J'ai commandé pour la première fois chez Yesprint sur recommandation d'un ami, et malgré un petit couac au démarrage (fichiers non conformes de ma part, mais sans avertissement par mail de l'impossi... Voir plus
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Le fait d'avoir demandé un BAT m'a permis de rectifier quelques détails sans supplément de frais pour le second BAT. La livraison des 1000 cartes de visites commandées ont été livrées dans les temps... Voir plus
Depuis que j'ai découvert YesPrint, je ne passe plus que par eux pour mes impressions au travail. Un rapport qualité incontestable et défiant toute concurrence; C'est simple, ce que je faisais impri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Boite serieuse. delais respectés, meme plus rapide Belle qualité d impression Demarche simple et efficace service cordial (je m étais trompé de visuel et, après validation, j ai encore pu faire d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Robert-Perthel Str. 14a, 50739, Köln
- 0049 (0)221 94 99 76 0
- info@yesprint.eu
- www.yesprint.eu
4,6
Excellent
204 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Professionnels et réactifs
Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec Yesprint, nous n'avons jamais été déçus. Professionnels et réactifs, les délais sont respectés, la qualité au rendez-vous!
10 octobre 2016
Avis spontané
RAPIDE ET EXCELLENTE QUALITE !
Je suis très heureuse des brochures commandées, elles sont parfaites ! Merci aussi pour votre rapidité et le professionnalisme de la Hotline ! Je recommande vivement cette entreprise.
5 octobre 2016
Avis spontané
Très bien mais peut être plus proactif niveau service clients
Non je ne l'ai jamais reçu car j'avais fait part de mon erreur à votre hôtesse au téléphone qui n'a donc fait qu'utiliser l'envoi numérique....
4 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Bonjour Monsieur David Forgit,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services pour votre commande.
Vous avez bien commandé un bon à tirer et vous avez bien reçu celui-ci par courrier postal le lendemain.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations. J'espère avoir pu vous être utile.
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Françoise Jaquet
transporteur
7 jours pour faire 20 km entre roissy et le lieu de livraison
ça fait un peu long
merci de rectifier ça
3 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Bonjour Monsieur Braz,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services pour votre commande.
Effectivement il y a eu une petite incompréhension avec le chauffeur qui avait mal compris votre adresse. Vous pouvez compter sur nous pour toujours vous assister dans les relations avec nos transporteurs.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations. J'espère avoir pu vous être utile.
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Françoise Jaquet
très mauvais
J'attend toujours le remboursement, le service en ligne est inexistant!
1 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Bonjour Monsieur Fréderic DOS SANTOS,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services pour votre commande Ayurveda kula.
Pour cette commande passée le 23 septembre, vous avez demandé le remboursement par virement bancaire le 27 septembre. Le remboursement a été effectué le vendredi 30 septembre.
A la moindre question, vous pouvez contacter directement notre hotline (numéro non surtaxé) : mes collègues vous donneront tous renseignement utile pour vos prochaines commandes.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations.
J'espère avoir pu vous être utile
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Françoise Jaquet
Le meilleur imprimeur du marché :)
Depuis que j'ai découvert YesPrint, je ne passe plus que par eux pour mes impressions au travail. Un rapport qualité incontestable et défiant toute concurrence; C'est simple, ce que je faisais imprimer pour 180 euros, ils le font pour 30, qualité et traitement identique.
La livraison est également soignée et l'envoi rapide.
Bravo à eux ;) et pourvu que ça dure !
29 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes heureux de lire votre message. Mes collègues et moi-même sommes à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Françoise Jaquet pour YesPrint
très bien en qualité et délai
produit conforme aux attentes livré tres rapidement avant la date prévue
26 septembre 2016
Avis spontané
Assez satisfait
Service de qualité, j'ai rencontré un problème avec l'enregistrement du N°de tva, du coup je n'ai pas pu la récupérer. Sinon tout à été pour notre entreprise. Je recommande. Philippe, France
21 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services.
La réglementation européenne nous impose de vérifier les numéros de TVA intracommunautaire avant de vous autoriser à régler en HT.
A la moindre question, vous pouvez contacter directement notre hotline (numéro non surtaxé) : mes collègues vous expliqueront comment procéder pour votre prochaine commande.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations.
J'espère avoir pu vous être utile
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Françoise Jaquet
nota : en vérifiant il s'avère que votre numéro n'est pas valide. Vous devez donc bien payer la TVA. Merci de mettre votre compte client à jour.
Ravis!!!
Quelle efficacité!!!Travail parfait pour nos flyers recto verso et livraison ultra rapide!!Nous ferons appel a Yesprint pour tous nos documents ultérieurs.
17 septembre 2016
Avis spontané
Très bonne impression
J'ai fait faire deux flyers et je suis très satisfait du résultat.
15 septembre 2016
Avis spontané
problème de livraison
je n'ai pas été avertie que mon colis était déposé dans un point de livraison, et yesprint ne m'avait pas donné ma référence pour GLS ; résultat j'ai attendu 4 minutes (80 cts la minute) au téléphone pour rien car je n'avais pas la référence;
j'ai donc attendu mon colis pendant 4 jours; dommage
14 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre réalisation pour votre commande.
Vous avez récupéré votre colis au point relais où il avait été déposé le 13 septembre, dernier jour du délai 6 jours ouvrés choisi pour cette commande.
Le suivi des colis est consultable à tout moment sur votre compte client Yesprint, pour vous permettre de connaître précisemment l'état de la livraison. En cas de problème, vous pouvez contacter directement notre hotline (numéro non surtaxé) afin que nous trouvions pour vous une solution en contactant directement le transporteur.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations.
J'espère avoir pu vous être utile
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Amélie NADIER
Très bon travail, rapide, précis efficace.
J'ai fait commander un livret 8 pages en manifeste contre les cirques avec animaux.
Les couleurs ont été respectées, la l'alignement très bien fait, je suis très contente!
Lydie du CALI
11 septembre 2016
Avis spontané
Parfait et flexible
Un changement de fichier à imprimer au dernier moment géré parfaitement. Livraison dans les temps. Je recommande
8 septembre 2016
Avis spontané
bonne impression
rien à redire........hot line accessible........1 ère commande arrivée dans les délais ....
6 septembre 2016
Avis spontané
Aucune service ni de suivi du colis
Bonjour grosse déception avec ce partenaire Allemand. Erreur d'adresse et le colis est dans la nature depuis une semaine alors qu'il s'agissait d'une livraison overnight. A évitez tout simplement et privilégiez des partenaires Français. Cdl
4 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Yesprint
Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre réalisation pour vos commandes.
Les adresses de livraison saisies lors du passage de vos deux commandes overnight ont été mal saisies. Ces commandes sont par définition imprimées et expédiées très vite.
Il n'a malheureusement pas été possible de corriger l'erreur car les colis étaient déjà sur palette prêts à être expédiés lorsque vous nous avez contacté.
Les colis sont donc partis à l'adresse indiquée initialement et ont dû être ré-etiquettés afin de vous être ré-expédiés dès ce matin, ce qui a forcément pris un peu de temps pour une opération inhabituelle.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nos prestations.
J'espère avoir pu vous être utile
Cordialement,
Votre équipe YesPrint
Mélanie Rappert
tres bien !
Boite serieuse.
delais respectés, meme plus rapide
Belle qualité d impression
Demarche simple et efficace
service cordial (je m étais trompé de visuel et, après validation, j ai encore pu faire des modifications).
rien à redire.
4 septembre 2016
Avis spontané
Moins cher et plus rapide !
Après avoir parcouru le Net à la recherche d'impression à moindre coût de programmes pour notre festival j'ai essayé YESPRINT.
Bilan : totalement satisfait (tarif - impression et livraison). Désormais dans mes favoris.
18 août 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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