YouPrice Avis 

rapide efficace.
très bon service après vente.
impeccable
merci

Pire opérateur téléphonique. Incapable de livrer une sim correctement et des receptions apres plusieurs jours de retard et plusieurs jours sans réseaux, la carte sim n’est pas active alors que la portabilité a été effectué

Très tres bien

à l'occasion de la réouverture d'une ligne chez Youprice, besoin de modifier certaines données personnelles : tout s'est parfaitement passé et de façon conviviale, d'abord en ligne puis par téléphone avec le service client

Cliente 484393 depuis moins d'1 semaine....Alors disons que mon expérience a mal commencé, déjà avec la réception de la carte sim que le transporteur n'a même pas cherché à savoir si j'étais vraiment chez moi, donc relivraison dans un magasin ce qui fait que j'ai perdu pas loin de 4j...ensuite à réception et après avoir mis la carte le jeudi, tant que j'étais chez moi j'avais wattsapp qui fonctionnait mais en sortant à l'extérieur plus rien, j'ai envoyé plusieurs mails le vendredi où le soir vers 18h un conseiller me demande de faire toute une liste de recherches dans les paramètres, je lui répond que rien n'y faisait...service clients fermé entre vendredi soir et lundi matin, MIRACLE le dimanche matin qui m'a dit que c'était bon pour la ligne..donc je l'ai vraiment remerciée en lui demandant quand même qu'est ce qui c'était passé ? Lundi un mail de cette personne me disant qu'il aurait juste fallu que je leur transmette le n° derrière la carte sim...alors certainement que j'ai une partie en faute de mon côté, mais je me dis quand même que la personne qui m'a fait faire toutes ces recherches dans les paramètres aurait pu me le dire et j'aurais gagné 2 jours...bon l'essentiel maintenant est que ça fonctionne...à voir dans le temps !!😀

Pour l’instant les débuts sont laborieux, je vais avoir la portabilité de mon mobile demain, et je n’ai toujours pas reçu la carte Sim . En plus quand j’ai fait la commande, je voulais changer l’adresse de livraison, sous prétexte que la carte SIM avait été déjà livrée on ne pouvait pas changer l’adresse de livraison ce qui pour moi est une excuse non justifiée car la carte SIM n’est toujours pas arrivée.

Je ne suis cliente que depuis le 19 septembre 2026, aucun souci sauf un concernant la lecture de mes vidéos sur Netflix qui a été vite résolu par un technicien en ligne. J’apprécie la réactivité et efficacité du service

J’ai du ouvrir 3 tickets a la suite pour 3 choses différentes( dont un pour un changement de RIB ) j’ai apprécié le service client qui a répondu à chaque fois très très rapidement
Je recommande YOUPRIS
JE PENSE QU’Il MANQUE UNE CHOSE :
UNE APPLICATION
CORDIALEMENT

Service client très réactif et efficace !

Je suis chez youprice depuis plusieurs mois. Je suis à jour de cotisation et j'ai le même numéro depuis plusieurs années.
Mais lorsqu'on tente de m'appeler : il y'a un message orange indiquant numéro non attribué.
J'ai contacté le service client depuis plus de 2h et toujours en attente de la résolution de ce problème.
Et si on m'appelle pour une urgence ou pour une opportunité ?

En espérant un retour rapide à travers ce canal.

J'ai souscrit un forfait orange a 11,99 le 06/09. Portabilité prévue le 21/06. Carte Sim reçue. Pourtant le 27/06 toujours rien. Mails et tickets sans réponse sérieuse. Le service technique devait intervenir rapidement. J'ai finalement demandé l'annulation de ma commande et reçu un mail qui accepte sans aucune explication. Curieuses méthodes de travail et dédain totale pour les clients. Très mauvaise expérience

Numero du client :478708
Je suis très satisfait du service proposé par l’entreprise. La personne chargée a également bien accompli son travail. Elle a été professionnelle, à l’écoute et disponible pour répondre à mes besoins. Je remercie l’entreprise pour la qualité de son service et la personne chargée pour son accompagnement

incompétences des services pour activer UNE seule ligne. 10 jours sans reponse et sans ligne.
service client inexistant, A FUIR

La réactivité de la réponse à mon problème cependant une masse de demande avant de juste m'envoyer une carte sim qui était hs

J'ai souscrit depuis 1 semaine 1 forfait pour ma fille toujours pas reçu ma carte SIM. Deux tickets d'ouvert car impossible de les appeler avec des réponses automatiques et personne n'a prit en compte ma demande. Donc si c'est déjà le bazar en début de souscription je préfère annuler. Vraiment en 2026 avoir un service pareil c'est inacceptable donc heureusement qu'ils ont des prix bas...

J'ai obtenu une réponse assez rapidement, et ma demande a été prise en compte.

Bon suivi de l'activité.
Mais impossible de télécharger les factures depuis le mois de juin?

Excellente conseillère, très bonne technicienne qui a su répondre à toutes mes questions pour me rassurer avec beaucoup d'empathie.

Très réactive