Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Voir plus
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Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Voir plus
Ich bestelle immer die Meisenringe hier bei Zoo 24, nun hatte ich ein Problem, welches auf eine abweichende Herstellung zurück zuführen ist, zu den bisher erhaltenen Ringe. Zoo 24 hat mich bei dem Pr... Voir plus
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Enttäuschend nach meinem letzten Einkauf fand ich, dass ich das Porto für eine Retoure selber tragen musste. Da mein Hund allergisch auf viele Futtersorten reagiert habe ich das Futter umgestellt. Inn... Voir plus
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4,0
Bien
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Eine Bestellung von 39 Euro für…
Eine Bestellung von 39 Euro für Katzenfutter in 3 !!! Zustellungen zu verschicken, dass ist unterirdisch. 2 "Päckchen" über DHL zu unterschiedlichen Tagen und 1 Paket über DPD, was hier eh nie ankommen wird. NIE WIEDER !
28 janvier 2026
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Hallo Annette,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung in mehreren Teillieferungen an unterschiedlichen Tagen bei dir ankommt.
Leider lässt sich das in Einzelfällen nicht vermeiden. Je nach Verfügbarkeit der Artikel oder den logistischen Abläufen unserer Versandpartner werden Bestellungen auf mehrere Sendungen aufgeteilt, damit nicht unnötig auf einzelne Produkte gewartet werden muss. Dass dabei unterschiedliche Versanddienstleister zum Einsatz kommen können, ist ebenfalls Teil unserer Versandabwicklung.
Es tut uns leid, dass dies bei dir zu Unmut geführt hat. Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zuzustellen. Solltest du mit einer Sendung Probleme haben, hilft dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Super schneller Versand alles…
Super schneller Versand alles unkompliziert
20 janvier 2026
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Réponse de zoo24.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Keine Reaktion auf Bestellung seit fast zwei Wochen
Leider seit 9.!!!! Januar keinerlei Reaktion auf unsere Bestellung. Keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Sonst kam das Futter immer sehr schnell, jetzt müssen wir es teuer vor Ort kaufen, weil wir nicht einmal wissen ob es überhaupt irgendwann kommt. Als treue Kunden sind wir sehr enttäuscht.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de zoo24.de
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und uns in dieser Zeit nicht erreichen konntest. Gerade wenn man regelmäßig bei uns bestellt und auf das Futter angewiesen ist, ist das natürlich besonders ärgerlich. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Animonda für Katzen und Chriustopherus für den HundCEs klappt normalerweise alles…
Es klappt normalerweise alles reibungslos,
dass es über den Jahreswechsel Probleme gab,
Schwamm drüber
2 janvier 2026
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Das Futter lieben meine beiden Hunde…
Das Futter lieben meine beiden Hunde und die Lieferung war gut und auch der Futtersack heile im Karton. Einfach super
2 janvier 2026
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Bin sehr zufrieden.
Habe schon mehrmals bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden.
Das Hundefutter wurde immer schnell versendet.
Immer wieder gerne, vielen Dank.
30 décembre 2025
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Packet kam super schnell an trotz des…
Packet kam super schnell an trotz des Gewichts von 2x 12kg.
18 décembre 2025
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis…
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis bei Qualitätsprodukten. Super schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice.
23 décembre 2025
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Gutes Warenangebot und gute Angebote
Gutes Warenangebot und gute Angebote. Einfache Bestellung und schneller Versand
10 décembre 2025
Avis spontané
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Ich habe das bekommen was ich wollte…
Ich habe das bekommen was ich wollte und die Lieferung war schnell
19 décembre 2025
Avis spontané
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Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
dein zoo24 Team
Tolle Ware schnelle Lieferung.Weiter so.
3 décembre 2025
Avis spontané
Ich habe hier schon öfter bestellt
Ich habe hier schon öfter bestellt. Hier stimmt die Preis/Leistung. Versand geht immer sehr schnell. Werde hier auch weiter bestellen.
10 décembre 2025
Avis spontané
Obwohl ich bestellte Ware einige…
Obwohl ich bestellte Ware einige Stunden danach retournieren wollte, das Paket ist noch nicht rausgegangen. Wurde dies verweigert. Intern wäre es bestimmt zu regeln gewesen.
Ich bin sehr unzufrieden.
27 novembre 2025
Avis spontané
1.Lieferung nur kam zur Hälfte
1.Lieferung nur kam zur Hälfte, die andere Hälfte fehlt trotz Bezahlung bis heute.
2.die 75 kg schwere Lieferung musste selber bei der Post abgeholt werden, trotz Korrektur der falschen Lieferadresse
3.von dem Hundefutter bekommt mein Hund schlimmen Durchfall, die bitte auch den geöffneten Sack zurück zu nehmen, wird abgelehnt, mit der Aussage der Durchfall könne von woanders herkommen.
Resümee: hier auf keinen Fall bestellen.
14 novembre 2025
Avis spontané
Lieferung erfolgt schnell
Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmaterial. Die letzten Male war alles top und heil!
12 novembre 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise, besonders wenn man eine größere Menge bestellt.
21 novembre 2025
Avis spontané
schnelle problemlose Abwicklung und…
schnelle problemlose Abwicklung und Lieferung
21 novembre 2025
Avis spontané
Qualitativ hochwertige Ware
Qualitativ hochwertige Ware zu einem guten Preis. Hier stimmt in meinen Augen alles. Der Preis, die Qualität, die Geschwindigkeit der Abwicklung und Transportkosten stehen hier in einem besonders günstigen Verhältnis.
Die Hunde lieben es!
15 novembre 2025
Avis spontané
Retoure zurück an Versender weil DPD statt DHL
Ich habe die Möglichkeit genutzt eine Poststelle anzugeben. Dann wurde das Paket mit DPD verschickt, wurde abgelehnt und nun zu zoo24 zurückgeschickt. Nun sitzen wir hier ohne Futter und ich muss schauen, dass ich eine Alternative finde, die meine Hündin vertragen wird. Vielen Dank!
13 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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