Zoologisk Have København Avis 

Vi har købt 4 års kort , og kunne derfor dreje på et hjul og vi fik drejet den til en billet med gratis indgang for 1 person inden året er omme , en mdr efter vil vi bruge den billet får af vide det en nøgle ring hvordan kan det stå på et stort skilt det er en billet og personen ved hjulet sagde det men når vi står og skal bruge den er det en nøglering , syntes det til grin der står et men en anden siger det noget helt andet syntes måske hele personalet skal informeres omkring hvad jeres konkurrencer går ud på og indebære af værdi !!

Har altid haft en fantastisk oplevelse 😊 Jeg har i flere år været i zoo med mine dagpleje børn og nu de sidste 2 år som privat børnepasser og det har været næsten lige fantastisk hver gang 😊 Synes I gør meget for dyrene og det er blevet rigtig godt efterhånden 🥰 Den bedste oplevelse vi havde var da vi kunne klappe kænguruerne 🤩

The larger animals had very limited spaces. The leopard and polar bears were pacing back and forth. No enrichment. The monkeys had dirt flooring with very little toys. Just some branches to climb on and some other stuff they were clearly not interested in. The chimpanzees were kept in the rainforest area. Inside a building just before it. Limited light. No fresh air. Concrete flooring.
The lions also had very limited space. They were sleeping and and thankfully seemed relaxed at the time we were there.

In general. I felt bad after visiting. We left early and refused to spend any more money there.
When I go to a zoo I want the zoo to have enrichment for the animals. Big enclosures. And help contribute to wildlife and make people fall in love with species to protect them. This should be at a cost where no animals lives are put in to stressful situations in poor cages.

They had no places to hide away from humans. There was construction work when we were there. The leopard constantly tried to check if the door was open to go back to the cage on the other side, where it likely sleeps. Sadly it was locked. The space was about the same as a livingroom apartment. With nowhere to hide away from the sound or people.

L

Jeg besøgte Zoo i går for første gang i 15 år med min søn på 5 år, hvor det var hans første gang.
Besøget gik godt og min søn var vild med dyrene.
Lige indtil vi kom til indhegningen, hvor amurleoparderne holder til. Det var et trist syn.
To amurleoparder adskilt (formentlig af en årsag!), med hver deres lille indhegning i et mørkt jernbur, fra gulv til loft. Jeg tænker mest på et fangeskab end en indhegning, når jeg ser deres bur.
Når man tænker på deres natur, kan det synes helt utænkeligt (og ulideligt for dem), at de er spærret inde i et lille jernbur midt i kbh. Den ene leopard gik den samme runde igen og igen med et tomt blik. Den anden sov.
Jeg som voksen kunne se alt det forkerte i det her, men min søn på 5 år kunne også og blev oprigtig ked af det over at se de smukke dyr i sådanne omgivelser. Han forstod at det ikke var i orden. Vi besøgte Knuthenborg i sidste uge, hvor det virkelig er en fornøjelse at se dyrene og de omgivelser de bevæger sig i og min søn spurgte fint, om ikke Zoo nok ville forære Knuthenborg sine to amurleoparder, når de nu ikke kan passe dem godt nok selv?
Er det på ingen måde muligt at give dem bedre forhold eller acceptere at man ikke kan udvide deres område og sende dem et sted hen, som kan give dem en indhegning med mere frihed, lys og bevægelse?

Zoo er fantastisk.. maden kunne godt være bedre på de forskellige steder. Typisk forlystelses park mad, som bestemt er under middel.

Forstår ikke i 2023 at man har et zookort system der hører til i 1900 tallet. Få jer da et system i jeres app, så når man køber bliver det tilføjet med det samme. Det var lige før jeg opgav og droppede turen til Zoo. Simpelthen et amatør system det der. Skulle starte forfra flere gange og så lave kortene en ad gangen, selv der skulle jeg forfra flere gange fordi systemet ikke kan finde ud af det. Kom nu ind i kampen

Vi elsker zoo og har haft årskort i 25, forstår ikke alle de dårlige anmeldelser.
I gør meget for at dyrene ( når de nu skal være i fangeskab) sørger for de bliver beriget og udfordret. Tak til jer

Det er flere år siden, jeg sidst var i zoo, jeg syntes at at haven er blevet hyggeligere/ flottere med de mange nye anlæg og stier.
Jeg er dog ikke fan af de mange, mange madboder/spise steder, så hellere pladsen blev brugt til dyrene. Feks isbjørnen.

Rigtigt godt sted at besøge hvis man har børn med sig og er i København😁

Da vi købte vores årskort til Zoologisk Have København fortalte en venlig medarbejder os, at vi med fordel kunne tilmelde pbs, og at vi altid bare kunne opsige inden kortets udløb.
Her næsten et år efter - 10 dage før udløb - trækker de så pengene for det kommende år. Jeg kontakter Zoo samme dag, men får at vide, at pbs-aftalen skulle være opsagt inden for den første uge af juli, altså tre uger forinden. Jeg er utilfreds, og da jeg får en leder i røret og spørger til den vildledende vejledning, jeg har fået, får jeg at vide, at citat: “man må gå ud fra, at voksne mennesker selv undersøger vilkårene for de aftaler, de indgår”.
De oplyser, at fortrydelsesretten ikke gælder ved det nye køb, da de nu betegner det som et abonnement. De fortæller, at jeg ikke har yderligere mulighed for at klage.

Teknisk set kan jeg stadig opsige abonnementet for det kommende år, men jeg kommer til at betale for det, da pbs-aftaler skal opsiges inden den 7. i måneden - og de nægter at tilbagebetale beløbet, selvom abonnementet ellers er rettidigt opsagt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende andre steder, og det er under al kritik, at jeg ikke blot kan få tilbagebetalt beløbet, når jeg nu henvender mig før kortets udløb.
Jeg vil derfor anbefale alle at undgå at tilmelde pbs, uanset hvad medarbejderne i Zoo oplyser.

Hyggelig. Kan dog ikke helt forstå hvad dinoerne skal i Zoo. De fylder også for meget, da Københavns Zoo ikke er så stor

Min søn var i zoo med nogle venner og vi glemte at oplyse at han havde zoo kort med, så der blev betalt for ham som alm indgang. Men når man så ringer for at spørge om de vil være søde at overføre penge retur, da vi jo allerede har betalt via zoo kortet, så nægter de og siger at det er vores egen fejl. Men ærligt, vi kan bevise at hans zoo kort ikke er blevet scannet og vi har kvittering for betaling af indgangen og billeder der viser at han har været derinde. Beskeden var at der er mange der glemmer det. Men så giv dog folk deres penge retur når beviserne er i orden. Vi har jo betalt med et årskort! Mega dårlig service!

Havde behov for hjælp i forhold til mit login og medlemskab. Ringede til Zoo og fik begge gange fat i utroligt søde og hjælpesomme medarbejdere.
Problemerne blev løs med det samme.
Tak for hjælpen :O)

Dårlig kvalitet af bamser. Bamserne havde to huller i sig, hvilket vi opdagede da vi kom hjem samme dag som vi købte dem.

Derudover har de verdens dårligste proces for årskort. De skriver det bliver automatisk forlænget via mail et par uger inden det udløber. Det sker ikke og vi bliver derfor nødt til at oprette et par nye. Processen for at oprette nye årskort er i øvrigt den mest besværlige af alle forlystelsesparker i Danmark. Tung, kompleks og er vidst en løsning fra det forrige århundrede.

Ingen anbefaling herfra.

Jeg har altid elsket og besøge jer, men hvor blir jeg trist af at gå forbi det ene beskidte bassin/ indhegning efter det andet, ruder man ik kan kigge igennem og helt tydeligt beskidt vand både inde og ude der måske sku være renset eller skiftet for længe siden.

Vi er rigtig glade for Zoo. Vi har årskort og det udløber inden længe. Jeg har en rabatkode til 15% på et nyt. Det gælder af uforklarlige grunde ikke forlængelser på eksisterende kort. Derfor skal jeg for at få rabat, annullere mine årskort for derefter at købe et nyt for at bruge rabatkoden. Sikke et spild af tid for både jer og jeres gæster for omkring 40 kr 😅 Virkelig bureaukratisk og molboagtigt.

Mega dårlig kundeservice de har lukket og blande slik til dem selv

Havde opsagt zookort, men ved en fejl ikke fået opsagt min søns. Da pengene blev trukket, kontaktede jeg Zoo med det samme og bad om at få rettet fejlen, da min søn naturligvis ikke kan bruge det uden mig.
Det nægtede de og henviste bare til deres betingelser.
Elendig service. Alle andre steder kan man da få pengene tilbage, hvis man kommer til at forlænge ved en fejl.

So sad to see the animals in tiny enclosures and cages. They look sad and tired. I'm used to a zoo with huge enclosures so this was a shock to me and my group. Never coming back

Opsagde mit abonnement 2. maj sidste år og fik også en bekræftelse på at de ikke vil trække pengene i 2023.
Men 27. april 2023 bliver der trukket penge igen. Har sendt mails men kun modtaget standard mail at mit abonnement er opsagt og jeg har stadigvæk ikke modtaget pengene retur. Har nu lavet indsigelse via min bank. Men det er sgu for dårlig kundeservice.

Der er opsat en vogn med slushice maskiner med front mod legepladsen, hvilket er chikane mod børnefamilier, der ikke ønsker at købe det, men hvor børnene er tvunget til at kigge på det imens de leger! Det er fuldstændig ulogisk den skal stå der, for man skal helt hen i en butik og købe et rør til at tanke dem.
Det får mig til ikke at ville forny mit årskort… så synd for børnene!