Zoomici Avis 

Service impec de la commande à la livraison délai super malgrésles distances nord sud

Ma facture ne contenait que des messages d'erreur. J'ai dû envoyer plusieurs messages au service client pour me faire comprendre et recevoir enfin une facture contenant les bonnes infos... On m'a répondu à côté plusieurs fois. La qualité du service client laisse donc à désirer et je suis contente de ne pas en avoir eu plus besoin.
Le suivi de colis est disponible sur le site FastWL mais le colis a été pris en charge par gls, je trouve dommage de ne pas utiliser le site de gls directement qui a plus d'information.
À part ça j'ai été livrée rapidement, le produit est conforme.

Vin vendu à l'unité au prix de la caisse de 6. Des escrocs!!!

Vendeur sur c discount à évitez, j'ai commandé pour une livraison à mon domicile, le livreur n'est jamais passé et le colis a été déposé à 60 km de chez moi dans un point relais. Le pire c'est que zoomici ne me propose rien comme solution, à part aller le chercher de mes propres moyens.

Je viens à l'instant de recevoir mon colis, je vous en remercie, tout est parfait

Rapidité hallucinante, produit reçu le lendemain de ma commande ! Le produit est neuf et parfaitement conforme à ma commande.
Par contre, j'aurais apprécié un petit rembourrage de protection à l'intérieur pour bloquer le carton car il s'agissait d'un produit fragile. (heureusement, il n'y a eu pas de casse)

Radiateur commandé sur Rakuten arrivé défectueux, colis refusé, mais le transporteur indique le colis comme liviré. Zoom ici ne prend pas ses responsabilité pour rembourser l'achat dans les plus brefs délais.

Plaque Bosch vitro gaz achetée via Cdiscount, livraison faite chez ma fille sur Lille, car, je suis pas en France.
Donc ma fille réceptionne le colis, la boîte avait reçu un sale coup, mais elle a ouvert la boîte et tout semblait sans casse, mais elle ne a pas ouvert le plastique qui enrobait la plaque(vu qu il était en parfais état). Mais voilà , moi en ouvrant le plastique, tout était sans dessous et des coups dans la plaque, voila maintenant que je me retrouve avec une plaque que j ai envie de mettre à la poubelle, parce qu un co nnard de transporteur n'est pas professionnel ( quand je vois l intérieur de leur camionette quand il me livre) ou c etait au départ du magasin,mais je le saurais jamais
Donc MORALITÉ, DÉBALLER vos colis !!!!!! Même si le livreur ne veux pas ou ne le réceptionner pas

J’ai été livré dans les délais annoncés, informé du statut de la livraison dès l’achat de la commande et eu la possibilité de modifier mes préférences de livraison (dépôt sans signature) facilement.

reçu le colis très bien emballé par le transporteur ups, dans un délai très court.
Le produit commandé fonctionne parfaitement.

Impeccable, livraison rapide et colis en bon état.

Commande faite via le marketplace de Conforama. Je passe 4 commandes pour des RTX 2080 à 43.71€ la carte (erreur dans le système mais une aubaine pour moi), 3 des 4 commandes m'ont étés remboursés instantanément, sauf celle de Zoomici. Email d'expédition reçu, N° de suivi de colissimo inconnu, bref le lendemain un appel d'Amazon me disant qu'ils ont un colis pour moi, je réceptionne le colis et là je m'aperçois que c'est Zoomici qui a commandé des produits aléatoire pour le même montant que ma commande chez Amazon et Livré par Amazon !!!! (Normal du coup que le N° de suivi colissimo fournis par eux-mêmes ne fonctionnais pas, je devais refuser le colis). Tout cela pour conserver ma commande !!!! De plus, leur téléphone est Facturé 3€ par appel... J'ai honte d'être Valentinois, cette entreprise devrait fermer pour pratique Frauduleuse !

Achat via le market place d´amazon, une catastrophe. Vendeur a confirmé la livraison d´une table, préleve l'argent puis invente une histoire d´incident de livraison pour annuler la commande sans même proposer une réexpédition. La livraison devait être trop chère pour cette enseigne. Vendeur non fiable et surtout non professionnel engageant même l´image d amazon. Vous dissuade d´acheter en France.

J'ai souhaité acheter un article sur Go Sport via ZOOMICI, le payement avec ma e-carte est passé!
Une semaine après, je reçois un mail disant qu'il y avait une rupture de stock sur l'article et qu'une démarche de remboursement sur ma carte sera effectué.
Je fais mes e-achats avec une carte prépayée, je ne reçois pas de remboursement là dessus. Aussitot je fais un mail pour prévenir le service client de me revirer le remboursement sur mon compte courant, j'inscris donc mon RIB où je souhaite recevoir le remboursement, et leur demande d'annulerla transactionvers ma E-carte.
Peu de temps après je reçois un mail qui me dit que la transaction a été effectué vers ma e-carte et que mon dossier est clôturé!
La faute au site, ils exposent en vente des produits qu'ils ne possèdent pas.
J'aimerai que ZOOMICI prenne en charge cet erreur et me rembourse sur mon compte courant. Sinon je les qualifierai de site NON FIABLE, ARNAQUE!

Reçu dans les temps et conforme à mes attentes.

Achat sur le site de Darty mais vendu par zoomici d un climatiseur mobile.
Climatiseur qui n' a jamais marche . Darty ne veut pas s occuper de la réclamation.
Zoomici fait trainer ,cela dur depuis plus d un mois
Zoomici a eviter

Commande faite à Zoomici (par Rakuten) d'un étendoir à linge mural neuf. Livraison faite de façon non professionnelle par une personne en camionnette de location qui n'a pas accepté que je refuse le colis alors que j'avais dû l'ouvrir pour voir ce qu'il contenait et qui était un modèle inférieur dans une boite vieille et abimée. IL A FALLU QUE JE FASSE UNE MENACE DE PROCÉDURE JUDICIAIRE pour que Zoomici cesse de me demander le renvoi sans échange de l'étendoir dont le montant avait été immédiatement débité de mon compte, me demandant de rapporter l'encombrant colis dans un point relais alors que je suis handicapée et sans voiture. J'ai fini par être contrainte d'accepter de garder l'étendoir qui ne me convient pas, j'ai réclamé une remise de 30 euros reçue par virement mais je suis furieuse de la façon dont s'est passée la transaction. Mais Rakuten s'est bien comporté et a transmis scrupuleusement mes doléances à ce vendeur pendant toute l'interminable transaction

Commande effectuée en ligne via le site Darty pour un produit vendu par Zoomici, plusieurs mails contradictoires entre commande validée paiement validé mais finalement produit en rupture de stock contrairement à ce qui était affiché sur leur site.
Depuis maintenant 3 semaines j’attends mon remboursement avec Darty et Zoomici qui se renvoient la balle