Je suis satisfait des produits mais 10 jours pour être livrer c'est beaucoup trop long ... sans compter qu'avec les frais de port on perd presqu'intégralement le bénéfice des promos. Je commanderai su... Voir plus
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Commande reçue rapidement. J’ai testé en premier la saveur Creamy Cookie et j’ai beaucoup aimé : goût agréable, texture douce et facile à boire. L’effet de satiété est réel, je me suis sentie bien cal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le meilleur des substituts de repas après plusieurs essais de différentes marques.Toujours fidèle au chocolat. Pratique lorsque l’ on a pas le temps de déjeuner. SAV 👌 au top. Livraison impeccable av... Voir plus
J’ai apprécié ces boissons avec des saveurs variées ; seulement j’aurais aimé qu’elles soient un peu plus épaisses pour que cela fasse un vrai repas. Pour ce qui me concerne je trouve qu’elles vienne... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
yfood is a leading food tech company based in Munich, specializing in drinkable complete meals. Since its founding in 2017, yfood has been on a mission to provide people with practical, nutritious, and balanced food solutions—anytime and anywhere. The product range includes ready-to-drink meals, powdered shakes, and bars, all containing the essential macro- and micronutrients the body needs. With the bold motto “Hunger, eat this!”, yfood positions itself as a smart bodyguard against unhealthy eating habits, offering a modern alternative to fast food or skipped meals in busy everyday life. Today, yfood is available in over 30 countries and sold in more than 30,000 retail locations, including major chains like Sainsbury’s, REWE, Edeka, DM, and Spar. The company has won multiple awards and is considered one of Europe’s fastest-growing direct-to-consumer brands.
Coordonnées de contact
Landwehrstraße 60-62, 80336, Munich, Allemagne
- support@yfood.com
- yfood.com
The complete meal in a bottle
4,1
Bien
8 k avis
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BEAUCOUP d'emballage, peu de produits
j'adore ces produits en poudre mais gros bémole, en tout cas sur l'offre de découvertes poudre il y a un IMMENSE carton qui contient 10 petits paquets de poudres et un shaker en plastique, on devrai avoir le choix de ne pas prendre le shaker comme chez holy énergie par exemple.
aussi c'est très chère pour de la poudre mais ca fait le taf
certains, de mauvaise fois, dirons que l'emballage se recycle mais tout à un cout en carbon et la c'est clairement un emballage purement marketing et superflu donc inadmissible en 2022
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Bonjour Alex,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire pour nous faire part de vos critiques et suggestions positives.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé l'emballage. Nous expédions nos packs de découverte dans un carton imprimé pour donner une bonne introduction à notre produit. Nous pouvons vous assurer que nos produits normaux sont expédiés dans des plateaux en carton minimalistes avec une boîte en carton normale.
Une fois encore, nous apprécions vos commentaires et espérons que vous déciderez de nous donner une autre chance à l'avenir.
Votre équipe yfood
Commande non reçu
J’ai passé une commande le 27 janvier. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande car elle est en transit sur une plateforme depuis maintenant une semaine.
DHL était censé me livrer à mon domicile, puis en point relais, puis le livreur est reparti avec le colis… pourquoi ??? On ne sait pas… Depuis, le colis est bloqué sur une plateforme.
Je ne peux pas juger les produits puisque je ne les ai pas reçus et je ne les aurai peut-être jamais. En tout cas, rien que pour le service de livraison, je ne commanderai plus chez vous.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Hello,
Thank you for your message.
We are very sorry that you have been having troubles with DHL.
Could you please tell us your order id? We will try to chase your order for you.
Société peu sérieuse dans son suivi…
Société peu sérieuse dans son suivi client. Commande passée le 4 décembre, rien reçu, je vous suis plains et ils m’ont dit que c’était la faute de leur transporteur. Hors, d’après la loi, ils sont responsables de leur transporteur et ils auraient du m’indemniser pour ce désagrément mais NON, ils m’ont expédié ma commande plus d’un mois plus tard sans aucun geste client, pas même une bouteille gratuite. Bref, une société avec un service après vente déplorable à laquelle il ne faut pas faire confiance… Méfiez vous ! Ils sont malhonnêtes!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Malheureusement, en raison de la période de Noël, nous avons eu des retards dans les livraisons dans toute l'Allemagne.
Nous avons essayé d'expédier nos colis le plus rapidement possible.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous aimerions t'offrir un bon d'achat.
Pour cela, merci de contacter support-fr@yfood.com.
Merci beaucoup.
A fuir
Très déçu. J'ai commandé les produits Yfood à boire à plusieurs reprises. J'ai eus plusieurs bouteilles, sur différentes commandes, trois bouteilles exactement avec des grumeaux très très épais. Goût très inhabituel et odeur étrange. Je peux comprendre une fois, deux bon ok, la troisième me donne un vrai doute sur la qualité du produit. J'ai été malade sérieusement deux jours après avoir bu un yfood vanille. Vraiment dommage, j'ai jeté 4 bouteilles.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Merci beaucoup pour ton message.
Tout d'abord, je suis vraiment désolée que tu n'aies pas bien toléré yfood et que tu aies eu ces troubles.
Mais nous pouvons te rassurer :
tous nos ingrédients ont été évalués par l'EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments) et sont autorisés dans l'alimentation. En tant qu'entreprise, nous sommes soumis à des exigences strictes et, bien sûr, à des dispositions légales que nous respectons.
Mais il y a un mais : il se peut que la composition complexe de nos produits ait un effet quelque peu inhabituel sur ton corps. Les fibres, vitamines et minéraux qu'ils contiennent stimulent la digestion, et chaque corps réagit différemment, surtout lors de la première utilisation.
C'est pourquoi nous recommandons de commencer par de petites portions et de les consommer lentement. En règle générale, le corps s'y habitue très rapidement.
Nous prenons néanmoins vos symptômes au sérieux et aimerions examiner le produit. Pourriez-vous nous envoyer des photos du produit sur lesquelles la variété et les données de production (date de péremption, lot et heure de production de la boisson/numéro de lot de la poudre) sont visibles ?
Si vous avez des doutes ou si les symptômes persistent, veuillez consulter votre médecin. En principe, nous ne donnons aucune recommandation médicale.
Un bon produit, problème de livraison
Au départ, tout est oK, un bon produit, un goût au top, trouvé sur Amazon... Et puis je suis passée au website officiel , et ma première commande sous abonnement ne m'est jamais arrivée... Le service client a laissé traîner...
Fort heureusement, ils m'ont re-contactée récemment, et il semblerait que problème soit bientôt résolu. Je croise les doigts 🤞
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Hi Marilyne,
Thank you for your message.
We are very sorry that you have not received your subscription order by now.
Please urgently contact support-fr@yfood.com for the reshipment.
Livraison trop longue
Livraison trop longue
Pas de possibilité de faire la livraison en point relais commande toujours pas reçu
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Hello,
Thank you for your message.
We are very sorry that delivery took so long this time.
We really hope you already received your order?
If not, please do not hesitate to contact our customer support.
Bouteilles prêt à boire… Grumeaux épais
Adeptes des bouteilles prêt à boire depuis des années avec des livraisons toute les 2 semaines j'ai finalement tout arrêter.
Motif ? Mes 2 dernières livraisons avec des bouteilles prêt à boire vanille entièrement remplis de grumeaux. Et qui en plus sont assez épais pour boucher mon évier.
La ce n'est plus secouer les bouteilles qu'il faut mais un mixeur.
Et encore... pas sur que sa suffise arrivée à se stade...
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Tout d'abord, désolé, cela ne devrait évidemment pas arriver ! Malheureusement, dans de très rares cas, des erreurs se produisent lors du processus de remplissage mécanique ou du transport. En général, nous le remarquons immédiatement. Et un produit aussi défectueux ne devrait pas être mis en vente.
Votre avis est donc extrêmement important pour nous et nous souhaitons continuer à enquêter sur cette affaire.
Pourriez-vous nous envoyer des photos du produit sur lesquelles les dommages, la variété du produit et les informations de production (DLC, numéro de lot ) sont identifiables ? Cela nous aiderait beaucoup à traiter votre réclamation.
Une fois cette opération effectuée, il n'est plus nécessaire de renvoyer la marchandise.
Nous aimerions bien sûr corriger cette erreur et vous envoyer un nouveau produit ? Cela vous convient-il ?
Merci beaucoup pour votre aide. Cela nous aide énormément à nous améliorer.
Et encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Attention à la DLC lors de la livraison !
Je consommais régulièrement des yFood pour le midi afin de ne pas être tenté de manger n'importe quoi mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu plusieurs packs de 6 bouteilles périmant le mois suivant !
Et alors que la FAQ stipulait que les lots périmés étaient remplacés gratuitement, il est juste fait mention maintenant d'un laconique "en garantissant à nos consommateurs une durée de conservation d'au moins un mois" !
Sous le discours de vouloir lutter contre le gaspillage alimentaire, on vous vend un produit presque périmé au prix normal ! Bien entendu, il faut d'ailleurs ouvrir le pack pour avoir la DLC inscrite sur les bouteilles...
Il aurait été bon de prévenir les consommateurs d'un tel changement de politique ! Je me retrouve donc maintenant avec 7 packs inutilisables et à 24€ le pack, cela fait cher le manque d'informations !
[EDIT] J'ai modifié mon avis car j'ai reçu les produits suite à cette demande. Il est quand même dommage de devoir en arriver à là. Merci néanmoins de l'avoir pris en compte et d'avoir fait le nécessaire.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Hello Jean-Michel,
Thank you for your feedback.
We are sorry that you have received products with short BBD.
You are very welcome to return all orignal RTD trays which you are not able to use before they reach the expiration date.
Please contact our customer service for a free return label.
Le pire service de livraison du monde !
Le pire service de livraison du monde !
Deux commandes en un an et les deux fois le colis a été déposé en bureau de poste. Il n’a soi-disant pas pu être livré. La première enquête (la poste) a conclu à la faute du livreur ; la seconde sera surement identique. Leur site de vente en ligne est à fuir comme la peste. En attendant que la société (allemande) investisse dans un vrai service de livraison. En plus on n’a pas de SAV chez yfeed. Il faut se débrouiller avec leur livreur.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Hello Garduna,
Thank you for your feedback!
We are very sorry for any inconvenience we have caused.
Could you please contact our customer service for a free reshipment!
Goûts vanille et fruits rouges
Les goûts vanille et fruits rouges sont légers, ce qui ne rend pas la boisson écœurante et leur goût n'est pas trop artificiel. Ce produit est assez complet, rassasie bien. Je recommande aux infirmier(e)s qui n'ont souvent pas le temps de déjeuner sur leur journée de 12h étant moi-même soignante. Cela ne remplace pas un alimentation classique quotidienne mais c'est un bon coup de pouce.
25 août 2025
Réponse de yfood.com
Thank you for your feedback Claire :)
Absence totale de SAV pour les commandes en ligne
Voilà deux ans, j’ai découvert les produits Yfood en magasin et ce fut une excellente surprise :
goût agréable (pour une fois un repas liquide n’est pas écœurant),
rassasiant pendant plusieurs heures,
liste d’ingrédients correcte.
Pour le produit en lui-même, je mets sans hésiter 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐.
En revanche, mon expérience avec le service client a été très décevante.
Il y a un an, j’ai passé une commande en ligne que je n’ai jamais reçue. Le colis avait été déposé dans un bureau de poste à plusieurs kilomètres de chez moi. Sans voiture et compte tenu du poids du colis, il m’était impossible d’aller le chercher. Le paquet a finalement été renvoyé… mais je n’ai jamais obtenu le remboursement, malgré plusieurs tentatives de contact avec le SAV.
Pour cette raison, je mets au SAV 0/5.
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Thank you for your honest feedback Antoine.
This helps us improve our services.
We are very sorry for the delivery failure and will forward your complaint to DHL.
We really hope that this will not appear in the future.
Quel dommage.
Ce n'est pas la premiere fois que je passe commande chez Yfood, j'en ai toujours été satisfait, mais aujourd'hui, tant que cette entreprise ne travaillera pas avec des prestataires de confiance, je n'acheterai plus leurs produits
Dommage qu'elle se soit entourée de personnes incompétentes (je parle là, des transporteurs).
Il me faudra juste trouver un produit similaire auprès d'un autre commerçant.
1 août 2025
Réponse de yfood.com
Bonjour,
Merci pour ton retour honnête, que nous transmettrons en interne.
Si tu n'as pas encore reçu ta commande, merci de contacter immédiatement notre service clientèle.
Nous espérons que la livraison se déroulera sans problème à l'avenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponse de yfood.com
Hello Nicolas,
First of all: sorry – I'm very sorry that you didn't tolerate yfood well and that you experienced these symptoms.
But we can reassure you:
All of our ingredients have been evaluated by the EFSA (European Food Safety Authority) and approved for use in food. As a company, we are therefore subject to strict regulations and, of course, legal requirements, which we adhere to.
But here's the thing: it's possible that the complex composition of our products has a slightly unusual effect on your body. The fiber, vitamins, and minerals they contain stimulate digestion, and every body reacts differently to this—especially the first time you try them.
That's why we recommend starting with small portions and consuming them slowly. The body usually gets used to it very quickly.
We take your complaints seriously and would like to check the product. Could you please send us photos of the product showing the variety and production data (best-before date, batch & drink production time/powder LOT number)?
If you are unsure or continue to experience symptoms, it is best to consult your doctor. We do not make any medical recommendations.
Le site est complètement en allemand et…
Le site est complètement en allemand et moi français je ne le comprends pas, j’ai eu un abonnement auquel je ne voulais pas souscrire et énormément de difficulté à me désabonner
31 juillet 2025
Réponse de yfood.com
Bonjour,
Merci pour ton message.
Tu peux sélectionner ton pays en haut à droite, la langue changera alors automatiquement.
Si tu souhaites encore modifier la langue après cela, tu peux également la sélectionner dans le pied de page en bas du site web.
Facile à transporter et délicieux 😋…
Facile à transporter et délicieux 😋 prix raisonnable et abordable
28 juillet 2025
Réponse de yfood.com
Thank you!!
Réponse de yfood.com
Thank you for your nice review.
Réponse de yfood.com
Thank you for your kind feedback!
bon mais manque de diversité a l'achat
concretement, j'aime bien le produit.
test de la version decouverte vegan et poudre.
néanmoins il est completement absurde d'obliger les gens a acheter une boite d'un seul gout en grande quantité. de plus le delais de preparation est incroyablement long, plus de 1 semaine entre la commande et la reception.je vais donc racheter la version liquide non vegan et j'arreterai la car varier les gouts oui, boire toujours la meme chose non.
ce choix markenting me laisse pantois.pour finir ... vous aimez bien le carton chez yfood non ? la taille des boites par rapport au contenus est juste hallucinante ! vous n'etes pas trop taxe carbone je pense non ?
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de yfood.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Malheureusement, nous ne vendons actuellement pas de bouteilles à l'unité, mais uniquement par cartons de 6.
Si tu souhaites toutefois acheter des bouteilles à l'unité, tu peux utiliser notre localisateur de magasins sur notre site web pour savoir si yfood est déjà vendu dans les magasins de ta région.
Ca cale bien mais ca accelere le…
Ca cale bien mais ca accelere le transit et peut donner des nausees
1 juillet 2025
Réponse de yfood.com
Bonjour Cecile,
merci beaucoup pour ton message.
Tout d'abord : désolé - je suis vraiment désolé que tu n'aies pas bien supporté yfood et que tu en sois arrivée à ces troubles.
Nous pouvons cependant te rassurer :
Tous nos ingrédients ont été évalués par l'EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments) et leur utilisation dans les produits alimentaires a été approuvée. En tant qu'entreprise, nous sommes donc soumis à des obligations strictes et, bien entendu, à des dispositions légales que nous respectons.
Mais voilà : il se peut que la composition complexe de nos produits ait un effet quelque peu inhabituel sur ton corps. Les fibres, les vitamines et les minéraux qu'il contient stimulent la digestion, ce à quoi chaque corps réagit différemment - surtout lors du premier essai.
C'est pourquoi nous recommandons de commencer par de petites portions et de les consommer lentement. En général, le corps s'habitue très vite.
Nous prenons néanmoins tes plaintes au sérieux et aimerions vérifier le produit. Pourrais-tu nous envoyer des photos du produit sur lesquelles on peut reconnaître la variété ainsi que les données de production (date limite de consommation, lot & heure de production de la boisson/numéro de lot de la poudre) ?
Si tu n'es pas sûr(e) ou si tu continues à souffrir de troubles, le mieux est d'en parler à ton médecin. En principe, nous ne donnons pas de conseils médicaux.
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