La perdonne qui a fait mon ménage de fin d'habitation (déménagement) a été extraordinaire. Ponctuelle, ménage fait vraiment à fond, l'appartement est devenu neuf en 2h. Salle de bains, cuisine netto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
It’s really a nice application, reallyE you can find everything there and the price is really but more than okay so Vraiment, c’est une application qui a tout prévu dedans et le prix vraiment pas che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et de deux ! C'est ma deuxième expérience sur Yoojo. la première fois, c'était pour le montage d'un lit particulièrement retors. Et là, il s'agissait d'évacuer des encombrants. Nouveau jobber, super e... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise fréquemment les services de YOOJO pour toutes sortes de petites prestations. Soit de petits travaux de bricolage qui n'intéressent pas les artisans, ou pour bouger des meubles, faire du ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Baby-sitter
- Service de garde d'enfants à domicile
- Aide à domicile
- Services de déménagement et de stockage
- Garde d'animaux de compagnie
À propos de Yoojo
Écrit par l'entreprise
Des services à domicile fiables, efficaces et à prix juste
Avec Yoojo, vous n’êtes plus seul pour gérer votre quotidien.
Trouvez rapidement des prestataires de confiance pour vous aider, sans vous ruiner. Yoojo est une solution simple, ultra efficace et encadrée pour tous vos besoins à la maison.
Des prestataires vérifiés et évalués en toute transparence
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Gagnez en confort avec le Pass Sérénité:
Avec le Pass Sérénité, tout devient plus simple : vos paiements sont automatisés, vos prestations peuvent être planifiées à l’avance, et vous ne payez aucun frais supplémentaire sur vos services à domicile.
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9 catégories de services pour simplifier votre vie
- Ménage, bricolage, déménagement, jardinage
- Garde d’enfants, cours particuliers
- Aide à la personne, garde d’animaux, informatique
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Des milliers de particuliers nous font déjà confiance !
Reliable, efficient and fairly priced home services
With Yoojo, you’re never alone when managing your daily tasks.
Quickly find trusted service providers to help you out — without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly efficient and well-organised solution for all your household needs.
Verified and transparently rated service providers
- Identity, address and bank account verification.
- Certified ratings available only after each completed and paid service.
- Smart booking forms to estimate time and payment easily.
- You stay in control: hourly rate and duration are confirmed before booking.
Enjoy peace of mind with the Serenity Pass:
With the Serenity Pass, everything becomes easier: payments are automated, your services can be scheduled in advance, and you pay no extra fees on your home services.
A solution designed for those who want to save time… and enjoy real peace of mind.
9 service categories to simplify your life
- Cleaning, DIY, moving, gardening
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Service client du Lundi au Samedi de 9 h à 18 h / Customer service from Monday to Saturday, 9 a.m. to 6 p.m.
Écrit par l'entreprise
- Disponible par e-mail, chat et téléphone / Available by email, chat and phone
- Chez Yoojo, nous savons qu’un bon service ne s’arrête pas à la mise en relation : il se construit aussi grâce à un accompagnement humain et réactif. Notre service client est disponible à chaque étape, pour répondre rapidement aux questions, résoudre les imprévus et assurer une expérience fluide aussi bien pour les clients que pour les prestataires. ✅ Réactivité : nous traitons chaque demande avec sérieux et rapidité. ✅ Proximité : un accompagnement personnalisé, adapté à chaque situation. ✅ Fiabilité : une équipe dédiée à la satisfaction et à la confiance de notre communauté. Notre priorité : garantir à chacun une expérience simple, rassurante et de qualité sur Yoojo./ At Yoojo, we know that great service doesn’t stop at connecting people — it’s built through genuine, responsive human support. Our customer service team is available at every stage to answer questions quickly, handle unexpected issues, and ensure a smooth experience for both clients and providers. ✅ Responsiveness: we handle every request with care and speed. ✅ Proximity: personalised support tailored to each situation. ✅ Reliability: a dedicated team committed to the satisfaction and trust of our community. Our priority: to guarantee everyone a simple, reassuring and high-quality experience on Yoojo.
Yoojo Cover
Des services encadrés et suivis / Supervised and monitored services
Sécurité & sérénité avec Yoojo
Vérification des prestataires
Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.
Suivi des prestations
Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.
Accident
En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.
Engagement de satisfaction
En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.
Assistance annulation
En cas d'indisponibilité de votre prestataire, nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.
Security & peace of mind with Yoojo
Provider verification
At Yoojo, we verify each provider’s identity using key information such as their name, address, and ID document, to guarantee safe and reliable services.
Service monitoring
Our technology helps you identify the right provider, easily manage the relationship, and handle any unexpected issues if they arise.
Accident
In the event of damage or breakage during a service, our Yoojo Cover protection safeguards your property and compensates you accordingly.
Satisfaction commitment
If a mission is not properly completed, Yoojo may ask the same or another provider to redo the mission, with a contribution for any possible damages, when feasible.
Cancellation assistance
If your provider becomes unavailable, we do everything possible to find a replacement solution at no additional cost.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
31 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L’argent bloqué
Arnaque
Plus de 2 mois vous refusez de virer mon argent dans mon compte, plus d’une vingtaine de messages que j’ai envoyés et à chaque fois je me retrouve à parler avec un autre conseiller si c’est pas Sebastien c’est Elyse ou quelqu’un d’autre qui ne me réponds jamais a mes demandes. Vous m’avez bloqué 1996€ que vous refusez de vire dans mon compte vous avez intérêt à débloquer mon argent sinon ça va mal finir car je n’ai pas travaillé pour rien.
2 mars 2026
Avis spontané
Yojoo site arnaqueur
ce site est relié à un autre site Netdistrict qui bloque un montant qui n'est pas remboursable si vous annulez une commande ; ceci est illégal d'autant plus qu'il y a des milliers d'euros bloqués et qui profitent à cette société qui n'a aucun objet avec la prestation de services ; c'est ni plus ni moins du VOL
8 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce super retour ! Ravi que tout soit parfait avec l’assemblage.
Très facile d’utilisation
Très facile d’utilisation, le Yoojober est venu vérifier avant. Bon service
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour le retour ! Content que tout soit facile et le service au top.
Cette application permet de trouver des…
Cette application permet de trouver des professionnels compétents assez rapidement.
Par contre je trouve que les frais sont trop élevés
11 mai 2026
Incroyable ça sauve la vie
Incroyable ça sauve la vie
Merci à tout les chauffeurs
Tout les déménageurs et tout les bricoleurs
On peux trouver ce qu’on veut dans n’importe quel délais
N’oubliez pas d’être honnête et de les payer en fonction de l’heure réelle de la prestation
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que tout le monde chez Prestataire, déménageurs et bricoleurs ait été utile. Merci pour votre retour positif et votre honnêteté sur le paiement.
J'ai eu besoin de trouver quelqu'un…
J'ai eu besoin de trouver quelqu'un promptement suite à une impossibilité physique afin de nettoyer une grande terrasse suite à l'hiver. En l'espace de 30 minutes j'ai trouvé une personne très bien par notée par l'application.
C'est chose faite et suis enchantée.
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super ! Heureux d'entendre que tout s'est bien passé et que vous êtes enchantée. Merci pour votre retour.
4 étoiles car la commission 20% est…
4 étoiles car la commission 20% est vraiment trop élevée !
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour. On prend note et espérons vous offrir une meilleure expérience prochaine fois.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Ravie que la ponctualité et l'organisation aient été au rendez-vous.
Plateforme facile d'utilisation
Plateforme facile d'utilisation. Contact avec les jobbers agréable sous 2 h de la demande . personne compétente.
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, ravis que la plateforme et les Prestataire soient efficaces ! Merci pour ce retour.
Tout est OK ,toutefois le taux de…
Tout est OK ,toutefois le taux de commission pour le client me semble excessif
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour le retour 🙌 Le taux de commission peut être revu selon le contrat, on va vérifier avec le Prestataire.
Service demandé conforme en tous points…
Service demandé conforme en tous points à ma demande
10 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour votre retour positif ! Ravi que tout soit conforme à votre demande.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Content que le travail avec le Prestataire vous ait plu.
Site très pratique
Site très pratique, intuitif d'utilisation et qui permet de recevoir le service dont on a besoin très rapidement.
11 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Ravi que le site et le service te conviennent.
Réponse de Yoojo
Merci ! Ravi que l’appli et la prestation vous plaisent, excellente recommandation.
Prestation correcte
8 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour le retour positif ! Heureux que tout se soit bien passé.
Super je l'utilise un peu pour tout
7 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, ravi que ça vous convienne ! Si vous avez besoin d’aide pour le robinet, on est là.
La Bonne Personne au Bon Moment
Application bien pratique qui permet de trouver la bonne et juste personne quand vous en avez besoin !
9 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super! Merci pour le retour, heureux que l'app vous aide à trouver la bonne personne au bon moment.
Réponse de Yoojo
Super, ravi que ce soit efficace et sympa ! Si vous avez d'autres projets lourds, on est là.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.