Yoisho Matcha  Avis 72

Zeer goede matcha, voor de tweede keer gehaald echt worth the money!

Op 14 mei ontving ik mijn bestelling van 50 gram matcha. Tot mijn verbazing zat er een stukje papier in het product. Meteen contact opgenomen met de klantenservice. Mij werd gevraagd het pakket eerst te retourneren, waarna pas een nieuw product verzonden zou worden. Prima, maar een opvallende gang van zaken voor een kwaliteitsproduct.

Op 20 mei zou de vervangende zending verstuurd zijn, maar deze heb ik nooit ontvangen. Na opnieuw contact te hebben opgenomen, werd mij verzocht nog vier dagen (inclusief het weekend) af te wachten. Helaas ontving ik ook in die periode niets.

Vandaag, 31 mei, heb ik eindelijk het juiste product ontvangen. Al met al heeft het ruim twee weken geduurd, met een onaangename start door een productiefout en meerdere keren contact met de klantenservice. Wat ik vooral bijzonder vind, is dat er geen enkele vorm van tegemoetkoming of extraatje aangeboden is als compensatie voor deze vervelende ervaring. Voor een product dat zichzelf als premium positioneert, had ik een hogere standaard van service verwacht. Voor mij een reden om andere bedrijven/ start-ups in de matchabrache een kans te geven.

“Superblij met mijn aankoop! De matcha is echt heerlijk en de set maakt het zo makkelijk om thuis aan de slag te gaan. Het ziet er ook nog eens heel mooi uit! Bij de levering was er een klein probleempje, maar dat was zo opgelost dankzij de behulpzame klantenservice. Indy heeft me echt goed geholpen, super fijn! Absoluut een aanrader!”

De klantenservice is echt top! Ik had een paar defecte producten ontvangen, ik heb ze hierover gemaild. En ze hebben nieuwe opgestuurd. Erg vriendelijk. Zou deze webshop aan iedereen aanraden!

Ik ben echt súperblij met de matcha van Yoisho! De smaak is gewoon perfect – vol, zacht en echt van hoge kwaliteit. Je merkt meteen dat dit geen standaard matcha is. Heerlijk als latte of puur met water.

Wat ik ook echt waardeer: de klantenservice. Heel vriendelijk, geduldig en je merkt dat ze om hun klanten geven. Ik had zelf 101 en vragen over de levering, en die vragen hebben ze met veel geduld en vriendelijkheid beantwoord!

Kortom: geweldige matcha én fijne mensen erachter. Ik ben fan!

Hoge kwaliteit Matcha voor een eerlijke prijs. Wordt snel en zorgvuldig verstuurd via brievenbus post.
De smaak van de matcha is erg lekker, fel groene kleur en het schuimt ook goed nadat je met een matcha whisk mengt. Yoisho Matcha is zeker een aanrader voor de matcha liefhebbers!

Lekker quality

Is een van de betere die in Nederland zijn te verkrijgen en het is niet helemaal mijn smaak.

De matcha is echt lekker. Je merkt gelijk dat het kwaliteit van de Matcha echt puur is.

De aller lekkerste Matcha die ik OOITT heb geprobeerd. Ik had het voor het eerst besteld en het was binnen 3 weken al op! Would recommend 100%!!😫😍🫶🏼

Heel snelle levering! Ontzettend lekker matcha!Oprecht de lekkerste matcha dat ik heb geproefd.Ik heb veel matcha geprobeerd maar ik vond het altijd naar vis smaken en gewoon niet lekker.Bij deze is het totaal niet het geval! Heerlijk vers,dit is hoe het hoort te smaken!het is zeker echt waard voor de prijs!!!!ZEKER KOPEN🥰

Lekkerste Matcha👌🏼
Ipv een zakje is een blikje denk ik wel veel handiger

Snelle levering, top matcha!

Pakketje was netjes ingepakt en super snel geleverd

Was snel gearriveerd! Ik vind de kleur er goed uitzien, hij is heel groen. Maar ik vind de matcha zelf heel zwak van smaak 😔. Ik heb meerdere recepten en verschillende hoeveelheden geprobeerd maar telkens mis ik toch ergens een sterke matcha smaak (waar ik heel erg van houd).

My favourite matcha by far!
Great quality matcha. I'm an avid matcha drinker and I've reordered it thrice already!

Voor het eerst bij dit bedrijf Matcha besteld. Ben er erg tevreden over smaakt als echte goede kwaliteit matcha ! Ga hier zeker vaker bestellen. Werd ook super snel verzonden