Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 127 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité et du professionnalisme du personnel, qui est décrit comme serviable, respectueux et à l'écoute. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et sa rapidité, avec des problèmes souvent résolus très vite, parfois même en pleine nuit. De nombreux utilisateurs recommandent l'entreprise pour son service fiable et performant, soulignant également des prix attractifs par rapport à la qualité offerte. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des serveurs non fonctionnels ou instables, entraînant des blocages et des interruptions de service. Ces personnes ont également signalé des délais de réponse trop longs de la part du support, un manque de clarté dans les réponses et un ton parfois irrespectueux, ce qui a mené à une insatisfaction générale concernant le service et le professionnalisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients ont trouvé le service client... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, de nombreux clients louant la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité, l'efficacité et le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec la réactivité du support, le décrivant comme... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec beaucoup les considérant comme abordables et offrant un bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprends vraiment pas les avis négatif, je veux bien comprendre que débuté sur du codage est difficile mais n'oubliez pas qu'il vous faut vsc et d'autres logiciels pour importer vos script. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a leur en rentrent du travaille j'ai commander un tacos puis contacter le support qui on rapidement réagie et contacteur leur boss sa ma permis d'avoir un service livrais sans encombre et foncti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes les personnes qui liront cet avis, Je souhaite exprimer un réel remerciement envers toute l’équipe technique et d’assistance, et plus particulièrement au PDG/CEO, qui m’a été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. J'avais rencontrer un problème sur le lancement de ma machine (je n'avais pas tout compris) j'ai alors ouvert un ticket qui à été pris rapidement en charge. Le ticket à été... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Service de cloud computing
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Service informatique

Écrit par l'entreprise

YorkHost est un hébergeur francophone, service d'hébergement VPS KVM, Web, Game (FiveM, Discord-bot, Gmod, Minecraft...). Prix a porté de tous pour un service performant et protégé avec un a anti-DDoS


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

480 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Top, support super actif, le serveur tourne nickel !

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre avis.

Noté 4 sur 5 étoiles

Service excellente

Service excellente , ils arrivent toujours a nous aidez !

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille fortement Yorkkhost

Je conseille fortement Yorkhost. Alors oui, Yorkhost avant prenait un peu de temps à répondre. Depuis qu’il y a le nouveau technicien Dorian, c’est tout l’inverse. Je n’ai même pas eu le temps d’écrire un message qu’il m’a déjà demandé. Qu’est-ce qu’il m’arrive au niveau performance? Rien à dire, support gentil. Je recommande fort

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix pas chere

Excellent rapport qualité prix ainsi que des staffs a l'écoute et des machine performantes
Parfait

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Rien a dire meilleure hébergeur je recommande

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre avis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hébergeur à fuir

Hébergeur à fuir, toujours un soucis , quand on leur dit la vérité on se fait timeout ou dégager !

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, c'est absolument faux c'est pas parce que pendant 1 soirée il y a eu un soucis qu'il y a toujours des soucis, c'est de la malhonnêteté de dire ca.

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux service + service client à la ramsse

J'ai décidé de prendre un abonnement pour un VPS étant donné les prix compétitifs et les performances présentées. À ma grande surprise, lors de ma connexion au bureau à distance, les caractéristiques du VPS indiquées sur le site et celles du produit livré ne correspondaient pas (1 cœur au lieu de 2 ; Windows Server 2016 avec un temps d'expiration ; connexion bien en dessous des 1 Gbps présentés sur la fiche du VPS).

J'ai donc décidé de créer un ticket pour expliquer mes problèmes et demander leur résolution. Le SAV est très lent (comptez environ 4 heures avant d'avoir une réponse) et, lorsqu'on fait une remarque, on reçoit des commentaires du style "ils ont une vie", alors que les techniciens étaient en partage d'écran sur Discord et les directeurs également connectés.

En bref, j'ai voulu opter pour un service peu coûteux censé offrir de bonnes performances, mais au final, j'ai obtenu un produit moins performant qu'un PC de 2002. C'est lamentable. Il est impossible de laisser un avis sur Discord, car il faut être "client", rôle que je n'ai pas même après avoir payé (probablement pour éviter les mauvais avis).

Je vais retourner chez OVH. YorkHost est à fuir.

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour et votre patience. Nous souhaitons apporter quelques précisions et solutions concernant les points que vous avez soulevés :

Problème de livraison des VPS
Nous sommes conscients du souci lié au module de livraison. Sachez qu’il suffit de nous contacter pour que nous puissions régler ce problème immédiatement. Notre équipe travaille activement à une résolution définitive, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Licence Windows Server
Concernant les VPS Windows, nous utilisons une licence d’évaluation renouvelable, ce qui explique le délai d’expiration. Cependant, vous avez toujours la possibilité d’utiliser votre propre licence si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide pour cela.

Connexion réseau
Nos serveurs physiques sont équipés de connexions en 10 Gbps. Cependant, sur les VPS Windows, la virtualisation peut limiter la bande passante disponible, ce qui explique pourquoi les speedtests ne reflètent pas toujours la capacité maximale. En revanche, avec un VPS Linux, il est tout à fait possible d’atteindre des débits proches de 10 Gbps.

Temps de réponse
Nous comprenons que quelques heures d’attente peuvent sembler longues, mais sachez que notre équipe traite chaque demande avec soin, même en période de forte activité. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos processus pour réduire ces délais.

En guise de compensation pour les désagréments rencontrés, nous vous offrons volontiers 1 an de service gratuit. Nous espérons que cela vous permettra de redécouvrir nos services dans des conditions optimales et de vous faire une nouvelle opinion.

N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez activer cette offre. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.

Cordialement
ARTURO.D

Noté 5 sur 5 étoiles

Revendeur vps

Bonne prise en mains

Support assez réactif pour toutes questions.

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la prise en main se soit bien passée et que notre support ait été à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à nous recontacter à tout moment, on reste dispo pour vous !

L’équipe YorkHost 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et un support pas actif

Bonjour, je tien vous informer que YorkHost donne la même clé patreon pour tout les clients. De plus quand je fais un ticket il ne réponde pas.

N'achetez pas, c'est une arnaque

22 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Nous tenons à vous rappeler que, comme mentionné sur notre site, la clé FiveM n'est pas listée. Comme pour de nombreux hébergeurs (la majorité), il s'agit d'une clé partagée, ce qui est une pratique courante et totalement transparente.

Nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis, car il repose sur une information incorrecte. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.

Cordialement,
Arturo DERGAL

Noté 1 sur 5 étoiles

tres tres long

vraiment mega long a mettre en place et les modos sont vraiment trop long a répondre au ticket je déconseille vraiment !

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Je suis désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu mais c'est pas vraiment vrai, nous répondons très rapidement au demande sur notre discord et espace client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Arturo !

Merci Arturo pour l'aide que tu m'a apporté, support très actif !

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour ton retour Kiwiz, ça me fait super plaisir ! 🙏
On est là pour ça, et tant mieux si j’ai pu t’aider efficacement. N’hésite pas si t’as encore besoin de quoi que ce soit — le support reste toujours chaud 😎

À bientôt sur YorkHost 🚀
— Arturo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Super réactivité que sa soit en ticket ou en vocal puis réglage de soucis très rapidement ! Je recommande !

11 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, merci beaucoup !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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