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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipes sympathique et bienveillant envers leurs clientèles, a l écoute, la pour vous diriger et vous conseiller, et je eux rajouter très bon joaillier, magnifique bijoux, je vous consei... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté la teinte brunette, puis la semaine suivante j'ai racheté la teinte black/brown pour pouvoir mixer les 2 et arriver au colori parfait. Ce gel donne un effet naturel et résiste à mes séance... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne suggestion pour la brosse/ pinceau . Un excellent suivi conseil, anciennement brune aux cheveux gris mes sourcils sont peu fournis ce produit offre une correction discrète et me réconcilie a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté ce produit car mes sourcils sont très fins et peu fournis. il est très facile à utiliser, je ne suis pas vraiment un pro et je n'ai eu aucun mal à l'utiliser si je déborde un peu un coto... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

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WUNDER2 PRODUCTS - Beauty Solutions That Survive Your Real Life In Under 2 Minutes. Water-Proof, Smudge-Proof, Transfer-Proof! WUNDERBROW WUNDERBROW is a new one-step solution which allows women to easily fill, define and shape their eyebrows with natural looking color that lasts for days. WUNDERLIFT WUNDERLIFT instantly lifts, firms and evens out the surface of your skin on contact, eliminating the appearance of lines, eye wrinkles, and even dark circles under eyes and puffiness. WUNDEREXTENSIONS - Lash Extension & Volumizing Mascara Through its Dual Formula Technology, two separate formulas with distinct functions are filled inside the WUNDEREXTENSIONS chamber and become seamlessly blended upon application, giving a perfectly balanced mascara that will provide multiple lash benefits. WUNDEREXTENSIONS - Lash Extension Stain Mascara WUNDEREXTENSIONS Lash Extension Stain Mascara, this breakthrough lash stain gives you the lashes you wish you were born with - morning, noon and night - for up to 3 days of flawless smudge-proof, flake-proof wear. COVERPROOF COVERPROOF renders imperfections invisible to transform the look and feel of your skin. The revolutionary Tri-Plex Long Wear formula works on 3 interconnecting levels to deliver long-wear performance that’s ultra comfortable and exceptionally nourishing.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

464 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,4

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(464)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Réception rapide

28 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Sabrina,

Merci pour votre review !

Heureux que vous recommandiez notre service de livraison. :)

Noté 4 sur 5 étoiles

R.a.s

Très satisfaite du produit remplit bien sa mission et la couleur me va à merveille livraison reçue en 2 jours je recommande vivement ce produit

27 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire, ravis que vous soyez satisfaite. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunder

Je recommande ce produit.satisfaite

27 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Emilie,


Merci beaucoup pour cette note. Notre mascara WUNDEREXTENSIONS fait en effet des merveilles :)


Très bonne journée à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Non satisfaite et en colère

Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'arrête pas de recevoir des questionnaires de satisfaction. Cela fait 4 semaines que je lai commandé et toujours rien. C'est un foutage de geule ou quoi? Le pire c'est qu'il n'y a même pas un numéro de service client.

27 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Keren,

Selon le suivi Colissimo votre colis a bien été livré, je vous présente donc nos excuses pour ce désagrément.

Je vous ai contacté sur votre email afin de vous proposer un renvoi gratuit ou un remboursement de notre commande.


Sachez que nous somme joignable instantanément sur nos réseaux sociaux, ainsi que via la rubrique contact de notre site officiel. Notre téléphone est également indiqué sur notre site en cas de besoin.


Bonne journée à vous,

Noté 3 sur 5 étoiles

Correct

J'ai pris la couleur jet black, conseiller par le site pour peau noire/métissé mais je trouve la couleur beaucoup trop foncé ça fait faux, et rien de naturel

26 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convienne pas.

Vous pouvez profiter de notre garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours.


Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Produit livré dans les temps.
satisfaite du produit commandé, répond à toutes mes attentes. Merci.

26 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Micheline,


Ravis que vous soyez satisfaite, merci beaucoup pour cette note !


Excellente journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis ravie!!!!

franchement ,j avais longuement hésité avant de le commander mais je crois que je ne pourrais plus m en passer, très grande facilité d application ,tient très bien si bien que de jour en jour , l application est de plus en plus facile.j avais peur des tatouages de sourcils , j ai trouvé le remède. Merci beaucoup

24 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Isabelle,


Oh merci infiniment pour ce témoignage, nous sommes ravis pour vous !


Excellente journée,

Noté 1 sur 5 étoiles

Une fumisterie!

Quelle deception! Le produit est quasiment sec, fait des "paquets" sur les sourcils et ne correspond EN RIEN a la publicite du Wunderbrow. Je suis furieuse d'avoir paye pour un produit bidon.

24 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Annick,


Navrés d'apprendre votre déception.

Vous pouvez bénéficier de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours, produit(s) même ouvert(s) et testé(s) puisque vous n'êtes pas convaincue.

Notez que votre numéro de retour CAR correspond à votre numéro de commande .


Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Commande traité rapidement
Très bon produit

24 janvier 2017
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Caroline,


Ravis de vous soyez satisfaite de vos achats !

Merci pour cette excellente note.


Très bonne journée,

Noté 4 sur 5 étoiles

Très très bon produit

Produit révolutionnaire mais attention au choix de la teinte

23 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Florence,


Merci beaucoup pour cette très bonne note !

Nous avons en effet 5 coloris afin que chacune trouve la teinte adaptée à sa carnation.
Dans le doute, nous envoyer une photo récente pour un conseil personnalisé .


Bonne journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Wunder 2

2ème produit acheté, conforme, livré rapidement sans problème avec emballage en bon état..

22 janvier 2017
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Jocelyne,


Ravie de voir que vous êtes conquise !
Merci pour cette excellente note.


Très bonne journée,

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé un mail pour retour échange et pas de réponse

Couleur ne cresson pas pas de moyen d'échange

21 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Liliane,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services.
Par quel biais avez-vous essayé de nous contacter ? Nous sommes joignable instantanément par message privé sur Facebook si vous avez la moindre question.


Vous pouvez bénéficier de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours, produit(s) même ouvert(s) et testé(s).

Notez que votre numéro de retour CAR correspond à votre numéro de commande, soit 3038975.


Pour réclamer un remboursement ou un échange, voici la démarche à suivre :

- à la réception du produit, il faut que vous remplissiez le bon d’échange/retour (inclus dans le colis) en spécifiant votre Nom + Prénom + Email + Numéro de commande (CODE CAR) + les Articles concernés. Si le bon n'est pas présent, une simple feuille suffira.

- nous renvoyer les produits + le bon à l’adresse suivante :


KF Beauty ℅ Duhamel Logistique
ZA de la Fringale
Voie de l’institut
27100 VAL DE REUIL


IMPORTANT :
Sachez que nous ne sommes pas responsables de la perte de votre colis lors de son transport. Voilà pourquoi nous vous conseillons fortement de choisir une option de suivi de colis auprès de la société de livraison et de nous le communiquer afin que nous puissions vous rembourser.

Une fois vos articles réceptionnés dans notre entrepôt, nous procédons au renvoi de la commande ou au remboursement sous 5 jours ouvrés.


Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien d'exceptionnel

Livraison rapide mais produit pas exceptionnel ! A du mal de tenir là où il y a un manque de sourcils et fais des paquets. Il faut en mettre plusieurs couches pour que ça tienne...

21 janvier 2017
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Bonjour Ludiwine,


Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convienne pas.


Vous pouvez bénéficier de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours, produit(s) même ouvert(s) et testé(s).

Notez que votre numéro de retour CAR correspond à votre numéro de commande .


Bien cdt,

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Tiens bien, facile à appliquer, jolie couleur !

21 janvier 2017
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Bonjour Victoria,


Merci infiniment pour cette excellente note !

Ravis que ça vous plaise.

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de retourner le produit

Impossible d avoir quelqu'un en ligne

20 janvier 2017
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Bonjour Anne,


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Par quel biais avez-vous essayé de nous contacter ? Nous sommes joignable instantanément par message privé sur Facebook si vous avez la moindre question.


Vous pouvez bénéficier de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours, produit(s) même ouvert(s) et testé(s).


Notez que votre numéro de retour CAR correspond à votre numéro de commande, soit # 3103076 .


Pour réclamer un remboursement ou un échange, voici la démarche à suivre :

- à la réception du produit, il faut que vous remplissiez le bon d’échange/retour (inclus dans le colis) en spécifiant votre Nom + Prénom + Email + Numéro de commande (CODE CAR) + les Articles concernés. Si le bon n'est pas présent, une simple feuille suffira.

- nous renvoyer les produits + le bon à l’adresse suivante :


KF Beauty ℅ Duhamel Logistique

ZA de la Fringale

Voie de l’institut

27100 VAL DE REUIL


IMPORTANT :

Sachez que nous ne sommes pas responsables de la perte de votre colis lors de son transport. Voilà pourquoi nous vous conseillons fortement de choisir une option de suivi de colis auprès de la société de livraison et de nous le communiquer afin que nous puissions vous rembourser.


Une fois vos articles réceptionnés dans notre entrepôt, nous procédons au renvoi de la commande ou au remboursement sous 5 jours ouvrés.


Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon produit mais ne permet pas le démaquillage

je trouve le produit particulièrement intéressant car il ne faut pas en mettre beaucoup pour avoir une couvrance parfaite.
Le seul problème est que je dois en mettre tous les jours car durant la nuit il s'efface comme si je m'étais démaquillée alors que je ne l'ai pas fait la veille. J'évite les sourcils mais le produit s'estompe tout de même.
Donc j'en remets tous les matins mais cela prend peu de temps et je suis tout de même parfaitement satisfaite du résultat.

20 janvier 2017
Avis spontané
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Bonjour Emilie,


Merci pour cette note !

Notre gel à sourcils est waterproof et se démaquille avec des produits à base d'huile.

Il tient jusque 3 jours, sa bonne tenue dépend de son application ainsi que du type de peau de l'utilisatrice.


Bonne journée à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

SUPER mais...

Le WUNDER2 est génial ! L'applicateur n'ai pas très pratique donc j'utilise un pinceau biseauté. Il tien toute la journée et sèche super vite.
Mais il ne tien qu'une seul journée et non plusieurs jours car quand
je rince mon visage, tout est parti ( et je n'utilise pas de produit gras ou un démaquillant gras). Moi perso sa ne me dérange pas tant qu'il tient toute la journée. Par contre il tien avec de l'eau simple sur le visage c'est a dire que l'on peut aller a la mer il tiendra sans aucun doute mais pas plusieurs jours. Mais c'est un produit super il tien déjà tout une journée moi sa me va ;)

20 janvier 2017
Avis spontané
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Bonjour Alicia,


Merci pour votre témoignage. :)

Notre gel à sourcils est en effet waterproof et se démaquille avec des produits à base d'huile.

Il tient jusque 3 jours, cette durée dépend notamment du type de peau de l'utilisatrice.


Bien cordialement, ,

Noté 3 sur 5 étoiles

Résultats décevants

Résultats décevants Produit pâteux, difficile à appliquer, la brosse est déjà cassée au bout de 2 usages ! BOF

20 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour,


Désolés d'apprendre votre déception que nous comprenons !

Vous pouvez tout à fait changer de coloris même produit ouvert car vous bénéficiez de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours.


Bien cdt,

Noté 2 sur 5 étoiles

pas la bonne couleur vraiment deçus

j ai commandé black:/brown mais ce n 'ai pas ce que j'ai reçu, extrêmement déçus.

20 janvier 2017
Avis spontané
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Anissa,

Quelle coloris avez-vous reçu ? Le nom de la teinte figure sur la boite ainsi que sur l'embout du tube.

Nous sommes navrés d'apprendre que le coloris ne vous convienne pas.

Vous pouvez bénéficier de notre Garantie Satisfait ou Remboursé sous 30 jours, produit(s) même ouvert(s) et testé(s).

Notez que votre numéro de retour CAR correspond à votre numéro de commande .


Pour réclamer un remboursement ou un échange, voici la démarche à suivre :

- à la réception du produit, il faut que vous remplissiez le bon d’échange/retour (inclus dans le colis) en spécifiant votre Nom + Prénom + Email + Numéro de commande (CODE CAR) + les Articles concernés. Si le bon n'est pas présent, une simple feuille suffira.

- nous renvoyer les produits + le bon à l’adresse suivante :


KF Beauty ℅ Duhamel Logistique
ZA de la Fringale
Voie de l’institut
27100 VAL DE REUIL


IMPORTANT :
Sachez que nous ne sommes pas responsables de la perte de votre colis lors de son transport. Voilà pourquoi nous vous conseillons fortement de choisir une option de suivi de colis auprès de la société de livraison et de nous le communiquer afin que nous puissions vous rembourser.


Une fois vos articles réceptionnés dans notre entrepôt, nous procédons au renvoi de la commande ou au remboursement sous 5 jours ouvrés.


Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande vivement. délais respectés.

je n'hésiterai pas à commander à nouveau

20 janvier 2017
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Réponse de WUNDER2

Bonjour Josette,

Merci beaucoup pour cette excellente note, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre Brow Combo ainsi que de notre Mascara WUNDEREXTENSIONS – tenue et longueur extrême !

Bonne journée à vous,

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