XL-BYG Avis 

Ringede dagen inden for at høre om en boremaskine købt i XL byg i Elling kunne byttes i Hadsund. Det kunne den kun hvis de havde den i deres sortiment. Det havde de heldigvis fik jeg afvise, så jeg kunne komme forbi og bytte den, selvfølgelig med en bon fra butikken i Elling

Kører til XL byg i Hadsund dagen efter hvor de så ikke vil bytte alligevel.
Tak for en lang køretur tur retur for ingenting!!

Bestilte, fik bekræftelse og hentede. Fint!

Fin kundeservice
De manglede bare at skrive på hjemmesiden at produktet ikke var hjemme men kom iløbet af en uges tid.
Fin levering og produkt.

har fået leveret sækkevogn, som lever op til forventningerne. men jeg undre mig over at det skal tage halvanden uge at levere. Den bliver så leveret direkte fra producent. De taler åbenbart ikke sammen-så vi får ikke besked om levering og chauffør vil have kvittering-selvom jeg har skrevet at de må sætte vare uden. Så heldigt at vi lige var hjemme. Og jeg synes ikke det er ok, at beløbet bliver ved med at stå som reserveret på mobilepay-når de er hævet på kontoen. Dette er nu sket to gange uafhængig af hinanden.

Meget venlig behandling, lidt problemer med pakning og hentning, men alt lykkedes..

Dårlig kundeservice

Jeg fik en god service selvom den vare jeg havde bestilt ikke stemte overens med den jeg modtog, jeg fik bare pengene retur.

Hurtig levering og service

Super gode service

God service, hyggelig betjening og hurtig levering.

Jeg får leveret præcis den vare, jeg har brug for. Hurtig levering :)

Denne anmeldelse vedrører XL-Byg internet shop, og altså ikke en fysisk forretning. Jeg pointerer dette idet service og betjening og vareudvalg i de fysiske forretninger er langt bedre end XL-Byg.dk (Web shoppen).

Levringstiden fra XL-Byg.dk var mere end dobbelt så lang som beskrevet af XL-Byg.dk, og man bliver bedt om at henvende sig til sit lokale XL byggemarked hvis man vil have oplysninger om pakken.
Pakken var beskadiget og emnet er defekt og kan ikke bruges.
Mails med billeder til XL-byg.dk besvares ikke.
Telefonen besvares ikke, eller der er meget meget lang ventetid.

Super service og de leverede varer lever op til forventningerne. 👍

Var billigst med det jeg søgte. Hurtig forsendelse og levering. Ikke noget at sætte en finger på.

Vi lejede en gulvsliber til at slibe to af vores træterrasser denne sommer. Jeg må sige at service og kompetencer var i top fra start til slut!

Først bad jeg om at leje en rondelsliber, men da de hørte hvor meget terrasse jeg skulle slibe, blev det hurtigt ændret til en gulvsliber - tak for dét!

Til en sliber hører selvfølgelig sandpapir. Efter kyndig vejledning og løfte om at jeg kunne levere "overskuddet" tilbage, kom jeg afsted og kom i gang med at slibe. Desværre gik nogle af sandpapirs-rullerne øjeblikkeligt i stykker, men jeg fik dog slebet det jeg skulle.

Ved returnering af sliber og overskydende sandpapir, klagede jeg min nød over de defekte sandpapirsruller og fik straks refunderet beløbet på dem - fantastisk service!

Alt i alt er jeg imponeret over service-niveauet, så tak til XL-Byg i Vorup ved Randers!

Løbende opdatering på en ordre, der blev forsinket. God service

Line i Kalundborg var super hjælpsom og ydede en fornem service. Tak 🙂

Jeg har handlet med XL-BYG i Hadsund i mange år og har altid fået en rigtig god og kvalificeret behandling. Det at de også har et meget bredt sortiment, gør det bare endnu bedre.

Hurtig sagsbehandling og levering.