zoo24.de Avis 

Leider sind beide Säcke des Trockenfutter mit Maden befallen. Ich habe 2 Stunden nach Liefereingang bereits mit Fotodokumentation reklamiert und trotzdem muss erst das Lager überprüft werden?!?

Verpackung reklamiert und prompt umgesetzt.Besten Dank.

Ich habe schon öfters hier bestellt nie Probleme gehabt bis zum letzten mal.Ein beschädigtes paket vom zusteller erhalten
zoo24 hat sich wirklich wunderbar, schnell ,freundlich und hilfsbereit gekümmert!super ich hoffe der Service bleibt so super!Vielen Dank (besonders an Anke♡)

Schneller Versand und alles wie bestellt.
Immer wieder gerne!

Meine zwei BKH-Kater lassen nichts übrig, egal welche Sorte im Napf ist. Wenn's den beiden schmeckt, ist es das beste Kompliment.

Kann Euch nur weiterempfehlen!

Wie immer pünktlich geliefert. Pfote von Tinka hoch.

Aufgrund eines etwas günstigeren Preises habe ich hier Nasshundefutter bestellt.
Die Lieferung hat fast eine Woche gedauert. DHL hat zweimal die Termine abgesagt und verschoben.
Letztendlich ist die Sendung angekommen – in einem dünnen Karton, Luftpolsterfolie war ohne Schutzfunktion, d. h. ohne Luft.
Alle sechs Dosen-Multipacks Art.Nr. Art. Nr. 37928 MAC's Dog Lachs, Rind & Spinat 800 g - 6 x 800 g  waren beschädigt, drei davon sogar aufgeplatzt. Ich habe sofort mehrere Fotos gemacht und den Kundendienst informiert. Übrigens ist es vergeblich, dort jemanden telefonisch erreichen zu wollen. Nach zwei Tagen, sieben E-Mails und unzähligen Fotos wurde mir empfohlen, zu DHL zu gehen und die komplette Lieferung 18 Dosen je. 800g. zusammen mit der aufgeplatzten, verdorbenen Ware im Originalkarton wiederzuverpacken und dort abzugeben. Den verschmierten Karton und die kaputten Dosen hatte ich bereits am selben Tag entsorgt.
Ich fand das ganze Vorgehen unzumutbar. Lösungsorientierung, Kompromissbereitschaft und Kundenpflege scheinen hier Fremdwörter zu sein. Außerdem ist dieses Vorgehen schädlich für die Umwelt.
Wer Kundenorientierung, Freundlichkeit und Kulanz erwartet, ist hier falsch.
Ich werde hier niemals wieder etwas bestellen.

Schnelle Lieferung und guter Preis

Lwider wird negativ-am 3.10 spezielles Futter für meine Katze bestellt, bis heute keine Info. Nach dem ich nachgefragt habe, kam Info, dass das Lager leer ist und diese Futter momentan nicht gibt. Wenn am Anfang wurde mir gesagt, wäre es kein Thema. Sowas geht es aber gar nicht. 10 Tagen hat sich keiner diesbezüglich gemeldet.

Schnelle Lieferung, einfache Bestellung.

Super Preisleistungsverhältnis, viel Auswahl an verschiedenen Geschmacksrichtungen von Mäcs für meine 2 Fellnasen und problemlose Versandbwicklung.

Wie immer, alles prima und sehr schnell.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
Jederzeit wieder!!!

Bestellung #870183

+ Preise sind günstig
+ schnelle Lieferung

- fast die Hälfte aller Dosen war eingedellt, einige ziemlich stark, das sollte vorher kommuniziert werden! Die Versandverpackung war unbeschädigt, dh. die Dosen wurden schon so verpackt.
Bei Dosen mit Dellen kann die Haltbarkeit beeinträchtigt sein. Ich lagere die eine Weile und hoffe, dass der Inhalt dann noch gut ist. Andernfalls werde ich reklamieren!

Schnelle Lieferung. Der Karto0n war aber viel zu groß für die Ware ...

Unkomplizierte Abwicklung, relativ schnelle Auslieferung, gute Verfügbarkeit

Alles bestens!
Gute Kommunikation, gutes Futter und gute Preise!
Hunde und Herrchen sind zufrieden 😃

Schnelle Bearbeitung, richtige Ware, nur der Versand mit DHL der dauert, da kann aber das Team von Zoo24 nichts für, würde immer wieder dort bestellen. Preis Leistung ist super.

Top Warensortiment, und schneller Versand!
Schon öfters bei zoo24 bestellt, alles klappt hervorragend.
Selbst wenn mal was fehlt wird es schnell nachgeliefert.