Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 127 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité et du professionnalisme du personnel, qui est décrit comme serviable, respectueux et à l'écoute. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et sa rapidité, avec des problèmes souvent résolus très vite, parfois même en pleine nuit. De nombreux utilisateurs recommandent l'entreprise pour son service fiable et performant, soulignant également des prix attractifs par rapport à la qualité offerte. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des serveurs non fonctionnels ou instables, entraînant des blocages et des interruptions de service. Ces personnes ont également signalé des délais de réponse trop longs de la part du support, un manque de clarté dans les réponses et un ton parfois irrespectueux, ce qui a mené à une insatisfaction générale concernant le service et le professionnalisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients ont trouvé le service client... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, de nombreux clients louant la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité, l'efficacité et le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec la réactivité du support, le décrivant comme... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec beaucoup les considérant comme abordables et offrant un bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprends vraiment pas les avis négatif, je veux bien comprendre que débuté sur du codage est difficile mais n'oubliez pas qu'il vous faut vsc et d'autres logiciels pour importer vos script. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a leur en rentrent du travaille j'ai commander un tacos puis contacter le support qui on rapidement réagie et contacteur leur boss sa ma permis d'avoir un service livrais sans encombre et foncti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes les personnes qui liront cet avis, Je souhaite exprimer un réel remerciement envers toute l’équipe technique et d’assistance, et plus particulièrement au PDG/CEO, qui m’a été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. J'avais rencontrer un problème sur le lancement de ma machine (je n'avais pas tout compris) j'ai alors ouvert un ticket qui à été pris rapidement en charge. Le ticket à été... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Service de cloud computing
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Service informatique

Écrit par l'entreprise

YorkHost est un hébergeur francophone, service d'hébergement VPS KVM, Web, Game (FiveM, Discord-bot, Gmod, Minecraft...). Prix a porté de tous pour un service performant et protégé avec un a anti-DDoS


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

480 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J'ai eu un petit souci avec un VPS, qui a été réglé très rapidement par Arturo, le président. Ils m'ont même rendu les trois jours perdus pendant la résolution. Je n'ai pas été le client le plus réactif, mais ils sont restés très calmes et professionnels. Les prix sont également très attractifs : j'ai pris un VPS-16 et une offre FiveM dev, qui sont largement suffisants pour développer et s'amuser entre amis

7 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, merci beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

Arturo

Arturo. D service incroyable rien a dire il se sont repris en main IL ETAIS TEMPS JE RECOMMANDE

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, merci beaucoup !

Noté 2 sur 5 étoiles

nulnul

quand on prend des option sa sert a quelque chose car j'ai pris l'option config base et je suis obliger de tout faire moi même donc je demande un remboursement j'attend ma reponse

2 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, il suffit de demander en ticket pour l'installation je peux avoir le numéro de ticket afin de vérifier ?

Noté 1 sur 5 étoiles

avis yorkhost

bonjour, pour commencer j'etais deja venu chez yorkhost en avril je suis pas rester car il y avais deja beaucoup de crash et de bug. il y as quelque jours je decide de reprendre un service chez eux. quelle idée rien n'a changer et donc j'ai decidé de resilié mais quelle fut ma surprise quand on me dit que le remboursement ce fais qu'en crédit sur le site (impossible a transferer sur son compte bancaire biensur sinon c'est pas drole). inconsiamment il vous force a rester car impossible de recuperer votre argent. je leurs en ait parler voici leurs reponse "c'est comme ca". de plus quelle professionalisme dans les reponse au commentaire negatif ce n'est jamais de leurs fautes.

en bref je recommande pas leurs service sauf si vous avez pas vraiement les moyens de payer un hebergeur qualitatif.

bonne journée a vous.

30 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Nous souhaitons vous informer que le problème technique survenu la semaine dernière venait d'une mise à jour de WISP et d'une panne Cache Cloudflare. Nous avons pris contact avec les deux partenaires, qui ont rapidement agi pour résoudre la situation.

Je suis heureux de vous annoncer que l'incident a été complètement résolu.

Si vous souhaitez bénéficier d'un geste commercial, je vous invite à me contacter par email. Je pourrais ajouter trois mois gratuits à votre offre actuelle afin de vous permettre de retrouver une expérience optimale.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou demande.

Mon Email : arturo.dergal@yorkhost.fr


Cordialement,
Arturo DERGAL
Président Directeur Général

Noté 4 sur 5 étoiles

Support très pertinent et très…

Support très pertinent et très compétents, aucun crash au niveau de l'hebergeur rien c'est parfait ! Le support mais simplement un peu de temps a répondre mais quand on voit le résultat ca vaut le coup !

31 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour

Désolé pour l'attente

Cordialement
Arturo.D

Noté 5 sur 5 étoiles

Arthur

Arthur - Resp CM
Le Boss il ma regler le probleme en 2min vraiment le plus fort
et merci a louan aussi x)

28 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour merci beaucoup pour votre avis.

Noté 1 sur 5 étoiles

je suis pas du tout content du support…

je suis pas du tout content du support il ma pas aider j'ai toujours le problème au lancement qui j'arrive pas à lancer ma base sur votre hébergement il se bloque au lancement

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Le problème viens bien de votre base non de l'hébergeur.

Je vous invite à me contacter par mail je peux vous faire un geste commercial et régler votre problème

arturo.dergal@yorkhost.fr

Cordialement
Arturo.D

Noté 5 sur 5 étoiles

L'hébergeur est top

L'hébergeur est top, jamais de crash ou de bug, le staff est a l'écoute et très réactif même pour des petite questions ou soucis

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Speed ​​up setup ;)

Un service rapide avec plusieurs solutions de contact tout aussi efficaces. Une prestation de service avec un délai d'exécution rapide tout en gardant le contact avec l'équipe. Un équipement qui répond à nos attentes lorsque nous cherchons à éviter de faire un trou dans notre portefeuille.Je le recommanderais certainement à nouveau, merci a Arturo. D tes au top .

9 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais un problème j’ai galéré pendant…

J’avais un problème j’ai galéré pendant 2 heure à chercher ce qui n’a rien n’aboutie, jusqu’à que je décide de faire un ticket et de demander de l’aide et en même pas 5 min l’équipe a régler mon soucis.
N’hésiter pas c’est un bon 20/20

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et sympathique

J'ai décidé de travailler avec Yorkhost comme fournisseur BGP pour annoncer des adresses IP dans le cadre d'un PRA.
Ayant eu des difficultés de routage assez complexes, j'ai pu échanger avec Arturo D. qui s'est rendu disponible même en dehors des horaires de bureau conventionnels. Il a été d'une rare patience et a fait montre d'une belle implication sur le sujet.

A recommander sans réserve !

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour ton avis !
N'hésite pas à me contacter en cas de soucis ;)

Cordialement
ARTURO.D

Noté 5 sur 5 étoiles

hébergeur de qualité

hébergeur, performant, service client de qualité je recommande yorkhost

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, merci beaucoup Mr Flekoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment Génial Ils mon aider…

Vraiment Génial Ils mon aider rapidement javais un gros soucis merci a arturo pour son aider continue comme sa bg

19 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les services sont incroyables pas cher…

Les services sont incroyables pas cher pour ce que c’est et les staff sont très gentils et très compétent surtout le président de Yorkhost merci beaucoup à vous

18 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur de qualité je recommande

Un hébergeur de qualité je recommande, support très compétent et disponible pour régler les problèmes diverses et variée

13 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, merci beaucoup romain!

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