Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringede dagen inden for at høre om en boremaskine købt i XL byg i Elling kunne byttes i Hadsund. Det kunne den kun hvis de havde den i deres sortiment. Det havde de heldigvis fik jeg afvise, så jeg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi lejede en gulvsliber til at slibe to af vores træterrasser denne sommer. Jeg må sige at service og kompetencer var i top fra start til slut! Først bad jeg om at leje en rondelsliber, men d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Varelageret stemte, ikke som de andre hvor du bestiller, kommer derhen og så aner den 16årige uskyldige bag disken ikke noget. Kompetente mennesker. Hurtig ekspedition og alt det lækre. Ik så meget pj... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché de matériaux de construction
  2. Magasin d'articles de barbecue
  3. Magasin d'outillage
  4. Magasin de bois
  5. Magasin de mobilier de jardin
  6. Magasin de peinture

Écrit par l'entreprise

Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(4 484)

580 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Håbløs click&collect

Et døgn efter ordrebekræftelse fra afhentningssted kørte jeg forbi. Undrede mig over at det kunne tage så lang tid at flytte en vare fra hylden til kassen. Fik at vide at det var “meget mere kompliceret”.
Varen stod dog klar, jeg skulle blot oplyse navn.
To dage senere fik jeg besked om at varen var klar til afhentning, dvs. tre døgn efter bestilling.
Ethvert andet sted gør click&collect livet lidt enklere. Det gælder absolut ikke hos XL.

4 août 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Mirjam

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager dinoplevelse med Click & Collect i XL-BYG, og vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan finde ud af hvor det er gået galt. Du må derfor gerne sende dit ordrenummer til:
websupport@xl-byg.dk

Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport

Noté 1 sur 5 étoiles

Leveringstiden er ualmindelig lang

Leveringstiden er ualmindelig lang.
Bestilte d. 24. Juli og modtog varen d 6. august.

6 août 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis leveringstiden har oplevets som lang. Vi bestræber os altid på at levere vores varer så hurtigt som muligt. Ved bestilling af denne vare var den oplyste leveringstid 6-10 hverdage, og ordren blev leveret efter 9 hverdage. Leveringen skete derfor inden for den angivne leveringstid.

Vi håber, at du er glad for varen, og takker for din forståelse.

Med venlig hilsen
Niels Bang. websupport

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert adresse angivet til…

Forkert adresse angivet til afhentning.Dårlig skiltning. Ikke imødekommende svar på bemærkning herom. 'Jamen det er bare ...' og efterfølgende sur og emsy kontrol før udkørsel pga. Forkert adresse.
Dårlig service.

5 août 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med afhentningen og den service, du modtog.

Det er naturligvis vigtigt for os, at vores oplysninger er korrekte, og at alle kunder mødes på en venlig og imødekommende måde. Vi tager din feedback alvorligt og vil derfor gerne vide hvilken butik, det drejer sig om.

Du må gerne sende mere info på nedenstående mail.

Med venlig hilsen

Niels Bang, websupport
websupport@xl-byg.dk
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.

Med venlig hilsen
XL-BYG

Noté 1 sur 5 étoiles

Der var en betænksom chauffør som…

Der var en betænksom chauffør som ringede ang. Hvor han kunne sætte leveringen da det muligvis ville betyde min bil blev spærret inde i indkørslen.

Det er desværre ærgeligt at jeg ikke aner hvilken dag leveringen kommer, og at der blev ringet 07:30 om morgenen.

Bedre service ville være at vide mere bestemt tidspunkt for leveringen.

Det burde kunne blade sig gøre

5 août 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Nikolaj

Tak for din anmeldelse.

Du har helt ret i at det kan gøres bedre, og mange tak for dine input. Jeg kan dog ikke se hvilken ordre, det drejer sig om, så du må gerne sende dit ordrenummer til nedenstående mail: websupport@xl-byg.dk

Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte via Click og connect.

Jeg købte via Click og connect.
Vi kørte ind i gården hvor vi skulle hente varen.
Der gik ikke 1 minut,så stod medarbejderne og hjalp. Det er imponerende 👏
Vi prøvede det 2 gange på en uge og begge dage med forskellige medarbejdere - oplevede vi dette.
Stor ros herfra

31 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus