Tingene kom i fin stand, samt papkassen. Alt var god kvalitet.. det eneste jeg synes der er ærgeligt, er at leveringen tager længere end 5 dage. Jeg modtog først min pakke, om aftenen på den sj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig godt costumer service. De svaret hurtigt og var nem at kommunikere med👍!
Det er meget sjældent at jeg anmelder noget som helst, eller for den sags skyld giver 5 stjerner! MEN! Nikolai var bare på pletten og leverede god service, selvom jeg kun skulle have 2 småting... Voir plus
Aldeles fremragende kundeservice, men det ville være fordelagtigt at deres hjemmeside viste klarere at en vare var udsolgt. Bestilte en vare, og fik kort tid efter en mail der forklarede at den var... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports mécaniques
- Circuit de karting
- Magasin de pièces pour voitures de course
- Magasin d'articles de sports
Écrit par l'entreprise
Hos XRace har vi alt i køreudstyr til karting. Vores store udvalg af Gokart dragter, handsker, køresko, hjelme, beskyttelse og meget mere, sørger for at du kan finde noget for lige netop dig, uanset niveau, pris og smag. ______________________________________ Vi forhandler de mest populære og velkendte brands indenfor udstyr til karting og bilsport, såsom Sparco, Alpinestars, OMP, Arai, Bell, Zamp og flere! ______________________________________ XRace er drevet at motorsportstosser med et blødt hjerte for ordenligt grej. Vi er grejfreaks og vores vision er at gøre udstyr til karting let og tilgængeligt. ______________________________________ Vi tror på den gode kundeservice, derfor tør vi også godt sige at vi har branchens absolut bedste kundeservice. Vi har din ryg uanset hvad du måtte komme ud for og vi vejleder og hjælper til hver en tid. ______________________________________ Så hvis du står og mangler gokart udstyr vil vi anbefale dig at kigge forbi XRace.dk - Se vores store udvalg, konkurrencedygtige priser og få kundeservice på øverste niveau. ______________________________________ Derudover får du: 1-5 Dages Leveringstid✔️ 60 Dages Returret✔️ Gratis fragt over 999,-✔️ PrisMatch✔️
Coordonnées de contact
Kornmarken 2, 6040, Egtved, Danemark
- 31750496
- info@xrace.dk
- www.xrace.dk
4,2
Bien
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ingen vare og ingen kontakt
Bestilt julegave den 20/11. I dag er det den 14. december og har stadig intet hørt.
Skrevet til kundeservice to gange uden svar.
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de XRace.dk
Hej Peter
I følge mit system skal der være sendt mail, til den mailadresse som er oplyst på ordren, med status: ukendt leveringstid dato, da den ikke er på lager ved os eller leverandøren.
Beklager vi ikke har svaret på dine henvendelser den 1. Torsdag 12. december. 2. lørdag 14. december.
Vi har meget travlt op til jul.
Jeg har hermed annulleret din ordre, efter ønske i den sidste af dine henvendelse.
Mvh.
XRace
Billigt og hurtig levering :-)
14 novembre 2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11 octobre 2024
Fantastisk service og…
Fantastisk service og løsningsorienteret.
Stor anbefaling herfra
2 octobre 2024
Avis spontané
Fik en køredragt i for stor en…
Fik en køredragt i for stor en størrelse, og lavede en retur seddel og gjorde samtidig opmærksom på samme via mail. Fik tilbage at de havde sendt en ny, faktisk som jeg lige havde sendt den anden retur. Super service 🤘
5 septembre 2024
God service
Svært at få en bedre personlig betjening i en webshop end det her. Godt forsøg på at lave en kreativ løsning på et leveringsproblem. Lykkedes ikke, men "A" for effort! ;-)
22 août 2024
Rigtig god service.
16 mai 2024
God Kundeservice
God Kundeservice der manglede en ting men den sendte de hurtig
Så det er helt fint at købe hos XRace.dk
2 mai 2024
Intet mindre end fantastisk service!
Det er meget sjældent at jeg anmelder noget som helst, eller for den sags skyld giver 5 stjerner!
MEN! Nikolai var bare på pletten og leverede god service, selvom jeg kun skulle have 2 småting der helt sikkert ikke har tilføjet det vilde til bundlinjen hos XRace.dk
Fremover når jeg skal have noget motorsportsrelateret til mig selv og mine gokarts kommer jeg til at lede på XRace.dk før jeg kikker andre steder.
Pakken kom desuden dagen efter. Intet at sætte en finger på overhovedet!
Kæmpe anbefaling herfra! 👍
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de XRace.dk
Hej Per,
Vi beklager meget at den forlængede leveringstid på din ordre. Handskerne var ikke på lager ved ordre, selvom vi i vores system stod til at have et par liggende, så der har været en lagerfejl som gjorde at vi ikke kunne sende handskerne dagen efter. Vi fik dem hjem hurtigst muligt og afleverede pakken til GLS 3 dage efter din ordre.
VI håber at du på trods af leveringstiden er glad for dine nye handsker og vi beklager endnu engang at du har måtte vente lidt ekstra på dem :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Réponse de XRace.dk
Hej Lars,
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du have en god oplevelse da du shoppede på XRace.dk :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Réponse de XRace.dk
Hej Tatiana,
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at du er tilfreds med vores service, det betyder meget for os :)
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
Tingene kom i fin stand
Tingene kom i fin stand, samt papkassen.
Alt var god kvalitet.. det eneste jeg synes der er ærgeligt, er at leveringen tager længere end 5 dage. Jeg modtog først min pakke, om aftenen på den sjette dag.. det synes jeg er ærgeligt. Så passede min dragt heller ikke..
Så skal vente yderligere 5-7 dage (forhåbentlig).
Hurtigere levering, havde den fået 5🙏🏽
19 janvier 2024
Réponse de XRace.dk
Hej Malakias!
Tusinde tak for din anmeldelse! Det betyder meget at du tager dig tid til at skrive om din oplevelse og hjælpe os med at blive bedre!🙏🏽
Vi beklager meget den forlængede leveringstid! Den dragt du har bestilt er en af vores bestsellers, derfor er der også et stort flow i vores lager af dem og især nu på grund af ombytninger af julegaver.. Vi har simpelhent ikke haft nok på lager, så det beklager vi rigtig meget!🙏🏽😁
Vi er glade for at din generelle oplevelse foruden leveringstiden har været god!
Din nye dragt vil blive afsendt på Tirsdag d. 30.01.
Vi kontakter dig via mail, så du kan få tilsendt en returlabel 😁
Med venlig hilsen,
Nikolai Pedersen
XRace.dk / XRace.eu
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.