Det var en godoplevelse at være i denne biograf. God atmosfære, venligt personale. Luksus sæder, og rigtig god lyd. Og hold da op, var der 10 sale. Skønt med mange forskellige tidspunkter filmene går... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var ved at være noget tid siden, jeg sidst havde været i biffen, så der var sket en del nyt i biografen i Odense siden sidst. På den positive side er de nye sæder virkelig gode. På den anden... Voir plus
L'entreprise a répondu
En dejlig biograf hvor stemningen her helt som den skal være, og så har de nogle super lækre biografsale. Et par med lækre liggestole, deres 4DX 👍 Eneste minus (som nok gælder alle biografer): sto... Voir plus
Tilpas temperatur og tilpas lyd niveau, dejlige behagelige sæder og smilende personale.😊Jeg vil til enhver tid anbefale denne biograf fremfor andre biografer, det er helt sikkert.😉 Når jeg skal i bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.
Coordonnées de contact
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Danemark
- 70 13 12 11
- support@nfbio.dk
- nfbio.dk
4,0
Bien
3 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Go biografoplevelse med gode stole
Go biografoplevelse med gode stole. Venligt personale.
19 avril 2026
Avis spontané
Det var ved at være noget tid siden
Det var ved at være noget tid siden, jeg sidst havde været i biffen, så der var sket en del nyt i biografen i Odense siden sidst. På den positive side er de nye sæder virkelig gode.
På den anden side var jeg godt nok skuffet over deres ændring af butikken. De har fjernet den gode kaffemaskine, de havde. Den er nu erstattet af en cafémedarbejder, der står og laver kaffen til dig. Det kunne sikkert være rigtig godt, men når man får en mikroskopisk kop kaffe for pengene, og den ikke smager bedre end den, de havde på deres tidligere maskine, så er det godt nok en skuffelse, der er med til at gøre, at man bare bliver hjemme og venter med at se filmene, til de en dag kommer på nettet.
Det kunne i øvrigt være skønt, hvis lyden var bare en anelse lavere under reklamerne. Man bliver jo nærmest blæst ud af salen.
Jeg ville egentlig bare have skrevet det direkte til NF Bio, men de har åbenbart ikke en ris/ros-funktion på deres hjemmeside, så nu blev det her.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele både din ris og ros med os.
Det er vi rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med de nye sæder, det betyder meget for os, at komforten er i top. Samtidig er vi kede af at høre, at oplevelsen i caféområdet ikke levede op til dine forventninger, og at kaffen ikke stod mål med det, du tidligere har oplevet.
Vi tager selvfølgelig din feedback omkring både kaffeudvalget og lydniveauet under reklamer med videre til de relevante afdelinger, så vi kan se nærmere på det.
Hvis du en anden gang har ris eller ros, er du altid meget velkommen til at sende os en mail via vores kundeservice, det er typisk den vej, vores gæster kontakter os direkte.
Tak igen for din feedback.
Mvh Amalie, Nordisk Film Biografer
Rolig biograf
Det var en godoplevelse at være i denne biograf. God atmosfære, venligt personale. Luksus sæder, og rigtig god lyd. Og hold da op, var der 10 sale. Skønt med mange forskellige tidspunkter filmene går på. Salene er derfor sjældne overfyldte, hvilket giver god ro under filmene. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
18 avril 2026
Avis spontané
Ringe service
Ringe service
Skal møde personligt op for at få refunderet bio billetter når man er syg !!!
det bliver ikke NF fremover godt vi har lido i Vejle
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Kravet om personligt fremmøde ved refundering tæt på forestillingens start er en del af vores betalingsbetingelser, som man accepterer i forbindelse med købet.
Hvis der er mere end 2 timer til filmstart, er det muligt selv at refundere sine billetter online ved at logge ind på sin profil. Har man ikke en profil i forvejen, kan man oprette en BioPlus profil efter købet, så refunderingen kan klares digitalt - det kræver blot, at profilen oprettes med de samme oplysninger, som blev brugt ved købet.
Vi tager naturligvis din feedback med videre.
Venlig hilsen Emma, NFB
Tilpas temperatur og tilpas lyd niveau
Tilpas temperatur og tilpas lyd niveau, dejlige behagelige sæder og smilende personale.😊Jeg vil til enhver tid anbefale denne biograf fremfor andre biografer, det er helt sikkert.😉 Når jeg skal i biografen på et tidspunkt igen, så vælger jeg klart denne. 🤩
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Christel.
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det varmer os utroligt meget at høre, at du havde en så god oplevelse hos os, og at du satte pris på både temperaturen, lydniveauet, vores behagelige sæder samt det smilende personale. Vi stræber altid efter at give vores gæster den bedste biografoplevelse, og vi sætter stor pris på din feedback.
Vi glæder os til at byde dig velkommen i biografen igen! 🤩
Venlig hilsen - Anna, Nordisk Film Biografer
For koldt og for lavt
Når jeg går i bio så er det fordi jeg ønsker en luksus oplevelse. I dag er priserne for at gå i bio ret høje, så det er klart noget der skal passe til prisen. Jeg synes der er alt for koldt i Nordisk films biografer.. hver gang vi er der sidder man godt mv men der er for koldt og det er ikke super fedt til oplevelsen. Udover det er lydstyrken for lav. Synes det er mega ærgeligt at man bedre kan høre folks hvisken og raslen med slikposer end filmen.. det er for dårligt til prisen.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Henriksen
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du synes at der er for koldt i vores biografer og at lyden er for lav. Du skriver ikke hvilken biograf du oplever det i. Du er altid velkommen til at tage fat i personalet, da de hurtigt vil kunne finde ud af om der er en fejl i klima anlægget og samtidig tjekke lyden . I forhold til billetprisen, så er det dyrt at drive en biograf, hvorfor vi sætter vores billetpriser på et niveau, som er afstemt med vores omkostningsniveau. Du er altid velkommen til at skrive en uddybende mail til support@nfbio.dk, så kan vi bedre hjælpe dig.
Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Alt for ringe oplevelse
Alt for ringe oplevelse. Heldigvis børnene var glade for den Super Mario (og den var sjov) film, men selve oplevelsen var alt alt alt for ringe. Forstår det ikke at en tur i biografen skal koste ca. 1000kr. Hvilken verden lever vi i?
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jaksa :)
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse på trods af en kedelig årsag.
Vi er rigtig glade for, at dine børn nød filmen, men vi beklager, hvis jeres oplevelse ikke levede op til det I betalte.
Det er dyrt at drive en biograf og vi er derfor nødt til at sætte vores billetpriser på et niveau, som dels er afstemt med vores omkostninger og dels så vi fortsat kan investere i fx digitale fremvisere og avancerede lydsystemer, som vores gæster forventer af en moderne biograf. Vi beklager derfor mange gange, hvis det ikke levede op til jeres forventninger, hvad vi ellers stræber efter, da vores gæsters oplevelse kommer først. Vi håber trods alt, at I alligevel vil besøge os igen - forhåbentlig til en oplevelse i top.
Mvh Marie, NFB
Super Hyggelig filmaften
Super Hyggelig filmaften med børnebørnene. Var kommet til at booke forkert bio online - Det var ukompliceret og hurtigt fixet af en kompetent og imødekommende medarbejder.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Tina.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at vi kunne finde en løsning, og at du havde en hyggelig filmaften med børnebørnene.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen snart.
Hilsen Emily, Nordisk Film Biografer 🎬
Hyggelig biograf med dejlig atmosfære
Hyggelig biograf med dejlig atmosfære. God beliggenhed . Højt serviceniveau
10 avril 2026
Avis spontané
God oplevelse hele vejen igennem 😊👍
8 avril 2026
Avis spontané
Dejlig biograf og fantastisk film
8 avril 2026
Avis spontané
Vi går jævnligt i biografen og det…
Vi går jævnligt i biografen og det forskellige steder. Generelt er vi meget tilfredse med det, men lydniveauet er ofte ret voldsomt.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Lise
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for i generelt er tilfredse med at besøge vores biograf, og jeg vil helt klart opfordre dig til at tage fat i min kollega i biografen, hvis du oplever lydniveauet som ret voldsomt.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Emma
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at du synes om vores hjemmeside og ikke mindst de muligheder vi tilbyder.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Fantastisk kundeservice og kompetent medarbejder
Var i dag i kontakt med jeres kundeservice og kan desværre ikke huske hvad hun hed, men hun ydede en virkelig fantastisk service og vejledning.
Virkede virkelig venlig og fik mig lynhurtigt guidet med en løsning med mit problem.
Dejligt med sådan nogle medarbejdere:-)
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Nikki
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det bare dejligt du har taget dig tid til at anmelde dine gode oplevelse. Det sætter vi stor pris på, og jeg er glad for min kollega kunne hjælpe dig med lige præcis det du havde behov for.
Jeg håber, vi kan byde dig velkommen i biografen snarest.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Beskidt og minimal kundeservice
Igår besøgste i Nordisk Film Biografer Aalborg City Syd – og det var desværre ikke en særlig god oplevelse.
Allerede ved ankomst blev vi mødt af popcorn spredt ud over hele indgangsområdet. Området omkring slik, sodavand og popcorn fremstod generelt rodet og beskidt, hvilket gav et dårligt førstehåndsindtryk. Personalet virkede uengageret, og der var ingen velkomst eller kontakt, da vi kom ind.
Desværre blev indtrykket ikke bedre inde i salen. Sæderne bar tydeligt præg af manglende rengøring, med gamle rester af slik og popcorn i sprækkerne. Kopholderne var beskidte med indtørrede sodavandsrester, som så ud til ikke at være blevet rengjort i længere tid.
Det eneste lyspunkt var en venlig medarbejder, som stod ved udgangen og sagde farvel samt ønskede os en god påske – det blev faktisk oplevelsens højdepunkt.
Vi er i biografen 10–12 gange om året og har gennem længere tid fast valgt Nordisk Film Biografer Kennedy, netop fordi de konsekvent leverer høj service og en god samlet oplevelse. Denne gang valgte vi City Syd, fordi det passede i forhold til en efterfølgende tur til Svenstrup – men det bliver ikke vores valg fremover.
For os er kundeservice og renlighed afgørende, og her lever City Syd desværre ikke op til forventningerne. Fremadrettet vælger vi hellere en biograf, hvor oplevelsen er i fokus fra start til slut.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Steffen
Tak for din feedback og anmeldelse.
Jeg er glad for du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse i Aalborg City Syd.
Der skal ikke herske nogen tvivl om at vi ønsker at give en god oplevelse ligegyldig hvilken biograf man besøger. Jeg vil derfor sørge for at denne anmeldelse bliver delt internt, så vi kan sikre at oplevelsen lever op til forventningen. Jeg er samtidig rigtig glad for at høre, at I blev mødt af min kollega efter filmen og det løftede oplevelsen.
På forhåbentlig gensyn
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Imperial er bare en top 10 biograf
Imperial er bare en top 10 biograf - atldi fedt at dele oplevelsen med så mange og i en stor sal - stort lærred. men jeg forstår godt når man ser folk komme fra suppermarkedet med lommerne fulde af snold, det er simpelthent for dyrt og deres sodavand smager ikke ordentligt.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Emil
Tak for din anmeldelse.
Jeg er helt enig i at Imperial er i toppen af biograferne med sin imponerende størrelse og atmosfære. Det er kun dejligt du deler vores begejstring.
Jeg forstår godt, at du sammenligner vores priser med supermarkeder, men her betragter vi ikke os selv som et supermarked, og en sammenligning af pris er derfor mere retvisende hvis det er på tværs af andre kulturtilbud, som teater eller koncertsteder.
Hvis du oplever at vores sodavand ikke smager ordentligt, må du endelig tage fat i min kollega i biografen, så vi kan undersøge det.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
God oplevelse og god service
Vi var i Waves og se en børnefilm. Gode sæder, flinke personaler og en alt i alt god oplevelse. Jeg synes, at det tager for lang tid inden filmen går i gang med spil inden, samt reklamer og trailers.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Karina
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for du synes om vores nye sæder og vores personale. Vi er også selv ret godt tilfreds.
Heldigvis gør de nye gode sæder ventetiden inden hovedfilmens start, mere komfortabel, og det er naturligvis noteret at du synes der går for længe.
På forhåbentlig snarligt gensyn.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Håbløse forfilm til målgruppen
Vi var i dag i Falkonér Bio med vores 3-årige søn for at se Da Mumbo Jumbo blev kæmpestor - en film, der meget eksplicit er målrettet de helt små børn.
Hvad der skulle have været en hyggelig og tryg oplevelse endte dog som det stik modsatte, da forfilmene både indeholdt trailers til de kommende "Minions & Monsters" og "Vaiana"- begge film, der både ift. officielle råd ("frarådes børn under 7 år") og indhold slet slet ikke egner sig til så små børn.
Resultatet var selvfølgelig, at vores sønblev vildt bange og måtte hastes ud af biografen, og at han nu, selv efter vi er kommet hjem, stadig taler om, hvor bange han blev.
Det er simpelthen ikke godt nok, Nordisk Film, at I ikke overvejer målgrupperne til jeres forfilm, og det især ikke når hovedfilmen så eksplicit er rettet mod de helt små.
Ud over at vi spildte tre biografbilletter, juice, popcorn og slik, har vi nu også et barn, der går skræmt rundt og taler om de monstre, Minions-forfilmen svælgede i, i stedet for at have haft en hyggelig oplevelse. Det må simpelthen kunne gøres med markant større omtanke.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jens
Tak for din anmeldelse selvom det er på baggrund af en kedelig oplevelse.
Der skal ikke herske nogen tvivl om at vi værner om den gode oplevelse, for alle vores gæster - og især de mindste.
Det at besøge biografen skal gerne være en tryg, god og magisk oplevelse og det er jeg ked af at høre din søn ikke har haft.
Jeg vil meget gerne opfordre dig til at sende os en mail på support@nfbio.dk med denne anmeldelse, samt detaljer på hvilken biograf, dato og tidspunkt I var inde og se filmen. Så vil vi nemlig undersøge sagen og sikre, der ikke sker fejl.
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.