Xelent Store Avis 123

Schnelle Lieferung, gute gebrauchte Ware zu gutem Preis

Kompetente und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter!

Laptop war für die Wortwahl "gut" meiner Meinung nach etwas verkratzt. Ladegerät und Akku war defekt, wurde nach einem kommunikativen Missverständnis allerdings beides ausgetauscht.

Laptop Freitag bestellt, heute geliefert.
Gerät in top Zustand, läuft und hat ein
einwandfreies Display Bild
Meine Bestellnr. 426660

Richtig gutes ThinkPad zu einem guten Preis erhalten, Zustand war besser als erwartet. Ich nutze das ThinkPad schon seit ca.
einem Monat und bin sehr zufrieden. Vielen Dank, beim nächsten Mal gern wieder.
Alles Gute A. V.

Docking gestern bestellt, heute geliefert. Vielen Dank

Kommunikation mit dem Händler lässt sehr zu wünschen übrig, Artikel werden als sofort lieferbar verkauft, nach Wochen des Wartens und versuchen per Mail und Telefon Kontakt aufzunehmen keine Antwort, erst nach Eröffnung eines Falls bei Paypal kommt Kommunikation zustande, aber auch hier sehr schleppend. Angebliche Rückzahlung die in wenigen Stunden ankommen sollte, aber diese kommt auch nach Tagen nicht an........

Produkt ist wie versprochen, schnelle Lieferung, guter Preis

Verkauft (vermutlich günstigere) Drittanbieter- statt Original-Netzteile zum Marken-Laptop, die dann u.U. - wie bei mir - aufgrund von Spannungsunterschieden Kompatibilitätsprobleme bei der Arbeit mit der Hardware verursachen. Sogar der Laptop selbst mahnt nicht angeschlossene Originalware per Pop-up an! Der eigenwillige Inhaber von Xelent reagiert nicht auf mehrfache Bitten um Austausch gegen Originalware, entschuldigt sich noch nicht einmal für die Probleme, die er selbst durch die billigen Netzteile verursacht hat. Von gutem Kundenservice keine Spur.

EDIT 22.03.24: Nun rief mich nach langer Funkstille doch tatsächlich der - zugegeben freundliche - GF der Fa. XELENT an und bot mir den Austausch gegen ein (natürlich eigentlich teureres Original-HP-Netzteil an. Wenn damit mein Problem endlich behoben ist, wäre es ja OK. Fairerweise Stern-Upgrade von 1 auf 3. Aber die Funkstille zuvor war halt... sagen wir mal "suboptimal"...

HP Dockingstation G5 Top Service,
nette Mitarbeiter. Statt Versand brachte mir der Chef selbst das Packet weil es auf dem Weg lag.
Also auch nachhaltig mitgedacht.
Sehr gern wieder.

Alles super

Habe mittlerweile Laptops bei xelent gekauft. Attraktive Preise für gebrauchte Geräte.

Beim ersten Mal gab es eine Verzögerung, da hätte die Kommunikation geschmeidiger laufen können. Auf meine telefonische Nachfrage wurde dann aber freundlich und verlässlich geantwortet. Beim zweiten Kauf lief alles glatt über die Bühne. Transparenter Kaufprozess, schnelle Lieferung. Produkte wie beschrieben. Würde jederzeit wieder bestellen und xelent auch weiterempfehlen.

ich habe mir mehrerer Bildschirme und Notebooks hp und dell bei Xelent bestellt, bin top zufrieden, würde ich wieder bestellen...

Sehr gute Ware zu einen guten Preis. Kann man nur empfehlen.

Habe ein Dell 5310 im Zustand hervorragend bestellt und ein Gerät in hervorragendem Zustand erhalten. Kaum sichtbare Gebrauchsspuren. Der Akku ist in Ordnung, müsste aber irgendwann ausgetauscht werden. Bei dem Preis (330€ für ein Gerät, was neu 2000€ gekostet hat) ist einfach unschlagbar. Lieferung blitzschnell.

Habe nachmittags ein Dell 5310 bestellt und bereits am nächsten Morgen erhalten. Zustand und Preis absolut unschlagbar, besser geht es nicht.

Schnelle Lieferung, Ware sogar besser als beschrieben, bin sehr zufrieden und werde dort wieder einkaufen.

Alles so wie es sein sollte.
Habe mir ein Ipad bestellt. Es kam zügig an und ist genauso wie erwartet .Es funktioniert ohne Probleme.
Alles top.

Notebook war dreckig (Display total verschmiert, 1 Taste teilblockiert) und funktionsunfähig. Kontakt nur über Telefon, Mails werden nicht beantwortet auch nicht über PAYPAL. Garantie Abwicklung extrem langsam (2 Wochen plus Versandzeit). Geld zum Glück über PAYPAL zurück erhalten.