Ringede dagen inden for at høre om en boremaskine købt i XL byg i Elling kunne byttes i Hadsund. Det kunne den kun hvis de havde den i deres sortiment. Det havde de heldigvis fik jeg afvise, så jeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi lejede en gulvsliber til at slibe to af vores træterrasser denne sommer. Jeg må sige at service og kompetencer var i top fra start til slut! Først bad jeg om at leje en rondelsliber, men d... Voir plus
Varelageret stemte, ikke som de andre hvor du bestiller, kommer derhen og så aner den 16årige uskyldige bag disken ikke noget. Kompetente mennesker. Hurtig ekspedition og alt det lækre. Ik så meget pj... Voir plus
Fin kundeservice De manglede bare at skrive på hjemmesiden at produktet ikke var hjemme men kom iløbet af en uges tid. Fin levering og produkt.
À propos de l'entreprise
- Marché de matériaux de construction
- Magasin d'articles de barbecue
- Magasin d'outillage
- Magasin de bois
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin de peinture
Écrit par l'entreprise
Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.
Coordonnées de contact
Holmstrupgårdvej 20, 8220, Brabrand, Danemark
- 87454200
- websupport@xl-byg.dk
- www.xl-byg.dk
4,1
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Håbløs click&collect
Et døgn efter ordrebekræftelse fra afhentningssted kørte jeg forbi. Undrede mig over at det kunne tage så lang tid at flytte en vare fra hylden til kassen. Fik at vide at det var “meget mere kompliceret”.
Varen stod dog klar, jeg skulle blot oplyse navn.
To dage senere fik jeg besked om at varen var klar til afhentning, dvs. tre døgn efter bestilling.
Ethvert andet sted gør click&collect livet lidt enklere. Det gælder absolut ikke hos XL.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Mirjam
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager dinoplevelse med Click & Collect i XL-BYG, og vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan finde ud af hvor det er gået galt. Du må derfor gerne sende dit ordrenummer til:
websupport@xl-byg.dk
Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport
God webshop nem at finde rundt i og…
God webshop nem at finde rundt i og nemt at bestille, god og sikker levering
2 juillet 2026
Avis spontané
Xl-BYG yder altid en sublim service på…
Xl-BYG yder altid en sublim service på online og i deres butikker.
6 août 2026
Avis spontané
Nem og hurtig bestilling
Nem og hurtig bestilling
Leverance til tiden, alt var bare perfekt
1 août 2026
Avis spontané
Dobbelt leveringstid end det lovede
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at vi denne gang ikke har leveret indenfor den angivne leveringstid.
Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport
Leveringstiden er ualmindelig lang
Leveringstiden er ualmindelig lang.
Bestilte d. 24. Juli og modtog varen d 6. august.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis leveringstiden har oplevets som lang. Vi bestræber os altid på at levere vores varer så hurtigt som muligt. Ved bestilling af denne vare var den oplyste leveringstid 6-10 hverdage, og ordren blev leveret efter 9 hverdage. Leveringen skete derfor inden for den angivne leveringstid.
Vi håber, at du er glad for varen, og takker for din forståelse.
Med venlig hilsen
Niels Bang. websupport
troede først det var en fejllevering…
troede først det var en fejllevering men indholdet var rigtig nok
5 août 2026
Avis spontané
alt var super godt
1 août 2026
Avis spontané
Forkert adresse angivet til…
Forkert adresse angivet til afhentning.Dårlig skiltning. Ikke imødekommende svar på bemærkning herom. 'Jamen det er bare ...' og efterfølgende sur og emsy kontrol før udkørsel pga. Forkert adresse.
Dårlig service.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med afhentningen og den service, du modtog.
Det er naturligvis vigtigt for os, at vores oplysninger er korrekte, og at alle kunder mødes på en venlig og imødekommende måde. Vi tager din feedback alvorligt og vil derfor gerne vide hvilken butik, det drejer sig om.
Du må gerne sende mere info på nedenstående mail.
Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport
websupport@xl-byg.dk
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.
Med venlig hilsen
XL-BYG
Alle stjerner til jer 🌟
Fine varer, fine priser og hjælpsomt personale - super oplevelse
3 août 2026
Avis spontané
Bestilte på nettet og varen var klar…
Bestilte på nettet og varen var klar næste morgen- Fint
3 août 2026
Avis spontané
Der var en betænksom chauffør som…
Der var en betænksom chauffør som ringede ang. Hvor han kunne sætte leveringen da det muligvis ville betyde min bil blev spærret inde i indkørslen.
Det er desværre ærgeligt at jeg ikke aner hvilken dag leveringen kommer, og at der blev ringet 07:30 om morgenen.
Bedre service ville være at vide mere bestemt tidspunkt for leveringen.
Det burde kunne blade sig gøre
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de XL-BYG
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret i at det kan gøres bedre, og mange tak for dine input. Jeg kan dog ikke se hvilken ordre, det drejer sig om, så du må gerne sende dit ordrenummer til nedenstående mail: websupport@xl-byg.dk
Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport
Jeg købte via Click og connect.
Jeg købte via Click og connect.
Vi kørte ind i gården hvor vi skulle hente varen.
Der gik ikke 1 minut,så stod medarbejderne og hjalp. Det er imponerende 👏
Vi prøvede det 2 gange på en uge og begge dage med forskellige medarbejdere - oplevede vi dette.
Stor ros herfra
31 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.