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Yousign (Youtrust) Avis 1 048

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 402 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent l'interface simple, intuitive et facile à prendre en main, même pour les novices, ce qui rend l'expérience utilisateur fluide et agréable. De nombreuses personnes apprécient la rapidité et l'efficacité du service pour la signature de documents, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, et soulignent la clarté et la sécurité du processus. La version gratuite est également très appréciée, permettant de se familiariser avec l'outil et de gérer un usage occasionnel, avec des fonctionnalités qui s'améliorent régulièrement. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le modèle d'abonnement et les coûts associés, notamment pour des besoins ponctuels ou des signatures qualifiées, qu'ils jugent trop élevés et peu transparents. Des difficultés ont été rencontrées avec le processus de résiliation d'abonnement, certains signalant des prélèvements continus malgré l'annulation. Quelques utilisateurs ont également mentionné des problèmes techniques, comme des chargements lents de PDF ou des bugs occasionnels, ainsi que des difficultés pour signer certains types de documents.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant une ergonomie intuitive, une... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web, certains appréciant une interface fluide,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients expriment une forte déception,... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les abonnements, de nombreux... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, avec de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé un peu de temps au début pour bien appréhender cette interface. Après un temps d'apprentissage et d'expérience les fonctionnements sont fluides. Je vous le recommande ! Rappel : C'est une e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fonctionne bien, le système est intuitif. Toutefois dommage que ça ne fonctionne pas par quota par mois, et non à l'année par exemple pour le nombre de signatures disponibles. La version gratuite est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La démarche n'est pas très intuitive, surtout lorsque l'on est soi-même l'éditeur du document à signer et le signataire. Mais cela fonctionne, c'est l'essentiel!

Noté 4 sur 5 étoiles

je l'utilise exclusivement pour signer moi-même des documents. J'aimerais que ce soit plus facile d'accès dans la marche à suivre pour accéder à la phase signature.


À propos de l'entreprise

  1. 18 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels
  2. 35 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels

À propos de Yousign (Youtrust)

Écrit par l'entreprise

Yousign avis Trustpilot

Yousign (Youtrust) provides all the features you need to quickly speed up your signatures and your business.

  • 🤖 Automate your signatures to speed up closing and save time with a solution designed for your needs.
  • 🛡️ Ensure legal and secure signatures with our eIDAS-certified and RGPD-compliant solutions.
  • 🤝 Facilitate collaboration between your teams to achieve your signature projects efficiently.
  • 🥰 Optimize your customer relationship by providing a simple, innovative and personalized experience for each signer.

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A European Leader in Secure Digital Solutions

Écrit par l'entreprise

Trust a European company committed to compliance and security.
🇪🇺 Choosing Yousign (Youtrust) means selecting a European company that upholds the highest standards of compliance and security. We are committed to providing a legal and secure solution that meets all European regulations, including GDPR, ensuring the confidentiality and protection of your data. Our customer service is designed to support you at every step, offering guidance that reflects the quality and reliability expected in the European market.
A Certified B Corp Committed to Excellence
🌍 As a certified B Corp, Yousign is proud to be part of a global community of companies that balance purpose and profit. This certification demonstrates our dedication to high standards of social and environmental performance, transparency, and accountability. By choosing Yousign, you are partnering with a company that values sustainability, responsibility, and a positive impact on society, ensuring your business aligns with ethical and conscientious practices.
Experience the Trust of Thousands
🚀 We invite you to explore the benefits of our service with a 14-day free trial, completely commitment-free. As part of the prestigious French Tech 120 in 2023, Yousign is recognized for its innovation and growth in the tech industry. Experience firsthand why more than 20,000 users have trusted Yousign for their digital signature needs. Discover the seamless experience, reliability, and expert support that make us stand out in the industry.

Our Guarantees for Secure and Compliant Electronic Signatures

A legally valid electronic signature throughout Europe

At Yousign (Youtrust), security and compliance are at the core of our services.

eIDAS & GDPR - Yousign avis Trustpilot

🔒 As a recognized certification authority, we issue our own electronic signature certificates that fully comply with the European eIDAS regulation.

🇪🇺 This certification ensures the legal validity of our signatures across Europe, providing optimal protection for your documents.

⚖️ Additionally, Yousign manages data in strict compliance with GDPR to guarantee the confidentiality and security of your information.

As a trusted third party, we commit to safeguarding the integrity of your documents and data.

Avis Yousign, Yousign avis logiciel signature électronique


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3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

il manque des choses... moins bien que d'autres applis

premières utilisations, et déçue.
je ne trouve vraiment pas bien de ne pas avoir la possibilité d'un aperçu du document avant envoi, pour vérification des différents éléments mis en place... les erreurs sont pourtant faciles, ça parait tellement essentiel de se relire!...
outil case à cocher moyen, on devrait pouvoir paramétrer d'avoir à cocher au moins x cases..
un élément visuel pourrait nous informer en un clin d'oeil également ce qu'on impose de remplir ou pas...
on ne peut pas placer les éléments avec des repères précis (XY) ni paramétrer les tailles de cases pour que certaines soient identiques en taille.
le paraphe s'applique forcément à tous les signataires, alors que parfois on voudrait paramétrer.
idem le paraphe de la dernière page ne peut pas se supprimer alors qu'il y a la signature à côté...
je n'ai pas encore tout explorer, à suivre...

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Usurpation de signature !

Je viens d'être victime d'une usurpation de signature sur la plateforme YouSign !! J'étais harcelé par une entreprise pour signer un document que je ne voulais pas signer, et je viens d'être notifié de la modification de mes coordonnées, puis de la signature du document ! Attention, gros problème de sécurité

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème avec mon portable

Madame, Monsieur,
J'ai un téléphone Samsung A50.
Mon notaire m'a envoyé un document. Quand j'utilise yousign pour m'identifier le téléphone refuse de m'identifier.
"Vous avez refusé l'accés à la caméra de votre appareil, Pour continuer la vérification d'identité...
Comment autoriser la caméra ?"
Ici il y a une explication incompréhensible.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait.

Cordialement

E. Maurin

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de YouSign

Très satisfaite de YouSign ! La plateforme est simple à utiliser, rapide et efficace pour la signature de documents. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande sans hésiter.

9 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

le sentiment de s'être fait ARNAQUER...

utilisé pour une signature électronique. Ca marche bien. Il faut s'abonner puis acquérir des crédits.

ATTENTION Il est très difficile de se désabonner!!!
Les écrans sont incohérents (il n'y a pas de confirmation à la fin de la démarche ;o)) , puis vous béneficiez d'un mois gratuit mais qui est... facturé 36€, et le service commercial, quoique disponible, ne veut pas admettre ces dysfonctionnements (la question étant de savoir s'ils sont fortuits ou volontaires !). Je me retrouve aujourd'hui à payer un mois supplémentaire (pour la période gratuite ;o)). Enfin, bien que j'aie coché pour ne pas faire enregistrer ma carte bleue, j'ai eu un message qui m'a confirmé qu'ils conservaient les données de la CB.
Pour moi, clairement, cette société joue avec les limites, et mon impression est tout simplement de m'être fait ARNAQUER et d'avoir payé très et trop cher pour leur service.
Pour moi, c'est la dernière fois que j'ai affaires avec eux !

6 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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