Ringede dagen inden for at høre om en boremaskine købt i XL byg i Elling kunne byttes i Hadsund. Det kunne den kun hvis de havde den i deres sortiment. Det havde de heldigvis fik jeg afvise, så jeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi lejede en gulvsliber til at slibe to af vores træterrasser denne sommer. Jeg må sige at service og kompetencer var i top fra start til slut! Først bad jeg om at leje en rondelsliber, men d... Voir plus
Varelageret stemte, ikke som de andre hvor du bestiller, kommer derhen og så aner den 16årige uskyldige bag disken ikke noget. Kompetente mennesker. Hurtig ekspedition og alt det lækre. Ik så meget pj... Voir plus
Fin kundeservice De manglede bare at skrive på hjemmesiden at produktet ikke var hjemme men kom iløbet af en uges tid. Fin levering og produkt.
À propos de l'entreprise
- Marché de matériaux de construction
- Magasin d'articles de barbecue
- Magasin d'outillage
- Magasin de bois
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin de peinture
Écrit par l'entreprise
Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.
Coordonnées de contact
Holmstrupgårdvej 20, 8220, Brabrand, Danemark
- 87454200
- websupport@xl-byg.dk
- www.xl-byg.dk
4,1
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig fint
12 août 2026
Avis spontané
Forkert levering af bestilte vare
Forkert levering af bestilte vare, meget kompileret og mange besøg i forretningen for at få leveret den rigtige vare.
Dog blev problemet hurtigt (!) løst da en mere kompetent medarbejder, Pernille, overtog behandlingen !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du ikke har fået den ønskede service i butikken, men det glæder mig dog at sagen blev løst til sidst.
Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport
Rigtig god lokal butik
Rigtig god lokal butik, som har varene på hylderne og ved hvad de har med at gøre 👍.
18 août 2026
Avis spontané
Kunne være bedre oplevelse.
Okay, det er I så selv uden om:
Personalet kunne først ikke finde min ordre, blev herefter henvist til et lager hvor en ung mand i truck tilfældigvis kom forbi, som fandt min ordre der blev taget fra lagerbeholdningen og altså ikke på nogen måde var pakket og parat til mig selvom jeg havde bestilt en uge i forvejen. I virkede famlende overfor den online baserede ordre !!
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en XL-BYG, og jeg vil derfor meget gerne høre lidt mere om hvor det er forgået. Du må meget gerne sende din ordrenummer og en kort beskrivelse til nedenstående mail.
Med venlig hilsen
Niels Bang
websupport@xl-byg.dk
Virkelig god service rare medarbejdere
Virkelig god service rare medarbejdere. En fornøjelse at handle der.
17 août 2026
Avis spontané
Det gik helt perfekt
7 août 2026
Avis spontané
mangler endnu at modtage en havelåge
mangler endnu at modtage en havelåge, som jeg bestilte den 31.7 . Har selv måtte ringe for at rykke og vente forgæves. Havde bestilte håndværker som jeg måtte betale kørsel og timeløn til. Havde bestilt ham til at sætte lågen op. (der stod at lågen var der 3-5 arbejdsdages levering på). Gad vide hvornår jeg får den?
31 juillet 2026
Avis spontané
Virkelig god og hurtig handel
Virkelig god og hurtig handel.
Bestilte en boremaskine om aftenen og den var her næste morgen.
15 août 2026
Avis spontané
Dårlig leveringsservice
Dårlig leveringsservice. Jeg bestilte 4 afslutningslister (1 med mindre skade) og nogle skruer til min lejligheds adresse i København.
Jeg modtager først information om at ordren er afsendt via e-mail 2 dage efter den er ankommet. Varerne blev læsset af nede i foyeren foran alles postkasser…
Levering uden forudgående varsel om ankomstdag eller et forventet tidsrum er ikke godt nok.
Jeg bestilte varer for lidt over 900 kr. Levering kostede 500kr + et pallegebyr på 125kr. Der var ingen palle. Simpelthen absurd.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Sebastian
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at leveringen i dette tilfælde ikke sad lige i skabet. Din ordre er blevet leveret direkte fra leverandøren, og det er desværre gået galt med koordineringen denne gang. At du derudover har betalt for en palle, som ikke er blevet leveret, er en fejl fra vores side, og du får naturligvis de 125 kr. retur.
Jeg håber, at du på trods af leveringsoplevelsen er tilfreds med produkterne.
Med venlig hilsen
Niels Bang, Websupport
Fedt at få leveret til samme pris.
10 août 2026
Avis spontané
Havde bestilt online
Havde bestilt online, næste morgen stod min vare klar, da den blev hentet var de utrolig hjælpsomme med at få pakken ind i bilen, den havde en total vægt på 34 kg
Tak til Farum XL byg/ Fogh
10 août 2026
Avis spontané
God og effektiv
God, korrekt og hurtig betjening samt behandling af min ordre
10 août 2026
Avis spontané
Hurtig handle selvom de ikke havde alle…
Hurtig handle selvom de ikke havde alle vare jeg bestillet men så ringe de bare og så fandt vi ud af det sammen og så komme mine vare ca. 2 uge efter god betening
Der får dår de 5 ✨️
6 août 2026
Avis spontané
Alt var som det skulle være.
11 août 2026
Avis spontané
Leveringstid og information
De oplyste en leveringstid på 1-3 hverdage, hørte først fra dem 10 dage senere om afsendelse, har stadig ikke modtaget varene 14 dage senere.
13 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.