La verdad es que no sabia bien si hacer o no un pedido ya que había leído muchas criticas negativas sobre la empresa... sin embargo, decidí probar y realicé un pedido! Encargué unos platos de pap... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Ya había comprado otras veces a esta página y siempre muy satisfecho. Esta vez el pedido no llegó a tiempo, mandé un mail me respondieron el mismo día poco después diciendo que me reembolsarían y lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me encanta la oportunidad que brinda Zazzle a los clientes de empoderarse de sus necesidades, me facino la experiencia de diseñar mi propia etiqueta, pero la magia las hacen ellos. No obstante, si... Voir plus
Me ENCANTAN sus PRODUCTOS. La ATENCIÓN rápida y precisa, en cuanto tengo alguna duda acerca de mis pedidos, etcétera. De verdad me contestan rápidamente y como lo he dicho anteriormente; son muy AMABL... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service e-commerce
- aussi dans
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de vêtements imprimés
- Marché en ligne
Écrit par l'entreprise
Personaliza y diseña miles de productos
Coordonnées de contact
Cork, Irlande
- support@zazzle.com
- www.zazzle.es
4,0
Bien
224 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Buen servicio
Fueron rápidos y me mantuvieron informada de como iba mi pedido en todo momento.
5 juin 2024
Muy agradecida
Me ayudaron en mi idioma y fueron muy atentos con mi orden que había dado mal.
15 mai 2024
Avis spontané
Llevo años comprando,y muy bien ,cuando…
Llevo años comprando,y muy bien ,cuando me ha surgido algún problema la atención al cliente,ha sido excelente,rápida ,eficaz solucionando me el problema.Muy recomendado
17 avril 2024
Avis spontané
Tarjetas de visitas
Todo fenomenal. Muy profesionales, Tarjetas de visita de muy buena calidad. envío muy rápido.
Gracias por todo.
8 mars 2024
En Zazzle responde una persona
Es maravilloso que haya una persona que responda a las preguntas, a cualquier hora del día, y también en castellano. ¡Excelente servicio!
12 mars 2024
Avis spontané
El envío ha sido muy rápido
El envío ha sido muy rápido , y la calidad de las postales es perfecta
8 mars 2024
Genial!
El producto fue exactamente lo que queríamos. Llegó a tiempo y además, poder personalizar los diseños me parece una pasada. Nos encantó!
23 février 2024
Divertido y fácil
Como siempre la atención al cliente es eficaz y profesional.
Disfruto personalizando sus productos. Es divertido y fácil.
Repetire5
20 février 2024
Avis spontané
Mi experiencia con Zazzle ha superado mis expectativas…
Mi experiencia con Zazzle ha superado mis expectativas. Tuve una pequeña incidencia con un pedido que por error mio dupliqué y Zazzle solucionó la incidencia de manera ágil y muy satisfactoria. Recomiendo esta empresa como seria y de confianza. Supera las expectativas sin duda alguna
14 février 2024
Avis spontané
Diseños hermosos, de fácil personalización
Los diseños que tienen son hermosos y es muy fácil la personalización.
Uno de los productos que ordené no llego y contacté a servicio al cliente y rápidamente decidieron volver a hacerlo y enviar por mensajería urgente.
Me parece todo muy profesional
9 janvier 2024
Avis spontané
BUEN SERVICIO AL CLIENTE
LOS PRODUCTOS SON MUY BUENOS, DISENOS ORIGINALES; PERO SOBRE TODO EL SERVICIO AL CLIENTE FUE GENIAL. TUVE UN PROBLEMA CON LA TALLA DE UNAS PLAYERAS PERO ELLOS ME AYUDARON RAPIDO Y SATISFACTORIAMENTE
22 novembre 2023
Avis spontané
Hice un pedido el y no puse numero de…
Hice un pedido el y no puse numero de seguimiento porque según su política de envíos lo tendría en unos 5 a 12 días laborables tras su fabricación y entrega a transportista y nos daba tiempo a tenerlo para la fecha de cumpleaños de mi hijo sin problema, el caso es que el pedido salió el 18/10/2023 y a fecha de hoy 10/11/2023 no nos ha llegado ni tenemos aviso por parte de ninguna agencia de transporte.
No tengo manera de enviar un mail o chat con reclamación y lamentablemente mi operadora me cobra muchisimo por llamarles, no me lo puedo permitir.
Recurro a este canal para ver si pueden ofrecernos informacion o fecha de entrega del pedido por favor
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Laura.
Siento mucho saber que aún no has recibido tu pedido. He podido comprobar que ya tienes un caso con nosotros y te estamos atendiendo.
Para futuras consultas puedes contactar con nosotros por email, chat o teléfono:
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567
¡Esperemos que todo se resuelva pronto!
Saludos cordiales.
El equipo de Zazzle.
una estrella por no poner menos!
una estrella por no poner menos!
Hice un pedido a inicios de octubre. Ponia en el envío com seguimiento (pagando más claro) que lo recibiria en unos 10 días.
No he recibido nada, nadie sabe nada del paquete, no hay un telefono donde quejarse y la web de seguimiento del pedido solamente informa que tal dia se entregó a un transportista de la zona.
Realmente penoso!
Si consigo que me devuelvan el dinero será un logro!
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Alba.
Lamento mucho el problema con tu pedido. Puedo ver que has contactado finalmente con atención al cliente y que te están ayudando a resolver esto. Esperamos que se resuelva lo antes posible.
Para futuras referencias, puedes contactarnos por teléfono, chat o correo electrónico:
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567
Esperamos que esto sea de ayuda y te pedimos disculpas por los inconvenientes que te haya podido causar.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
POR LA RESPUESTA RÁPIDA
POR LA RESPUESTA RÁPIDA, AUNQUE NO SE LOGRE EL OBJETIVO FINAL DE RECIBIR EL PAQUETE
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Oriol.
Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con el envío de tu pedido. Un miembro del equipo de atención al cliente te contactará pronto con respecto a tu pedido. Por favor, no dudes en responder directamente al correo para que podamos seguir ayudándote.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Los productos de la tienda son…
Los productos de la tienda son originales y muy bonitos.
Yo pedí una corbata con dibujos de anestesia y al recibirla, la impresión final no era tan nítida como en la foto y no estaba contenta con el resultado.
Me puse en contacto con el servicio al cliente y la verdad que este servicio es excelente, tuve una respuesta inmediata y una solución rápida y acorde a mi queja.
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Silvia.
Lamento mucho que no estuvieras satisfecha con tu corbata, y nos alegra que estés contenta con la atención recibida.
No dudes en contactarnos de nuevo si necesitas asistencia.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
I am very happy with Zazzle
I am very happy with Zazzle. Easy to order, delivery came within the promised time and the product was exactly what I wanted. I highly recommend.
31 août 2023
Avis spontané
Pedido de unas tarjetas que después de…
Pedido de unas tarjetas que después de un mes y 5 días no ha llegado, la empresa dice que el transporte llegó y no había nadie , bueno ,teniendo en cuenta que es un comercio y que está abierto muchas horas es difícil creerlo ,por ahora me las van a enviar de nuevo ,entonces para 100 tarjetas voy a esperar 2'5 meses en total ,fatal , no volveré a comprar
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Esther,
Lamentamos mucho que el envío de tus tarjetas se haya retrasado tanto.
Nos hemos comunicado con nuestras compañeras de atención al cliente y nos confirman que tu reemplazo salió de nuestras instalaciones y ya está de camino a España. Te debería llegar en el plazo de tiempo que te comunicaron por correo electrónico.
Por favor, si tienes alguna otra duda o pregunta no dudes en comunicarte directamente con ellas y te ayudarán en todo lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Alta calidad
Alta calidad, entrega a tiempo pero lo mejor es la atención al cliente si existe alguna duda
4 juillet 2023
Avis spontané
Pedido que nunca llegó
Realice el pedido el día 2 de junio, pone que el pasado día 30 fue devuelto siendo que el transporte no llegó. Intento contactar con la empresa y no dan soluciones, es más no dan nada, ni se ponen en contacto. No indican la empresa de transporte que emplean en España, atención al cliente es un bucle, en definitiva. Una estafa.
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Zazzle ES
Hola Silvia,
Lamentamos los problemas que has tenido con el envío de tu pedido de Zazzle.
Hemos podido comprobar que nuestras compañeras de atención al cliente ya están investigando tu caso y tramitando un reemplazo del pedido original, para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible.
Si necesitas resolver cualquier otra duda o gestión que pueda surgir, por favor, no dudes en comunicarte nuevamente.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
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