringer og efterlyser maden de aldrig leverede, får jeg af vide jeg selv skal betale for udbringning, hvis ikke jeg vil komme og hende den selv. Dette nægter jeg i kraft af at det er dem som 2 gange (forkert mad og manglende levering) har fejlet, de giver sig til sidst og lover at bringe maden hjem til mig. Maden kommer efter 1½ times venten :(

God mad, men ualmindelig dårlig betjening, lige foruden den unge asiatiske ekspedient, der første gang kompenserede for deres fejl.

Dårligere og dårligere oplevelser... bestemt sidste gang vi bestiller der fra!
Bestilte kl 17:21, med svar på levering kl 18:55.
Kl 19:15 er maden stadig ikke kommet og damen i telefonen siger 15 min... kl er nu 19:50 og maden er STADIG ikke kommet og man kan ikke komme igennem til dem på telefonen!!
Skuffende...

Når man så kommer igennem på telefonen- påstår de at man har afmeldt maden... flot så... og de vil ikke give pengene tilbage

havde glædet mig til de åbnede i hedehusene men blev slemt skuffet, maden smagte noglelunde, men bestod kun af grønt, kød og Ca. 1 spsk. karrysovs. Så jeg må til roskilde eller greve, hvis jeg får lyst til thaimad. det er sut, når man gerne vil handle lokalt.

Når man som restaurant giver sig selv 90 minutter til at levere, skal maden også være der til tiden. Der er nu gået 105 min og stadig ingen mad. Har kontaktet Glostrup restauranteten som hverken taler dansk eller kan sige hvornår maden kommer. Uacceptabelt..

Synes at maden er meget god, men halvanden time om at bringe ud, det er vist lige i overkanten.De andre klarer det på 30-40 minutter.

Føj!! Bestilte mad fra WokAmok. fik tørre kyllingespyd med under et halvt fyldt bæger peanutsauce, wontons som bare var friturestegt dej uden noget fyld i, også kun med under et halvt fyldt bæger chilisauce til og en wontonsuppe som lignede og smagte af opvaskevand og med helt opløst dej i!! Ad siger jeg bare!! Deres mad er ikke en flad 25 øre værd!

God mad, I rigelige mængder, fair pris, levering til tiden

Vi bestilte 2 retter med ris og lam/ and i fredags. Ris var overkogte og brændte, kød var fyldt med sener og fedt. Slatten og få grøntsager. Helt igennem usmagelig oplevelse. Både prise var for dyre og kvalitet var helt ekstremt i bund. Vi kommer ALDRIG nogensinde til at bestille derfra igen!!!

Forfærdelig service.
Vi var 3 kollegaer, som bestilte mad hos WokAmok. efter en halvanden time ventetid ringer vi til restauranten, som siger maden er på vej. Den vil være der indenfor 15 minutter.
45 minutter senere er maden stadig ikke kommet...
Vi bestiller aldrig hos dem igen! Forfærdelig oplevelse.

Vi var seks kollegaer der bestilte fra restauranten.
Kl. 18:01 ringer restauranten, da vi ikke havde specificeret hvilken ret, hvor der skulle undlades en ingrediens. Der bliver på intet tidspunkt nævnt noget om, at der er travlt, og at der kan forekomme ventetid.
Vi fik et senest leveringstidspunkt der hed kl. 19:05. Hvilket vi selvfølgelig koordinerer med det resterende personale, så vi kan få afholdt vores pause.
Kl 19:16 har vi fortsat ikke fået vores mad, hvorfor vi ringer til restauranten. Her får vi at vide, at vores mad er kørt og den snart vil være hos os.
Kl. 19:34 er vores mad fortsat ikke kommet, på trods af vi har fået at vide, at maden er kørt og restauranten ligger 8 min. kørsel fra vores arbejdsplads, hvorfor vi igen ringer til restauranten. Vi får at vide at maden er klar, men at den ikke er blevet afhentet af just-eat endnu. Dette er vi uforstående overfor, da vi jo havde fået at vide 20 min. Tidligere at den var kørt.
Vi, kollegaer imellem, bliver enige om selv at hente maden, hvis vi skal gøre os nogle forhåbninger om, at få mad i dag.
Da jeg kommer ned i restauranten, vil jeg selvfølgelig gerne have kompensation, maden har her stået næsten en time på disken, og vi har selv måtte hente den. Jeg får at vide, at jeg godt kan få refunderet beløbet, men jeg skal ringe til just-eat, da restauranten endnu ikke har fået betaling fra just-eat endnu.
Jeg ringer så til just-eat på vej tilbage til arbejdspladsen, som kontakter restauranten. Jeg får at vide af just-eat, at restauranten kun vil kompensere kørslen. Just-eat vælger så at kompenserer halvdelen, på trods af det ikke er deres fejl.
Da jeg kommer tilbage til arbejdspladsen, og pakker vores mad ud, har vi betalt 139 for en ret, hvor der skulle være kammusling i, det var der ikke, men kylling, som der ligeså var i den vegetarret vi havde bestilt. Ydermere er vores mad kold og slatten. Nudlerne var overkogte af at have ligget i æsken så længe.
Jeg ringer her igen til just-eat og gør dem opmærksomme på problemet, de prøver at kontakte restauranten, men kan ikke længere komme i kontakt med dem.
Undersamtalen får jeg ydermere at vide at restauranten selv står for deres kørsel og just-eat ikke har noget med leveringen at gør.
Helt igennem utilfredsstillende oplevelse. Vi kommer aldrig til at bestille derfra igen!!!!

Jeg lavede en bestilling via Just Eat som vi selv hentede, og da vi kommer hjem med tre portioner, viser det sig at vi har fået forkerte retter. Jeg ringer, og de er netop blevet kontaktet af dem der har fået vores mad, så de er kommet til at bytte rundt ved udlevering. Det er jo hvad der kan ske, og vi får lovning på at få næste ordre gratis. Jeg beder om at få en bekræftelse på mail, hvilket ikke kan lade sig gøre. Da jeg forleden bestilte igen, og ringede som aftalt, kendte de intet til den aftale, og efter lang tid hvor medarbejderen havde ringet flere gange til chefen, fastholdt de at det var vores eget problem, og at vi under ingen omstændigheder kunne få vores måltid gratis - som de ellers selv havde lovet.
Jeg har ofte handlet der, men det er slut nu! Jeg nægter at støtte nogen der ikke holder hvad de lover!!