Zefir Avis 

1 530
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 772 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et la réactivité des agents référents, qui sont à l'écoute et fournissent un accompagnement de qualité tout au long du processus. De nombreuses personnes soulignent l'efficacité du service, avec des délais de vente souvent très courts et un suivi de dossier irréprochable. L'expérience utilisateur est également saluée, notamment grâce à une interface intuitive et des explications claires sur le fonctionnement. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le professionnalisme de certains agents, mentionnant un ton inadapté ou un manque de préparation du dossier. Certains clients ont également rencontré des problèmes de communication ou de suivi, avec des rendez-vous non honorés ou un contact direct difficile à établir, ce qui a pu générer de la frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les agents immobiliers comme très à... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le professionnalisme et l'écoute... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive, la décrivant comme rapide et efficace,... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le contact, certains rapportant une prise de... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant l'écoute, la disponibilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai a été très bref entre le moment où Zefir a pris le dossier en charge et l'acte de vente. Le prix de vente est pratiquement celui souhaité: pas trop de baisse par rapport au prix idéal. C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais vu la publicité avec des avis positifs,j'ai pris contact avec la plateforme qui a été très réactive,j'ai envoyé les documents nécessaires pour la mise en vente ensuite prise de contact avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite très bien réalisée par Lisa. Bien tout à fait conforme à la description faite dans l'annonce. Je recommande chaudement pour cette approche commerciale professionnelle, même si nous ne donneron... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé 2 jours à la recherche d’un appartement dans une ville moyenne de Normandie. Nous avons contacté ttes les agences une par une et avons visité 5 appartements. 2 seulement pourraient co... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Expert immobilier
  3. Société immobilière

Écrit par l'entreprise

Zefir, la révolution de la vente immobilière est là. Avec notre plateforme tout-en-un, vous multipliez vos chances de vendre, accompagné par une équipe d’experts et sans frais supplémentaires. Abandonnez les doutes, votre parcours vers une nouvelle vie devient une aventure passionnante !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 18 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 530)

774 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Agent immobilier très à l’écoute

Agent immobilier très à l’écoute, sérieux et professionnel. Nous n’en sommes qu’au début de notre projet immobilier, mais les premiers échanges sont très encourageants. Il prend le temps de répondre à nos questions et de nous accompagner avec disponibilité. Une très bonne première impression.

18 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Bonjour, merci beaucoup pour ce premier retour. On est ravis que les échanges du début soient à la hauteur et que vous vous sentiez bien accompagné. On reste disponibles pour la suite de votre projet.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de points positifs.

Le délai a été très bref entre le moment où Zefir a pris le dossier en charge et l'acte de vente.
Le prix de vente est pratiquement celui souhaité: pas trop de baisse par rapport au prix idéal.
C'est très appréciable d'avoir un compte-rendu détaillé pour chaque visite, ainsi que le planning prévisionnel des futurs visites et une note de probabilité par rapport à un éventuel aboutissement de la vente.
J'ai été impressionné par la qualité des photos présentant mon appart.
J'ajouterai aussi que mon agent référent était très à l'écoute.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci M. Crouzi pour ce retour détaillé. On est ravis que la vente se soit faite dans des délais très courts et à un prix proche de vos attentes. Content aussi que les comptes-rendus de visite et les photos aient été à la hauteur. On transmet vos mots à votre agent référent.
L'équipe Zefir

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise mal gérée et sans scrupule

Entreprise mal gérée et sans scrupule. J’ai signé un mandat de vente chez Zefir pour vendre mon appartement avec un prix très intéressant, au-dessus du prix du marché mais ils m’ont rassurée que tout allait bien se passer malgré mes doutes. J’ai compris par la suite que leur méthode consiste à attirer les clients avec un prix élevé pour ensuite demander à l’agent référent de baisser le prix car ils prétendent ne pas être experts immobiliers et que le prix de vente (signé dans le mandat, bien sûr) n’est finalement qu’une estimation. S’ajoute à cette déception le blabla marketing très condescendant de la part des employés Zefir et le manque de réponse quand ça les arrange. Heureusement que je me suis rendue compte de leur incompétence avant que le délai de rétractation se soit écoulé. À fuir.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super dialogue

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci Bruno pour ce retour. Un bon échange, c'est exactement ce qu'on cherche à offrir. On reste à votre disposition pour la suite.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple intuitif très facile…

Simple intuitif très facile d’utilisation
Échange très agréable hâte de retravailler avec Zefir

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci Carole pour ce retour ! Ravis que la plateforme vous ait facilité le travail et que l'échange ait été aussi agréable. On a hâte de collaborer à nouveau avec vous très vite.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bonnes explications et un…

De très bonnes explications et un excellent professionnel.

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour. On est ravis que les explications aient été claires et que le contact avec notre professionnel se soit bien passé. Belle continuation à vous.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact

Excellent contact. Quelqu'un de charmant. Explications claires et précises. Professionnalisme et compétences. Je recontacterai certainement Zefir pour organiser mon projet.
Merci à mon interlocuteur.

21 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci M. Janssens pour ce message. Ça fait plaisir de lire que le contact a été aussi agréable et les explications claires. On sera là quand vous voudrez avancer sur votre projet.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Dialogue très agréable et constructif.

Dialogue très agréable et constructif.
Cordialement
Didier

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Zefir

Merci Didier pour ce message. On est vraiment contents que les échanges aient été agréables et constructifs de bout en bout. Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

back office zefir de bonne qualité et…

back office zefir de bonne qualité et agent retenu très professionnel(le)

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Zefir

Merci M. Boulain pour ce retour. Content que le back office (nous!) et l'agent qui vous a accompagné aient été à la hauteur tout au long de votre vente. On vous souhaite le meilleur pour la suite.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'agent immobilier

J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de M Clavé. Une très bonne expérience !

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Zefir

Merci Mme Bazeli pour ce très gentil message. Ravis que le professionnalisme et la disponibilité de M. Clavé aient rendu l'expérience aussi agréable, on ne manquera pas de lui transmettre. Au plaisir de vous accompagner.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et réactif

La prise de contact a été facile. Peu de documents nécessaires au départ et qui peuvent être scannes et envoyés par mail.
Si on ne veux pas être dérangé au téléphone, ils envoient sms, messages WhatsApp ou mail ce qui permet de garder une trace des échanges.
La mise en relation avec un(e) agent sur le terrain a été rapide. Sa visite sur place s'est bien déroulée et elle a donné des conseils utiles, y compris pour trouver une entreprise afin de réaliser le DPE.
Enfin, le taux appliqué pour les "frais d'agence" est correct, en dessous de celui de la plupart des agences du secteur pour une visibilité de l'annonce beaucoup plus large.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Zefir

Merci Pierre pour ce retour aussi détaillé, ça fait vraiment plaisir à lire. Content que la prise de contact et la visite se soient bien passées, et que le fonctionnement par mail et WhatsApp vous convienne. On vous souhaite une belle vente et on reste dispo à chaque étape.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et accessibilité

Tout c'est déroulé de manière simple et efficace. Mon binôme Marc de chez Zefir c'est montré très compétant et accessible tout au long de la vente. Merci à l'équipe!

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Zefir

Merci Philippe pour ce message, ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Content que la collaboration avec Marc se soit aussi bien passée. Au plaisir de continuer à travailler ensemble sur les prochaines ventes.
L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace sans insister j'ai été…

Rapide efficace sans insister j'ai été mise en confiance.
Mon estimation n'a pas été remise en doute. Ce qui m'a donner espoir de vendre au prix que j'estime être le bon et non celui du marché actuel.
J'ai ses coordonnées je le recobtacte dès que je suis prête. J'avais beaucoup de demande. Il a su me rassurer sans me vexer. Car ve de sa maison d'enfance est toujours dur sentimentalement. On laisse une partie de soi.
Je pense que je serai bien accompagnée.

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci beaucoup Mme Senoussi pour ce retour. On est vraiment touchés que l'échange vous ait mise en confiance, surtout pour un projet aussi particulier que la vente d'une maison qui compte autant pour vous. Prenez le temps qu'il vous faut, on sera là quand vous vous sentirez prête. À très bientôt.
L'équipe Zefir

Noté 2 sur 5 étoiles

Concept à revoir

En tant qu'acheteur, plus jamais je ne visiterai une maison avec Zefir.
- pas de contact direct avec l'agent immobilier
- prise de RDV complètement inutile, les RDV sont modifiés sans notre avis.
- l'annonce est mal rédigée avec des informations fausses
- des appels inutiles de robots
- des messages et des mails de relance à n'en plus finir

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis à la recherche d'un bien

Je suis à la recherche d'un bien, un malheureux message sur un site de petites annonces et je suis submergé d'appels. Une IA c'est bien mais il y a quand même des frontières à ne pas franchir, c'est limite du harcèlement.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, nous avons été accompagnés par une mandataire qui connaissait parfaitement le bien en vente, nous a accompagné de l'offre jusqu'à la signature, avec des échanges constants tout au long du processus.

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Merci M. Cheval pour ce retour. Ça compte beaucoup pour nous de lire que l'accompagnement a été au rendez-vous, de l'offre jusqu'à la signature. On vous souhaite plein de belles choses dans ce nouveau bien. L'équipe Zefir

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement au top !

Doriane Salsedo m'a accompagnée depuis la première visite jusqu'à la signature définitive avec un grand professionnalisme et beaucoup d'humanité. Elle a toujours répondu à toutes mes questions, mes attentes, mes demandes, très à l' écoute et très réactive. Je la recommande vivement et la remercie encore pour son aide, ses conseils et assistance à chaque étape.

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Zefir

Réponse de Zefir

Bonjour, merci beaucoup pour ce message qui fait vraiment plaisir. On est ravis que l'accompagnement de Doriane ait autant compté pour vous. On le lui transmet avec grand plaisir. Belle installation dans votre nouveau chez-vous. L'équipe Zefir

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