C’est une application très pratique qui met en relation des intervenants qui ont des compétences avec des particuliers qui ont un besoin. Le site est simple à utiliser, les personnes auxquelles j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La perdonne qui a fait mon ménage de fin d'habitation (déménagement) a été extraordinaire. Ponctuelle, ménage fait vraiment à fond, l'appartement est devenu neuf en 2h. Salle de bains, cuisine netto... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise Yoojo depuis peu et l’expérience est franchement fluide. L’interface est intuitive, logique et très agréable à utiliser : on se sent accompagnés sans avoir l’impression d’être “surveillé... Voir plus
L'entreprise a répondu
It’s really a nice application, reallyE you can find everything there and the price is really but more than okay so Vraiment, c’est une application qui a tout prévu dedans et le prix vraiment pas che... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Baby-sitter
- Service de garde d'enfants à domicile
- Aide à domicile
- Services de déménagement et de stockage
- Garde d'animaux de compagnie
À propos de Yoojo
Écrit par l'entreprise
Des services à domicile fiables, efficaces et à prix juste
Avec Yoojo, vous n’êtes plus seul pour gérer votre quotidien.
Trouvez rapidement des prestataires de confiance pour vous aider, sans vous ruiner. Yoojo est une solution simple, ultra efficace et encadrée pour tous vos besoins à la maison.
Des prestataires vérifiés et évalués en toute transparence
- Vérification d’identité, d’adresse et de compte bancaire.
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- Vous maîtrisez le coût : tarif horaire et durée fixés dès la réservation.
Gagnez en confort avec le Pass Sérénité:
Avec le Pass Sérénité, tout devient plus simple : vos paiements sont automatisés, vos prestations peuvent être planifiées à l’avance, et vous ne payez aucun frais supplémentaire sur vos services à domicile.
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- Ménage, bricolage, déménagement, jardinage
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Des milliers de particuliers nous font déjà confiance !
Reliable, efficient and fairly priced home services
With Yoojo, you’re never alone when managing your daily tasks.
Quickly find trusted service providers to help you out — without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly efficient and well-organised solution for all your household needs.
Verified and transparently rated service providers
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Service client du Lundi au Samedi de 9 h à 18 h / Customer service from Monday to Saturday, 9 a.m. to 6 p.m.
Écrit par l'entreprise
- Disponible par e-mail, chat et téléphone / Available by email, chat and phone
- Chez Yoojo, nous savons qu’un bon service ne s’arrête pas à la mise en relation : il se construit aussi grâce à un accompagnement humain et réactif. Notre service client est disponible à chaque étape, pour répondre rapidement aux questions, résoudre les imprévus et assurer une expérience fluide aussi bien pour les clients que pour les prestataires. ✅ Réactivité : nous traitons chaque demande avec sérieux et rapidité. ✅ Proximité : un accompagnement personnalisé, adapté à chaque situation. ✅ Fiabilité : une équipe dédiée à la satisfaction et à la confiance de notre communauté. Notre priorité : garantir à chacun une expérience simple, rassurante et de qualité sur Yoojo./ At Yoojo, we know that great service doesn’t stop at connecting people — it’s built through genuine, responsive human support. Our customer service team is available at every stage to answer questions quickly, handle unexpected issues, and ensure a smooth experience for both clients and providers. ✅ Responsiveness: we handle every request with care and speed. ✅ Proximity: personalised support tailored to each situation. ✅ Reliability: a dedicated team committed to the satisfaction and trust of our community. Our priority: to guarantee everyone a simple, reassuring and high-quality experience on Yoojo.
Yoojo Cover
Des services encadrés et suivis / Supervised and monitored services
Sécurité & sérénité avec Yoojo
Vérification des prestataires
Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.
Suivi des prestations
Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.
Accident
En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.
Engagement de satisfaction
En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.
Assistance annulation
En cas d'indisponibilité de votre prestataire, nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.
Security & peace of mind with Yoojo
Provider verification
At Yoojo, we verify each provider’s identity using key information such as their name, address, and ID document, to guarantee safe and reliable services.
Service monitoring
Our technology helps you identify the right provider, easily manage the relationship, and handle any unexpected issues if they arise.
Accident
In the event of damage or breakage during a service, our Yoojo Cover protection safeguards your property and compensates you accordingly.
Satisfaction commitment
If a mission is not properly completed, Yoojo may ask the same or another provider to redo the mission, with a contribution for any possible damages, when feasible.
Cancellation assistance
If your provider becomes unavailable, we do everything possible to find a replacement solution at no additional cost.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
31 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon contact avec le professionnel…
Très bon contact avec le professionnel qui a rempli sa mission avec efficacité et professionnalisme.
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Content que le Prestataire ait répondu avec efficacité et professionnalisme.
Beaucoup de choix
C'est très utile de recevoir des offres plutôt que de chercher. Et il y a tous les corps de metier
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour positif ! Content que les offres variées et les métiers vous conviennent.
Bonjour a plusieurs reprises j'ai…
Bonjour a plusieurs reprises j'ai essayé de joindre le service clientèle rien a faire , mon souci a jamais été traité,et une attente interminable pour mon paiement, soit disant que il y aurait un souci de vérification alors que tout mes documents ont été validés du coup je suis en attente depuis 7jours..ce n' est pas normal
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Yoojo
Nous recevons votre insatisfaction avec notre service client avec beaucoup de regret. Nos collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes pour résoudre les situations. Votre retour sera sérieusement pris en considération et nous allons réévaluer votre situation afin de nous assurer du respect de nos engagements.
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Heureux que le Prestataire ait été sérieux. Bonne continuation.
C’est une application très pratique qui…
C’est une application très pratique qui met en relation des intervenants qui ont des compétences avec des particuliers qui ont un besoin.
Le site est simple à utiliser, les personnes auxquelles j’ai pour le moment fait appel étaient toutes compétentes. Dommage toutefois qu’il faille dès le post de la demandé fixer une date d’intervention. Ça manque de flexibilité
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour ce retour positif et les détails utiles. On prend note pour la flexibilité des dates.
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Content que tout se soit bien passé avec le Prestataire.
Excellent, et belle personne. Youssouf est quelqu'un de très…
Youssouf est quelqu'un de très professionnel. Je recommande vivement
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Super travail de Youssouf, très apprécié.
rapide,conforme à la demande et claire
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Rapide et conforme, merci! Prestataire bien fait.
Pratique et rapide
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que ce soit pratique et rapide pour le montage du dressing !
Réponse de Yoojo
Ravi que vous soyez satisfait ! Merci pour votre recommandation.
Contente de ma première prestation
J'ai trouvé un premier prestataire qui m'a conseillé le matériel et les outils.
Il n'est pas venu.
J'ai demandé un autre prestataire, j'ai ajouté des interventions. Il est venu et a fait ce qu'il a pu en 4h30. Il est d'un contact rassurant et agréable. Le travail est très bien fait, on voit le soin et le professionnalisme.
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour chaleureux ! Ravi que le Prestataire ait assuré malgré les difficultés, et que le travail reflète soin et professionnalisme.
La personne qui est venue chez moi…
La personne qui est venue chez moi ponctuelle gentille à l'écoute
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que tout se soit bien passé et merci pour le commentaire positif !
J'ai facilement trouvé la personne qui…
J'ai facilement trouvé la personne qui a résolu les problèmes que j'ai rencontré.
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que tout se soit bien passé avec le Prestataire et les réparations. Merci pour le retour !
Travail soigné et pro
Facilite, large chois de prestataires dispo rapidement, travail réalisé avec soin et précision
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que le choix de Prestataire et la qualité du montage vous aient plu. Merci pour le retour !
Bonne expérience dans l’ensemble seul…
Bonne expérience dans l’ensemble seul bémol parfois le prestataire prend son temps et cela coûte plus cher
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour globalement positif. On prend note du souci de temps et de coût et ferons remonter l’info.
Débroussaillage facile avec un professionnel
C’était ma première expérience avec Yoojo, tout s’est passé sans aucun problème.
Le prestataire est compétent, ponctuel, et la communication et clair.
J’utiliserai à nouveau votre plate-forme même dans des domaines en dehors du jardinage.
Cordialement 
14 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour chaleureux ! Ravi que l’expérience Yoojo vous ait plu et que le prestataire soit à la hauteur. À bientôt sur la plateforme !
Très bonne prestation de Aboubacar
Très bonne prestation de Aboubacar, très consciencieux. On peut faire appel à lui sans hésitation
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif sur Aboubacar ! Content que le service vous ait plu.
je suis ravie d'avoir connu Yoojo
je suis ravie d'avoir connu Yoojo , j'ai eut un certain Joaquim qui a fait un travail soigné
14 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour ce retour positif ! Ravi que Joaquim ait bien pris en charge le travail.
Je trouve l’application très pratique…
Je trouve l’application très pratique pour réserver les ménages pour mes appartements en location. Les prestataires sont fiables. L’utilisation de la plate-forme est intuitive
14 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour ce retour positif, ravi que l’appli vous facilite la réservation. Bonne continuation !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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