Je commande des vêtements depuis déjà deux ans sur Yoursclothing. Les délais de livraison sont vraiment respectés et donc très rapide. Les colis correctement emballés ne sont jamais abimés. Je viens... Voir plus
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Des années 30 ans au moins que je commande et toujours aussi contente de mes achats beau forme qui me convient qualite moyenne qui me convientcar j'aime changer.. Un peut trop cher et jamais de réduc... Voir plus
Bons produits, la qualité semble correcte. Hélas comme bien souvent, les tailles ne sont pas régulières d'un modèle à l'autre. Ce qui fait que l'un des tops que j'ai reçus est trop grand, avec les épa... Voir plus
Site très bien présenté, proposant une large gamme de produits variés pour tout les goûts et TOUTES LES TAILLES à des prix vraiment abordables . Je suis non seulement très contente d'avoir trouvé... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements grandes tailles
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Yours Clothing
Écrit par l'entreprise
- Yours Clothing is the nation’s best-loved plus size women's clothing brand, carrying sizes 14 to 40. We believe that fashion is for everybody, regardless of size.
- Our story started over 20 years ago on a market stall in East Anglia. Today, we are a truly global business, operating a number of websites in various languages, with tracked shipping to over 100 countries. We also have over 150+ stores in the UK, and we’re still growing rapidly.
- Our in-house team fit our garments on plus size women, so that we can ensure that you receive the highest quality products that fit and flatter your curves.
- We are uncompromising on quality. From the fabrics we select, the trims, and accessories added, no short cuts are accepted. Every garment sold has a money back guarantee if you are not fully satisfied with your purchase.
- Working closely with the best suppliers, we make sure to keep our costs to a minimum, so that we can provide you with the best quality clothing at affordable prices.
Coordonnées de contact
PE2 6XU, Peterborough, Royaume-Uni
- 03448 204 204
- customerservices@yoursclothing.co.uk
- www.yoursclothing.co.uk
4,1
Bien
153 k avis
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On m'a prélevé trois fois 41 euros et…
On m'a prélevé trois fois 41 euros et reçu que deux colis..... après maintes réclamations je n'ai pas reçu le remboursement de mes 41 euros et impossible de vous joindre par téléphone donc très déçu....
11 décembre 2023
Réponse de Yours Clothing
It saddens me to see you have provided a 1 star review, we can see you have spoken with a member of our customer service team who has been in correspondence with you to resolve the matter, Of course if you require any further assistance please do not hesitate to respond to any of the emails sent to you and the team will be happy to help further. Sorry for any inconvenience that was caused
Ce sont de très bons vêtements
Ce sont de très bons vêtements. Très satisfaite de vos services
11 décembre 2023
Livraison rapide et les chaussures…
Livraison rapide et les chaussures taille très bien de vrai chaussons 😁
17 décembre 2023
On ne peut pas désactiver les cookies…
On ne peut pas désactiver les cookies quand on navigue sur votre site.
Les articles que j'ai reçu sont de mauvaise qualité
17 décembre 2023
Réponse de Yours Clothing
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Pantalon et haut à usage unique
Pantalon et haut à usage unique! Des que les vêtements sont lavés, tout bouloche.
17 décembre 2023
Réponse de Yours Clothing
Merci pour vos commentaires sur nos produits, je suis vraiment désolé d'apprendre que vos articles ne convenaient pas. Veuillez nous renvoyer l'article en créant votre retour via le portail de retour https://yoursclothing.returns.international/. Veuillez nous renvoyer l'article en effectuant un retour via le portail de retour . Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela peut causer.
Je n'ai pas reçu le colis et j'ai payé…
Je n'ai pas reçu le colis et j'ai payé un article (manteau) que je n'ai pas.
Je demande à être remboursée.
16 décembre 2023
Réponse de Yours Clothing
Je suis attristé de voir que vous avez donné un avis de 1 étoile. Merci pour votre commentaire concernant votre commande. Notre équipe de service à la clientèle vous contactera par courriel à ce sujet. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer.
Très jolie blouse de Noël
Très jolie blouse de Noël, hâte de la porter le 24 décembre 2023
16 décembre 2023
Commande payée mais non reçue
Commande payée mais non reçue. Aucun moyen téléphonique pour les joindre. J'ai envoyé une multitude de messages. Mais reçue ma commande juste à temps. Il faut bien communiquer avec le service client (en anglais)
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Yours Clothing
It saddens me to see you have provided a 1 star review, we can see you have spoken with a member of our customer service team who has been in correspondence with you to resolve the matter, Of course if you require any further assistance please do not hesitate to respond to any of the emails sent to you and the team will be happy to help further. Sorry for any inconvenience that was caused
Very good
Comme toujours la taille commandée correspond exactement c est super ! Je recommande avec beaucoup de plaisir
14 décembre 2023
Le service client est une mauvaise…
Le service client est une mauvaise blague ! Lors de ma dernière commande, il n'y avait aucun point de retour proposé en France. J'ai écrit au service client, qui ne répond pas du tout à ma question, et ferme la discussion, à 3 reprises au total, avec des réponses formulées par des Chatbots. Maintenant, le délai de retour est dépassé. La gestion de la relation client, simple comme bonjour !
Jamais plus je ne commanderai chez eux....
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Yours Clothing
Je peux vous confirmer qu'il existe différents points de retour qui vous sont indiqués au moment de la réservation de votre retour via notre portail de retour en ligne.
Super bottes taille très bien !
13 décembre 2023
Très beaux articles belle qualité de…
Très beaux articles belle qualité de textile coupe et taille conforme à ma stature . Sinon vous indiquez livraison en 3 jours pour nous en France comptez 6 à 7 jours.
Je recommande ce site à toutes les femmes tres rondes . Merci
13 décembre 2023
Livraison express mensongère.
Arrêtez de travailler pour Colissimo ou au moins ne faites pas de promesses que vous ne pouvez tenir ! J'ai commandé une robe pour un enterrement avec la promesse "livraison express trois jours". La robe n'est pas arrivée à temps. Entre ma commande et le mail de confirmation le délai s'était transformé de 3 jours à "3 à 5 jours" ! Ce n'est pas ce pour quoi j'ai payé ! J'aurais du passer par Zalando votre revendeur j'aurais été livré sous 48h.
Déjà en retard, colissimo ne tient pas non plus les délais qui nous sont communiqués. Au final ma robe va arriver une semaine après sa commande et je ne serais plus sur place pour la réceptionner. Génial.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Yours Clothing
Thank you for your feedback in regards to your experience, I am very sorry to hear that this has happened. Your feedback will passed over to our logistics team and the courier service.
A fuir
A fuir
J’ai renvoyé un article qui ne convenait pas , le colis est arrivé et je n’ai toujours pas de remboursement malgré 3 relances que j’ai faite via leur Tchat en ligne .
On nous répond des messages déjà tout fait et ensuite on nous répond plus !
Pas sérieux du tout
Ce n’est pas la première fois que je commande chez eux , j’étais contente jusqu’à maintenant ,je ne commanderais plus
Surtout si vous avez un retour , bon courage !
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Yours Clothing
It saddens me to see you have provided a 1 star review, we can see you have spoken with a member of our customer service team who has been in correspondence with you to resolve the matter, Of course if you require any further assistance please do not hesitate to respond to any of the emails sent to you and the team will be happy to help further. Sorry for any inconvenience that was caused
Je n arrive pas à trouvé ma taille
Je n arrive pas à trouvé ma taille, c'est ma 3 ème commande, et ça ne va pas encore, et 10 €pour le retour, c est de trop
12 décembre 2023
Réponse de Yours Clothing
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Site de vente vêtements très décevant…
Site de vente vêtements très décevant dans le traitement des retours et remboursement, articles retournés aussitôt car ne correspondant pas a l'aperçu catalogue depuis fin novembre et contrairement à ce qu'indique le site concernant le délai de remboursement toujours rien a ce jour malgré ma réclamation par mail.
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Yours Clothing
Je suis attristé de voir que vous avez donné un avis de 1 étoile. Merci pour votre commentaire concernant votre commande. Notre équipe de service à la clientèle vous contactera par courriel à ce sujet. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer.
Parfait
Site très bien présenté, proposant une large gamme de produits variés pour tout les goûts et TOUTES LES TAILLES à des prix vraiment abordables . Je suis non seulement très contente d'avoir trouvé ma taille, mais en plus je n'ai pas eu à dépenser 50€ pour un seul soutien gorge comme c'est le cas pour la plupart des sites "grandes tailles".
Envoi rapide et très soigné.
Je n'avais pas fait attention au niveau des tailles, mais j'ai commandé les articles dans ma taille française et n'avais pas vu que c'était des tailles différentes.
Donc je n'ai pas reçu la taille choisie mais par miracle le bonnet est le même et cela me va parfaitement, à vérifier au niveau du tableau des tailles.
Je recommande à 100%
12 décembre 2023
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