Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 687 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent les plateformes très simples d'utilisation, particulièrement pratiques et idéales pour effectuer des recherches de véhicules en toute sécurité sans aucune difficulté. Les voyageurs soulignent également la propreté ainsi que le très bon équipement des camping-cars loués, ce qui facilite grandement leurs projets de vacances. Certains critiques n'étaient pas satisfaits des difficultés rencontrées lors de pannes imprévues ou de modifications de planning, déplorant un manque de soutien. D'autres personnes ont également mentionné des litiges concernant la gestion des cautions après des accrochages ou l'impossibilité totale de laisser un retour.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité et... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec service. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel et les propriétaires, soulignant leur... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, oscillant entre des expériences extrêmement satisfaisantes et de... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec website. D'un côté, de nombreux consommateurs soulignent que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de mise en relation assez facile d utilisation Je mets 4 étoiles car la gestion des tarifs par période est un peu complexe et les frais qui sont pris en commission sont beaucoup trop élevés ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le van était très bien aménagé, très fonctionnel et en excellent état. Le propriétaire est attentionné et disponible. Nous avons passé un super séjour. La procédure de réservation est simple, mais le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

En passant par Yescapa, nous pensions louer le fourgon d'un particulier, nous avons en réalité loué un fourgon chez Indie Campers. Entreprise localisée à l'étranger, il a été impossible d'avoir un con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Recherche difficile car certains locataires mettent leurs camping car disponible mais il ne l'ai pas ou alors ne se rendent pas disponible pour la prise en charge du camping car (exemple : confirmati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de camping-cars

Écrit par l'entreprise

Yescapa est une plateforme rendant simple et sûre la location entre particuliers de camping-cars, fourgons et vans aménagés. Le site assure le rôle de tiers de confiance et propose une solution clés en main pour des locations en toute liberté et en toute sécurité.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(6 662)

1 210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Réservation simple bonne communication propriétaire parfaite

8 août 2026
Avis spontané
Logo de Yescapa

Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la réservation et les échanges avec le propriétaire se soient déroulés aussi parfaitement.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de cette application

Très déçu de cette application.
En effet suite à une panne de véhicule aucune prise en charge par Yescapa.

Nous avons était déposé sur un parking après que le véhicule est était emporté dans un garage car irréparable.

Pas de véhicule de prêt, pas de rapatriement, seulement 60€ par personne par jour proposé pour finir le séjour à pied !

Malgré la souscription de l’assurance intégrale à 304€.

Nous avons dû trouver nous même des solutions, avancer de nombreux frais, changer nos billets d’avion car plus aucun moyen de se déplacer sur l’île. Nous avons dû nous même trouver un hôtel, le réserver et le payer !

Nous sommes passé par cette application pour être accompagné et voyager en toute sécurité. Ça n’a pas été le cas. Très déçu de cette expérience.


3 août 2026
Avis spontané
Logo de Yescapa

Réponse de Yescapa

Nous vous remercions pour ce retour et regrettons sincèrement que cette panne ait eu un tel impact sur votre voyage, d'autant plus dans une situation d'isolement sur une île.

Nous tenons à apporter quelques précisions concernant la couverture proposée par l'assurance souscrite. Les garanties incluses dans chaque formule sont définies par notre partenaire assureur et précisées dans les Conditions Générales de l'assurance remises à la confirmation de la réservation. En cas d'immobilisation définitive du véhicule, la prise en charge dépend de plusieurs paramètres selon notre assistance partenaire. Nous comprenons votre frustration.

Concernant l'indemnité de 60 € par personne et par jour proposée, celle-ci correspond au barème prévu en cas d'immobilisation du véhicule en question (calculé sur le tarif du propriétaire), conformément aux clauses du contrat de location. Nous entendons toutefois que ce montant n'a pas suffi à couvrir les frais réellement engagés.

Sans davantage d'éléments, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre dossier.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple et efficace

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Simple et efficace, c'est exactement ce que nous visons pour chacun de nos utilisateurs.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de mise en relation assez facile d…

Site de mise en relation assez facile d utilisation
Je mets 4 étoiles car la gestion des tarifs par période est un peu complexe et les frais qui sont pris en commission sont beaucoup trop élevés ce qui fait que l on doit réduire notre marge pour être sûr d avoir des demandes.

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour et pour ces précisions en tant que propriétaire. Nous sommes ravis que la plateforme soit facile à utiliser et prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des tarifs par période, point que nous remontons à nos équipes produit.

Concernant les frais de service, nous tenons à préciser qu'ils couvrent un ensemble de prestations indispensables : sécurisation des paiements, couverture d'assurance, vérification des documents, accompagnement de nos équipes et médiation en cas de litige. Ils permettent également d'assurer la visibilité de votre annonce auprès de notre communauté de locataires. Ces frais sont distincts pour le propriétaire et le locataire.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans le développement de vos locations !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super voyage : deux mois en Van en France

Super voyage de deux mois en France; les côtes dans le Nord et le sud de la France, Paris et la Bretagne. Un van merveilleux, solide, fiable, bien équipé et très performant. Les propriétaires étaient toujours la pour aider et donner des explications surtout au début. Je n'ai qu'une envie de repartir avec ce vehicule

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour de voyage aussi inspirant ! Deux mois à sillonner les côtes, Paris et la Bretagne, voilà un bel itinéraire ! Nous sommes ravis que le van et ses propriétaires aient été des compagnons de route aussi fiables et disponibles tout au long de cette belle aventure.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle escapade !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour

Super séjour. Véhicule en très bon état et propriétaire très conciliant.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le véhicule et la disponibilité du propriétaire aient contribué à un super séjour.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilités offertes.

Facilités offertes.
Malheureusement les options proposées en sus gravent les couts

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que les facilités offertes par la plateforme aient répondu à vos attentes.

Concernant les options proposées, celles-ci sont fixées directement par les propriétaires (kilométrage supplémentaire, conducteur additionnel, équipements optionnels, etc.) et sont affichées en toute transparence avant la confirmation de la réservation. Elles permettent à chacun de personnaliser sa location selon ses besoins, sans les imposer à tous.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien un. Beau voyage avec Marius

Rien à signaler confortable fonctionnelle belle aventure

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Confortable, fonctionnel et une belle aventure, voilà tout ce qu'on souhaite à nos voyageurs.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade !

Noté 3 sur 5 étoiles

De Location sur votre plate-forme

De Location sur votre plate-forme, rien à redire pour votre gestion, si ce n’est que y a pas de contrôle sur les Camping Car qui sont mis à la Location et que c’est bien regrettable car le premier était sans vaisselle ni draps ,ni couverture, ni coussin et le deuxième était très sale

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour et pour votre fidélité malgré ces expériences décevantes.

Nous entendons votre remarque concernant l'état des véhicules. La conformité du véhicule à l'annonce, incluant les équipements mentionnés, relève de la responsabilité du propriétaire. Lorsqu'un véhicule n'est pas conforme à ce qui est décrit et affiché, le locataire est en droit de le signaler à nos équipes et de demander un dédommagement proportionnel, conformément aux clauses du contrat de location (article 8). Ces retours nous permettent également d'agir auprès des propriétaires concernés pour améliorer la qualité des annonces.

Au plaisir de vous accompagner pour de meilleures expériences à venir !

Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation annulée par le propriétaire…

La réservation pourtant confirmée et payée a été annulée de façon unilatérale et sans explication par le propriétaire du camping car cinq jours avant le début de la location. Impossible de trouver une solution de remplacement. Aucune aide de la plateforme...

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que cette annulation de dernière minute ait compromis votre projet de voyage.

Conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation (article 4.7), toute annulation unilatérale de la part d'un propriétaire sans motif légitime justifié donne lieu à un remboursement intégral de toutes les sommes versées ainsi qu'à une pénalité pouvant aller jusqu'à la suspension de l'annonce du propriétaire. Nos équipes s'efforcent également de proposer des véhicules alternatifs disponibles, bien que cette démarche reste soumise aux disponibilités du moment, particulièrement en haute saison.

Nous entendons votre remarque concernant le manque d'accompagnement dans cette situation et nous en sommes désolés.

Noté 4 sur 5 étoiles

Économie par rapport à des société de…

Économie par rapport à des société de location avec des garanties identiques.

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! C'est en effet l'un des grands atouts de la location entre particuliers : des tarifs plus compétitifs pour des garanties équivalentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

1er experience inoubliable en camping car

Première expérience concluante. Endroits posés, fonctionnalités du camping car.

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été concluante et que le camping-car vous ait permis de découvrir de beaux endroits.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le véhicule et le voyage ont été…

Le véhicule et le voyage ont été parfait.
Par contre, au final les tarifs sont élevés.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le véhicule et le voyage aient été parfaits. Concernant les tarifs, les frais de service couvrent un ensemble de prestations indispensables au bon déroulement de chaque location : sécurisation des paiements, couverture d'assurance, vérification des documents et accompagnement de nos équipes. Ils sont affichés en toute transparence avant la confirmation de chaque réservation.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience inoubliable

Une expérience inoubliable
À refaire au plus vite

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Inoubliable et à refaire au plus vite, voilà les mots qu'on aime lire !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur les routes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur ce site

Très bonne expérience sur ce site de location. La plateforme est simple à utiliser, les informations sont claires et les échanges avec le propriétaire ont été faciles et rapides. La réservation s’est déroulée sans problème et tout était bien organisé. Je recommande ce site sans hésiter pour une location en toute confiance !

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la clarté de la plateforme, la fluidité des échanges avec le propriétaire et la simplicité de la réservation aient rendu votre expérience aussi sereine.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Aucun problème, c'est la meilleure des nouvelles.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mallorca road trip Summer 26

Yescapa, dans la mesure où vous tombez sur des propriétaires présents et sérieux (ce qui a été mon cas!), c’est un régal!
Je recommande.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez pu compter sur des propriétaires sérieux et disponibles. C'est précisément la qualité de notre communauté qui fait toute la différence !

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 3 sur 5 étoiles

Fiable mais très cher !

Yescapa est une plate forme fiable pour la mise en relation des propriétaires de van et de camping cars pour les louer. En revanche les frais d’assurance et de la plate forme sont abusifs. De vrais usuriers.

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la fiabilité de la plateforme et la mise en relation vous aient donné satisfaction.

Concernant les frais de service et d'assurance, nous tenons à préciser qu'ils couvrent un ensemble de prestations indispensables au bon déroulement de chaque location : sécurisation des paiements via notre partenaire MangoPay, couverture d'assurance multirisques adaptée aux véhicules de loisirs, vérification des documents, accompagnement de nos équipes et médiation en cas de litige. Ces frais sont affichés en toute transparence avant la confirmation de chaque réservation conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation. Le terme d'usuriers ne reflète en aucun cas la réalité de notre fonctionnement.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été extrêmement satisfaits…

Nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience !

Dès notre arrivée pour récupérer le camping-car, nous avons reçu un excellent accueil de la part des propriétaires. Ils ont été très sympathiques, disponibles et professionnels. Toutes les explications concernant le fonctionnement du camping-car étaient très claires et complètes.

Le camping-car était en excellent état, très agréable à conduire et correspondait parfaitement à nos attentes.

Nous avons fait un magnifique road trip à travers la Suisse, l’Italie, l’Autriche et l’Allemagne, avant de revenir en France. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin.

Nous sommes plus que satisfaits de cette location et nous recommandons vivement ces propriétaires à toutes les personnes qui souhaitent louer un camping-car en toute confiance.

Un grand merci pour votre accueil, votre gentillesse et cette excellente expérience ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Un immense merci pour ce retour aussi enthousiaste ! Quel beau road trip à travers la Suisse, l'Italie, l'Autriche et l'Allemagne ! Nous sommes ravis que les propriétaires aient été à la hauteur de vos attentes et que le camping-car vous ait permis de vivre une telle aventure en toute sérénité. Des témoignages comme le vôtre illustrent parfaitement l'esprit de notre communauté.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles escapades !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple et efficace.

2 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Yescapa

Merci pour ce retour ! Simple et efficace, c'est exactement ce que nous visons pour chaque réservation.

Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

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