Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Voir plus
L'entreprise a répondu
We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Voir plus
Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Expeditieweg 18, 6657 KL, Boven-Leeuwen, Pays-Bas
- 0487209002
- info@yorway.nl
- yorway.nl
3,3
Moyen
163 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service! Top company!
Door een ongelukje met een step was er een schakel in de hor gebroken. Na contact te leggen werd deze kosteloos nagestuurd en konden we de hor eenvoudig repareren. Geweldige service!!
31 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw review! Groet, Team Yorway.
Teleurstelling
Ik heb een overkapping gekocht bij YourWay en begon meteen verkeerd. Eerst moest 4 weken op bestelling wachten, en toen werd geleverd, was niet kompleet. Nu wacht ik al bijna 2 manden voor nalevering, en is nog steeds niet gebeurd. Elke keer als ik ze bel, word mij beloofd dat volgende week zal geleverd worden, en elke keer wordt niet gedaan. Mijn advies is om gwn ergens anders te gaan kopen, deze bedrijf is echt niet klantvriendelijk.
20 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Beste,
Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Excuses voor het ongemak. Wij zullen spoedig met u contact opnemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team Yorway
Top service en kwaliteit!
Voor de tweede keer een hordeur besteld bij Horrentoaal. Super tevreden over de service. Bij de eerste deur moesten de katten nog even wennen, waardoor er een defect was ontstaan. Na contact met de klantenservice is dit zonder problemen en kosteloos naar ons toegestuurd.
Vorige week onze tweede deur ontvangen. Dit keur was het de peuter die nog even moest wennen. De deur viel hard op de grond waardoor één van de onderdelen afbrak. Foto's gestuurd per mail en kregen binnen een half uur reactie (op tweede paasdag!) dat het onderdeel toegestuurd zou worden. Wederom kosteloos ondanks dat het met de pakketdienst moest, omdat het niet door de brievenbus kan.
Het is dat we niet meer deuren hebben anders zou ik er nog één bestellen. Ik kan iedereen aanbevelen bij Horrentotaal te bestellen. Een bedrijf dat begrijpt hoe klantenservice werkt! Top!
1 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw recensie! Met vriendelijke groet Team Yorway
Raamhor + pollengaas
Perfect, de hor kon makkelijk in het raam geklikt worden! Ziet er netjes uit en degelijke kwaliteit, aanrader!
22 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw recensie!
Met vriendelijke groet, Team Yorway
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway
Prima op de hoogte gehouden wat betreft…
Prima op de hoogte gehouden wat betreft de levering. Kwaliteit heel goed en uitleg van plaatsing van de harmionicadeurvwas duidelijk. We zijn heel tevreden.
16 avril 2022
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw recensie! Met vriendelijke groet, Team Yorway
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway
Plisse hordeur
Top product binnen een half uur gemonteerd door een vrouw 😉 een kind doet de was zeg maar.
Perfect op maat en super stevig ,strak design. Ben er heel blij mee. Gekocht product was een plisse hordeur.
14 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling.
Groeten team Yorway.
Prima service bij Horrentotaal
Prima service bij Horrentotaal! Ivm een nieuwe vloer hadden we een nieuw onderrail nodig t.b.v. de plissé hordeur. Deze is kosteloos opgestuurd door Horrentotaal. Erg te spreken over!
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw review! Groet, Team Yorway
Super snelle communicatie…
Zelfs in het weekend direct reactie op vragen via whatsapp zodat ik de bestelling kon afronden, super!
20 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal
Er waren een aantal dingen verkeerd…
Er waren een aantal dingen verkeerd gegaan bij het leveren/bestellen, echter is dit heel goed opgelost door de klantenservice. Kwaliteit van de spullen is top.
19 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal
Great product
Really great quality of product and everything delivered as showed in the online specifications
14 mars 2022
Réponse de Yorway
Thank you for your review. Regards, Team Yorway.
Uitstekend geholpen via whatsapp en de…
Uitstekend geholpen via whatsapp en de hor past perfect!
11 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groet, team Yorway
Zeer tevreden met de kozijnen
Zeer tevreden met de kozijnen. Superkwaliteit en zeer vriendelijke personeel!
11 mars 2022
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, team Yorway
geweldige service vanuit horrentotaal.
geweldige service vanuit horrentotaal.
Onderdeeltjes van de hor zelf kapot gemaakt. Maar horrentotaal stuurde gewoon gratis de onderdeeltjes op.
Dank daarvoor.
10 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice.
Met vriendelijke groet Team Horrentotaal.
Goede service door eigen toedoen…
Goede service door eigen toedoen verkeerde maat besteld. Snel geholpen zeer klantvriendelijk medewerker Dennis complimenten!
27 février 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway
Zeer moeilijk contact te krijgen met Yorway
Na het leveren van de veranda misten wij meerdere onderdelen waardoor wij tijdens het opbouwen stil kwamen te liggen. Moeilijk contact te krijgen met Yorway omdat er alleen via WhatsApp contact mogelijk is. Na eindelijk contact te hebben gehad de ontbrekende onderdelen zelf maar opgehaald omdat deze anders nog een week later bezorgd zouden worden.
5 février 2022
Réponse de Yorway
Beste,
Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest. Wij hebben dit probleem intern opgepakt om dergelijke in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet, Team Yorway
Teleurstellend
De eerste en laatste keer dat ik hier mijn plinten heb besteld. Zogenaamd 3-5 werkdagen levertijd; maak er maar 3 weken van. Een klantenservice die elke week herhaald: “woensdag worden ze geleverd, u hoort van ons” en keer op keer donderdag nog niks gehoord. Bleek dat RAL 9016 überhaupt niet meer geleverd kon worden door de leverancier, maar er waren nog wel wat RAL 9010 plinten op voorraad dus heb ik deze dan maar opgehaald omdat ik klaar was met het wachten. Blijken ze kanariegeel uit te vallen; het is gewoon cremewit (RAL 9001). De hele gang van zaken uiterst teleurstellend.
27 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Beste Elmar,
Bedankt voor je bericht. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring teleurstellend is geweest. Onze excuses hiervoor. Wij zijn continu bezig onze service te verbeteren en het betreurt ons dat wij in uw geval niet hebben kunnen voldoen aan de verwachtingen. De telefoongesprekken welke wij met elkaar hebben gehad hebben wij als prettig en begripvol ervaren. Helaas hebben wij hier niet op tijd kunnen ingrijpen. Nogmaals willen wij u onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Yorway
We zijn ontzettend blij met onze…
We zijn ontzettend blij met onze overkapping die we bij Yorway hebben besteld. Er is in de tussentijd altijd goed contact geweest en er werd altijd snel gereageerd als wij weer vragen hadden. We raden iedereen aan om bij Yorway te kijken voor een overkapping.
27 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Yorway
Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.