Les échanges avec le technicien se sont bien passés. Jour de neige, le technicien ne pouvant se déplacer, il a appelé pour essayer de résoudre le problème à distance. Cela a marché et il a repris cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Bonjour Même si mon problème n’est pas vraiment résolu, le technicien qui est venu, M. Martins a été très consciencieux, très professionnel et attentif. Il a pris largement le temps qu’il fallait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne réactivité des équipes pour répondre aux questions et traiter les demandes. Installation réalisée proprement et dans le respect du planning. Seul bémol : le matériel installé n'est pas récent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il est préférable quand on fait poser une borne Zeplug d’avoir déjà un véhicule sur place pour que le technicien vous explique le fonctionnement. Pose le 6/12 et réception de mon nouveau véhicule le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Borne de recharge pour véhicules électriques
Écrit par l'entreprise
Créé en 2014, Zeplug est aujourd'hui l'acteur numéro 1 de la recharge privée pour véhicule électrique, en copropriété et en entreprise. Plus de 2 millions de Français ont choisi Zeplug ! En copropriété, nous proposons une solution sans frais pour la copropriété, ni aujourd'hui ni demain, sans gestion pour le syndic et permettant à chaque résident d'avoir une borne le jour où il en a besoin. En entreprise, Zeplug propose une solution clé en main qui couvre l’ensemble des besoins de recharge et s’adapte aux spécificités de chaque entreprise, que ce soit pour des installations sur le lieu de travail, en particulier dans les immeubles de bureaux, ou au domicile des collaborateurs.
Coordonnées de contact
10 Rue du Faubourg Montmartre, 75009, Paris, France
- www.zeplug.com
4,1
Bien
1 k avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Technicien très professionel
Technicien très professionel, patient et efficace.
Merci Monsieur Lamani pour votre efficacité à régler mes problèmes de connections.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Le technicien Monsieur Lahnida a été…
Le technicien Monsieur Lahnida a été ponctuel et a remis ma borne en fonctionnement très rapidement.
Merci pour son efficacité
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Satisfait avec Zeplug.
La borne électrique installée par Zeplug depuis 30 mois me donne entière satisfaction et le passage automatique en heures creuses est pratique.
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Mise en place rapide et facile…
Mise en place rapide et facile d’utilisation.Pas grand-chose de plus à ajouter.
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
installation rapide
installation rapide , facile d'utilisation
tarif raisonnable , recharge en heures creuses ou heures pleines
Zeplug a ete choisi par notre syndic , aucun frais pour la copro
22 décembre 2024
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Prise en compte efficace du problème
Prise en compte efficace du problème, technicien très pédagogue (Lahnida), des solutions concrètes.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Il y a des dysfonctionnement de la…
Il y a des dysfonctionnement de la borne, les diodes restent parfois éteinte lors de la mise en route de la charge alors que le lendemain matin la charge est faite...Cela arrive depuis le début de l'année toutes les 6 semaines environ.
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Tout fonctionne parfaitement un seul bémol
Tout fonctionne parfaitement et la programmation utilisation en heures creuses est top.
Seul bémol il est difficile de trouver où forcer la charge en heures pleines sur le site zeplug. Ce devrait être bien plus simple ou même directement depuis la box, d'où la perte d'une étoile 4/5. Merci
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Merci d'avoir choisi Zeplug pour recharger votre voiture 😃 Bonne route en électrique !
Installation rapide
Installation rapide, mise en service rapide
Opération de mise en charge bien
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Professionnel et sans erreur.
L'information est bonne, préventive et sans erreur dans la facturation.
Pourvu que cela dure !
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Prise de rdv rapide
Prise de rdv rapide, efficacité lors de l'intervention et installation. Parfait
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Technicien très compétent
Absent le jour de l'installation j'ai mal compris la mise en route. Déplacement d'un technicien qui a pris son temps pour m'expliquer l'ordre de branchement. Aujourd'hui tout va bien et utilisation très simple.
12 novembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Explication claire sur l’utilisation de…
Explication claire sur l’utilisation de borne et de site internet
12 décembre 2025
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
Technicien très pro et sympa
Technicien très pro et sympa . Merci pour l’intervention
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ZEPLUG
Votre message nous fait chaud au cœur 🥰 Un grand merci à vous pour votre fidélité 😁
Belle journée !
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