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Yoojo Avis 30 964

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 6 381 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme fluide, simple, bien pensé et efficace. L'expérience utilisateur est fréquemment saluée pour son intuitivité et sa modernité, rendant la plateforme agréable et facile à utiliser. Les personnes qui ont utilisé les services de cette entreprise ont trouvé le personnel compétent, professionnel, ponctuel et très agréable. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant les prix, les jugeant parfois élevés ou disproportionnés par rapport aux services. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec des prestataires annulant à la dernière minute ou ne correspondant pas à leur description, entraînant des désagréments et des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, appréciant la facilité à trouver des intervenants compétents,... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web. Ils décrivent la plateforme comme intuitive,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix. De nombreux consommateurs apprécient les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une application très pratique qui met en relation des intervenants qui ont des compétences avec des particuliers qui ont un besoin. Le site est simple à utiliser, les personnes auxquelles j’ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La perdonne qui a fait mon ménage de fin d'habitation (déménagement) a été extraordinaire. Ponctuelle, ménage fait vraiment à fond, l'appartement est devenu neuf en 2h. Salle de bains, cuisine netto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Yoojo depuis peu et l’expérience est franchement fluide. L’interface est intuitive, logique et très agréable à utiliser : on se sent accompagnés sans avoir l’impression d’être “surveillé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

It’s really a nice application, reallyE you can find everything there and the price is really but more than okay so Vraiment, c’est une application qui a tout prévu dedans et le prix vraiment pas che... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage à domicile
  2. Baby-sitter
  3. Service de garde d'enfants à domicile
  4. Aide à domicile
  5. Services de déménagement et de stockage
  6. Garde d'animaux de compagnie

À propos de Yoojo

Écrit par l'entreprise

Des services à domicile fiables, efficaces et à prix juste

Avec Yoojo, vous n’êtes plus seul pour gérer votre quotidien.

Trouvez rapidement des prestataires de confiance pour vous aider, sans vous ruiner. Yoojo est une solution simple, ultra efficace et encadrée pour tous vos besoins à la maison.

Des prestataires vérifiés et évalués en toute transparence

  • Vérification d’identité, d’adresse et de compte bancaire.
  • Évaluations certifiées uniquement après prestation réalisée et payée.Un service clair et au juste prix
  • Formulaires intelligents pour estimer les heures et la rémunération.
  • Vous maîtrisez le coût : tarif horaire et durée fixés dès la réservation.

Gagnez en confort avec le Pass Sérénité:

Avec le Pass Sérénité, tout devient plus simple : vos paiements sont automatisés, vos prestations peuvent être planifiées à l’avance, et vous ne payez aucun frais supplémentaire sur vos services à domicile.

Une solution pensée pour ceux qui veulent gagner du temps… et de la tranquillité.

9 catégories de services pour simplifier votre vie

  • Ménage, bricolage, déménagement, jardinage
  • Garde d’enfants, cours particuliers
  • Aide à la personne, garde d’animaux, informatique

Téléchargez Yoojo et retrouvez du temps libre et de la sérénité.

Des milliers de particuliers nous font déjà confiance !

Reliable, efficient and fairly priced home services

With Yoojo, you’re never alone when managing your daily tasks.

Quickly find trusted service providers to help you out — without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly efficient and well-organised solution for all your household needs.

Verified and transparently rated service providers

  • Identity, address and bank account verification.
  • Certified ratings available only after each completed and paid service.
  • Smart booking forms to estimate time and payment easily.
  • You stay in control: hourly rate and duration are confirmed before booking.

Enjoy peace of mind with the Serenity Pass:

With the Serenity Pass, everything becomes easier: payments are automated, your services can be scheduled in advance, and you pay no extra fees on your home services.

A solution designed for those who want to save time… and enjoy real peace of mind.

9 service categories to simplify your life

  • Cleaning, DIY, moving, gardening
  • Childcare, private tutoring
  • Personal assistance, pet sitting, IT help

Download Yoojo and reclaim your free time and peace of mind.

Thousands of people already trust us!

Service client du Lundi au Samedi de 9 h à 18 h / Customer service from Monday to Saturday, 9 a.m. to 6 p.m.

Écrit par l'entreprise

Disponible par e-mail, chat et téléphone / Available by email, chat and phone
Chez Yoojo, nous savons qu’un bon service ne s’arrête pas à la mise en relation : il se construit aussi grâce à un accompagnement humain et réactif. Notre service client est disponible à chaque étape, pour répondre rapidement aux questions, résoudre les imprévus et assurer une expérience fluide aussi bien pour les clients que pour les prestataires. ✅ Réactivité : nous traitons chaque demande avec sérieux et rapidité. ✅ Proximité : un accompagnement personnalisé, adapté à chaque situation. ✅ Fiabilité : une équipe dédiée à la satisfaction et à la confiance de notre communauté. Notre priorité : garantir à chacun une expérience simple, rassurante et de qualité sur Yoojo./ At Yoojo, we know that great service doesn’t stop at connecting people — it’s built through genuine, responsive human support. Our customer service team is available at every stage to answer questions quickly, handle unexpected issues, and ensure a smooth experience for both clients and providers. ✅ Responsiveness: we handle every request with care and speed. ✅ Proximity: personalised support tailored to each situation. ✅ Reliability: a dedicated team committed to the satisfaction and trust of our community. Our priority: to guarantee everyone a simple, reassuring and high-quality experience on Yoojo.

Yoojo Cover

Des services encadrés et suivis / Supervised and monitored services

Sécurité & sérénité avec Yoojo

Vérification des prestataires

Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.

Suivi des prestations

Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.

Accident

En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.

Engagement de satisfaction

En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.

Assistance annulation

En cas d'indisponibilité de votre prestataire, nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.

Security & peace of mind with Yoojo

Provider verification

At Yoojo, we verify each provider’s identity using key information such as their name, address, and ID document, to guarantee safe and reliable services.

Service monitoring

Our technology helps you identify the right provider, easily manage the relationship, and handle any unexpected issues if they arise.

Accident

In the event of damage or breakage during a service, our Yoojo Cover protection safeguards your property and compensates you accordingly.

Satisfaction commitment

If a mission is not properly completed, Yoojo may ask the same or another provider to redo the mission, with a contribution for any possible damages, when feasible.

Cancellation assistance

If your provider becomes unavailable, we do everything possible to find a replacement solution at no additional cost.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail soigné et pro

Facilite, large chois de prestataires dispo rapidement, travail réalisé avec soin et précision

15 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Ravi que le choix de Prestataire et la qualité du montage vous aient plu. Merci pour le retour !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience dans l’ensemble seul…

Bonne expérience dans l’ensemble seul bémol parfois le prestataire prend son temps et cela coûte plus cher

15 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci pour votre retour globalement positif. On prend note du souci de temps et de coût et ferons remonter l’info.

Noté 5 sur 5 étoiles

Débroussaillage facile avec un professionnel

C’était ma première expérience avec Yoojo, tout s’est passé sans aucun problème.
Le prestataire est compétent, ponctuel, et la communication et clair.
J’utiliserai à nouveau votre plate-forme même dans des domaines en dehors du jardinage.
Cordialement 

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci pour ce retour chaleureux ! Ravi que l’expérience Yoojo vous ait plu et que le prestataire soit à la hauteur. À bientôt sur la plateforme !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne prestation de Aboubacar

Très bonne prestation de Aboubacar, très consciencieux. On peut faire appel à lui sans hésitation

15 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci pour ce retour positif sur Aboubacar ! Content que le service vous ait plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis ravie d'avoir connu Yoojo

je suis ravie d'avoir connu Yoojo , j'ai eut un certain Joaquim qui a fait un travail soigné

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Super, merci pour ce retour positif ! Ravi que Joaquim ait bien pris en charge le travail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve l’application très pratique…

Je trouve l’application très pratique pour réserver les ménages pour mes appartements en location. Les prestataires sont fiables. L’utilisation de la plate-forme est intuitive

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Super, merci pour ce retour positif, ravi que l’appli vous facilite la réservation. Bonne continuation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataire toujours très à l'écoute …

Prestataire toujours très à l'écoute de mes demandes , grande capacité à s'adapter tout en exprimant des conseils adaptés

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci pour ce retour ! Heureux de savoir que le Prestataire a été à l'écoute et adaptable. Bonne continuation pour vos projets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial, app très facile on trouve rapidement quelqu’un franchement génial

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Super, merci! Si vous avez besoin d’aide pour le déplacement, on est là.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique !

Très facile et simple a utiliserr

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci ! Super d'entendre que c'était facile et simple à utiliser.

Noté 4 sur 5 étoiles

Site pratique

Site pratique, prestataire efficace.

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Merci pour votre retour ! Contente que le site soit pratique et le prestataire efficace pour le montage du lit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de l'intervention

Satisfait de l'intervention. le site est facile à utiliser

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Ravi que l'intervention et le site vous conviennent. Merci pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Top super service

Top super service

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Super, merci pour votre retour positif ! Ravi que le service vous ait plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour travaux chez un particulier

C’est mon fils qui m’a fait découvrir cette plate-forme qu’il utilise très souvent. J’avais besoin d’une prise renforcée pour charger une voiture électrique à la maison en toute sécurité. J’ai donc choisi l’électricien le plus expérimenté sur la plate-forme Yoojo et j’en suis très satisfait. Travail impeccable à un prix très raisonnable. je recommande vivement cette plate-forme que j’utiliserai, dorénavant.

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Super avis ! Ravi que tout se passe bien et que vous recommandiez la plateforme.

Noté 5 sur 5 étoiles

Application facile et qui est efficace

Application facile et qui est efficace
Je continue à l utiliser car cela permet aux personnes ne sachant pas bricoler ou autre de trouver une solution à leur problème
Merci Yojoo

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et votre expérience avec Yoojo. Vos retours sont la vitrine de notre application et nous encouragent à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique à chaque fois que je suis…

Très pratique à chaque fois que je suis passé par l'application les prestataires ont réalisé un travail impeccable et pour un tarif extrêmement attractif.

Je recommande.

Mathieu

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Ravi que tout se soit bien passé, merci pour votre recommandation et à bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Service bien rendu

J'ai eu une bonne prestation et de bon conseille sur la qualité des ampoules .

14 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Ravi d'entendre que le Prestataire a bien conseillé sur la qualité des ampoules. Merci pour votre partage et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ce site

Très satisfaite de ce site
Simple et efficace.Bonne expérience, je le recommande 😁

13 mai 2026
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Réponse de Yoojo

Ravi que tu sois satisfait·e ! N'hésite pas si tu as besoin d'aide.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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