Je ne comprends vraiment pas les avis négatif, je veux bien comprendre que débuté sur du codage est difficile mais n'oubliez pas qu'il vous faut vsc et d'autres logiciels pour importer vos script. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout a leur en rentrent du travaille j'ai commander un tacos puis contacter le support qui on rapidement réagie et contacteur leur boss sa ma permis d'avoir un service livrais sans encombre et foncti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à toutes les personnes qui liront cet avis, Je souhaite exprimer un réel remerciement envers toute l’équipe technique et d’assistance, et plus particulièrement au PDG/CEO, qui m’a été... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience. J'avais rencontrer un problème sur le lancement de ma machine (je n'avais pas tout compris) j'ai alors ouvert un ticket qui à été pris rapidement en charge. Le ticket à été... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Service de cloud computing
- Service de stockage en nuage (cloud storage)
- Service informatique
Écrit par l'entreprise
YorkHost est un hébergeur francophone, service d'hébergement VPS KVM, Web, Game (FiveM, Discord-bot, Gmod, Minecraft...). Prix a porté de tous pour un service performant et protégé avec un a anti-DDoS
Coordonnées de contact
20 rue jacques louis duvivier, 78520, Limay, France
- 09 72 12 17 71
- contact@yorkhost.fr
- yorkhost.fr
4,2
Bien
480 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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À FUIR
Salut, je vien vous informer que yorkhost= pire hébergeur, il supprime mes avis clients dans le discord pcq j’ai mit 1 étoile. Ici il peuvent pas les supp 🤣
Hébergeur à fuir vrmt, que des crache, les staff rigole des personne en ticket etc. J’étais ancien staff la bas ils rigolent des personne et veulent pas répondre la plupart du temp te laissant 1 semaine d’attente.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour, on ne supprime aucun avis, c'est de la diffamation je vais signaler votre avis.
Cordialement
Arturo
Nul et marche mal
Nul et marche mal, 0/10 je ne le conseille pas. Sur le serveur discord ils enlevent les avis négatifs de leurs clients
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour, on ne supprime aucun avis, c'est de la diffamation je vais signaler votre avis.
Cordialement
Arturo
CA PUE
CA PUE, ARNQUE 45 BALLE POUR QUE LE TRUC MACHE PAS QUELLE HONTEE !!
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter pour qu'on puisse vous aider à régler votre problème
Cordialement
Arturo.D
Je déconseille fortement YorkHost
Je déconseille fortement YorkHost ! Mon VPS se désactive (shutdown) sans raison, et malgré plusieurs demandes au support, aucune réponse sérieuse ni solution apportée. Face à ce problème persistant, j’ai dû réinstaller mon serveur moi-même… et là, surprise : impossible de me connecter ! Et devinez quoi ? Toujours aucun retour concret du support.
Un service aussi instable, couplé à un support totalement négligent, c’est tout simplement pitoyable. Fuyez si vous cherchez un hébergeur fiable et un service client réactif !
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Si vous avez un VPS WINDOWS il s'éteint car vous n'avez pas procédé à l'activation de la license windows.
extraordianaire
dorian - technicien est un homme en or qui est la pour aider en cas de soucis j'ai pris 2 herbergeur bot discord c'est extraordinaire il n'y a 0 latence
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Apagnan,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos services pour vos bots Discord vous donnent entière satisfaction, notamment en termes de performance et de latence. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une expérience fluide et fiable.
Merci pour votre confiance,
L’équipe YorkHost 🚀
Juste les boos
Aide rapide efficace jamais eu de probléme prix attractif rien a dire tout est parfait
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Heaze,
Merci infiniment pour votre retour ! 🙌
Ça fait super plaisir de savoir que tout se passe parfaitement pour vous. Prix attractifs, stabilité, satisfaction… c’est exactement ce qu’on vise !
Merci pour votre confiance,
L’équipe YorkHost 🚀
Réponse de YorkHost
Bonjour Koail,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que notre support vous ait donné satisfaction. On reste à votre dispo à tout moment !
L’équipe YorkHost 🚀
a fuire
que dire.. j ai voulus leur laisse le benefice du doute en ne prennant pas en compte les mauvaise evaluation qu ils ont ici resulta moin 1 heures apres avoir pris mon serveur chez eux panne de mon node je demande quand cela sera reglet pas de reponse clair je reclame mon droit de retactation vue que mon service n a pas dure 1 heures la reponse de leur techicien a qui je n avais jamais parle et qui d invite dans la conversation Dorian F - Technicien — Aujourd’hui à 01:39
Bonsoir,
Le service étant livré et fonctionnelle et aucun remboursement autre que avoir aprés livraison oui jai demnde le reboncement et non un avoir vue que leurs service ne me convienne pas et sont tres souvant en panne d apres les dire de clients qui m on ecrit apres mon evaluation sur leur discorde
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points :
Votre service a bien été livré et fonctionnel à la commande. La panne du node survenue ensuite a été rapidement prise en charge par notre équipe technique, comme toujours lorsqu’un incident se présente.
Concernant votre demande de rétractation, nos conditions générales stipulent qu’une fois un service numérique activé et livré, le droit de rétractation ne s’applique plus (conformément à la législation en vigueur), sauf en cas d’anomalie majeure persistante — ce qui n’est pas le cas ici.
Le message de notre technicien était clair, respectueux et conforme à notre politique. Notre support est là pour accompagner, pas pour être accusé injustement de mauvaise foi ou de mauvaise volonté.
Enfin, nous rappelons que les rumeurs ou témoignages anonymes ne reflètent pas toujours la réalité technique d’une infrastructure. Nous traitons chaque situation au cas par cas et avec transparence.
Nous restons disponibles si vous souhaitez un suivi constructif de votre demande.
Cordialement,
L’équipe YorkHost
Sah bien éteint les frrr
Tout les soirs les serveurs sont down + tt les staffs de yorkhost ils veulent jms aider ( j'ai été ban du discord après avoir dmd de l'aide ) Maxi tdc g jms vu ça #L'IndienQuiFaitCuirSonSteakSurLeProcesseur #Flop 1 - 0 Yorkhost
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Merci pour votre retour... coloré.
Nous tenons simplement à rappeler que notre support est bien présent chaque jour pour accompagner nos clients, mais cela implique aussi un minimum de respect dans les échanges. Un bannissement ne tombe jamais sans raison valable, et nous ne tolérons pas les insultes, les provocations ou comportements inappropriés sur nos plateformes, y compris Discord.
Concernant les coupures "tous les soirs", ce que vous décrivez ne correspond pas à la réalité de notre monitoring. Si vous avez rencontré des problèmes spécifiques, un ticket technique aurait permis une analyse concrète, à condition, bien sûr, que la demande soit formulée correctement.
On vous souhaite tout de même une bonne continuation dans votre recherche d’hébergement, et peut-être un peu plus de fair-play pour le "score final" 😉
Cordialement,
L’équipe YorkHost
Equipe très présente et actif
Equipe très présente et actif ! la moindre question ou erreur il y a une solution chez eux je recommande fortement !! avec des prix attractif et des machines réactif comme l'équipe !
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ultra positif ! 🙌
On est ravis de voir que vous appréciez autant notre réactivité, nos solutions rapides et nos tarifs. Toute l’équipe est fière de pouvoir vous accompagner efficacement au quotidien !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance 💙
L’équipe YorkHost 🚀
Simple rapide et efficace !
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Dilhan,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙌
Simple, rapide et efficace : c’est exactement ce qu’on vise chaque jour. Heureux de voir que vous êtes satisfait !
À bientôt chez YorkHost 🚀
hebereger tres bein faile a comprendre…
hebereger tres bein faile a comprendre mais un epux faignanx pour aider
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Bunp,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’hébergement vous convienne et que la prise en main ait été facile. Concernant le support, nous sommes désolés si vous avez eu l’impression d’un manque de réactivité. Toute notre équipe s'efforce d’être présente et efficace, et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance !
L’équipe YorkHost 🚀
Réponse de YorkHost
Bonjour FlashParis,
Merci pour votre avis ! 🙌
On est ravi que la qualité de notre service vous plaise. C’est toujours motivant de voir des retours positifs comme le vôtre.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
À très vite,
L’équipe YorkHost
Réponse de YorkHost
Bonjour Cristiano,
Merci beaucoup pour votre retour ! ⚡
On est ravi que la rapidité de notre service vous ait marqué. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
À bientôt,
L’équipe YorkHost
Réponse de YorkHost
Bonjour Luxus DNS,
Merci pour votre avis ! 🚀
On est ravi que vous trouviez notre service rapide et efficace. C’est exactement ce qu’on vise au quotidien !
On reste à votre dispo si vous avez besoin.
À très vite,
L’équipe YorkHost
Franchement meilleur hébergeur au monde
Franchement meilleur hébergeur au monde
MERCI TIMOUTHE TU ES LE MEILLEUR BEST SUPPORT !!!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Mendory,
Un immense merci pour ton message ! 🙏
Ça fait super plaisir à lire, et on transmet direct les félicitations à Timouthe, il va être ravi ! 🎉 Il donne toujours le max pour aider chaque client, et ton retour lui fera chaud au cœur.
Merci pour ta confiance et ta fidélité,
L’équipe YorkHost 🚀
Très efficace
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour Kf Mota,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravis que notre efficacité vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
L’équipe YorkHost 🚀
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Merci pour votre message !
On est ravis que notre service ait répondu à vos attentes : rapide et efficace, c’est ce qu’on vise chaque jour 💪
À votre dispo si besoin !
L’équipe YorkHost 🚀
Yorkhost, un service d'hébergement qui manque de professionnalisme et d'éthique.
Yorkhost est un service d'hébergement francophone proposant une large gamme de solutions : VPS KVM, hébergement web, et serveurs de jeux (FiveM, Discord bot, Gmod, Minecraft, etc.). Les tarifs sont compétitifs et globalement abordables.
Cependant, malgré ces points positifs et compétitif face à d'autre hébergeur, plusieurs éléments nuisent à l'expérience utilisateur, notamment un manque de professionnalisme et une gestion perfectible du service client.
Points positifs en plus :
- Le support général (via les personnes ayant le rôle de support sur Discord) est globalement satisfaisant. Certes, les délais de réponse peuvent être longs (un collègue a attendu plus de 4 heures dans un salon vocal Discord), mais cela reste compréhensible puisque ces membres du support ont également une vie personnelle.
Points à améliorer :
1. Le support technique (Technicien) :
Le principal souci concerne l'attitude de certains techniciens (que je ne nommerai pas). Ces derniers, bien que rémunérés, sont mineurs et semblent manquer de maturité et de professionnalisme. Une communication condescendante et un ego démesuré sont malheureusement fréquents lors des échanges client / Technicien.
2. Manque de supervision :
Le PDG semble accorder une confiance excessive à son équipe technique, sans toujours superviser la qualité des échanges avec les clients. Ce laxisme nuit à l'image de YorkHost.
3. Pression commerciale inappropriée :
Bien que les offres commerciales du PDG puissent être attractives, elles deviennent parfois trop insistantes. Proposer des mois gratuits et des améliorations de service en échange du retrait d'un avis négatif sur Trustpilot n'est pas une pratique professionnelle.
Conclusion :
Yorkhost dispose d'un bon potentiel grâce à ses tarifs compétitifs et ses diverses offres, mais pour gagner en crédibilité, Yorkhost doit impérativement renforcer la supervision de son équipe technique, améliorer la qualité des échanges avec les clients et adopter une approche commerciale plus éthique et professionnelle.
J'espère qu'après ceci (l'avis), Yorkhost s'améliore et propose un service professionnelle et plus éthique à ses clients.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons clarifier certains points.
Suite à votre signalement, nous avons effectué un diagnostic global sous 24 heures afin d’identifier la cause de l’arrêt de votre processus. Une fois l’origine du problème trouvée, nous vous avons proposé une solution ainsi qu’un geste commercial, sans aucune demande préalable de retrait d’avis puisque vous n’en aviez pas laissé avant cela.
Malgré notre réactivité et nos efforts pour vous apporter une réponse efficace, vous avez choisi de refuser notre proposition. Nous regrettons cette décision, car notre objectif reste avant tout la satisfaction de nos clients.
Sachez que notre offre commerciale reste valable si vous souhaitez réévaluer nos services sur une base plus objective. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
Arturo DERGAL.
tres bon herbergeur rapide support…
tres bon herbergeur rapide support toujour la quand on a besoin
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de YorkHost
Merci beaucoup pour votre avis.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.