Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Yper

Bonjour, moi sa fait 7mois que j’attend je suis du sud leur siège est dans le nord à Roubaix si y’a quelqu’un de la bas à Roubaix qui peut aller a leur siège directement se renseigner sur ce qui se passe sa serai bien 👍

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée à 14h30 pour livraison…

Commande passée à 14h30 pour livraison prévue entre 15h30 et 16h. Je reçois un sms du magasin qui dit que ça part en livraison et Yper me dit on n’a pas de livreur décalez la livraison à 17-18h. Des produits frais que je dois apporter à ma belle mère ÂGÉE à plus d’une heure de route par la suite. Vous parlez de livraison express? Bande de menteurs voleurs

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour, nous sommes tous dans la même situation moi même j’attends de l’argent dont sa commence à faire long est ce que vous ne voudrait pas qu’ont se rejoigne tous et qu’ont aillent porter plainte ?

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de voir les avis

Je viens de voir les avis , je suis comme beaucoup de personnes ici , j'ai effectué un virement de 300 euro depuis le 28 février et j'ai rien reçu pour le moment, je suis peut être a 20 Mails , mais aucune réponse .

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Je remet un avis pour signaler que je n’ai tjrs pas été payée depuis le 19 février! J’ai déjà fais un signalement au service consommateur de l’état.
Si d’ici 1 mois je n’ai rien je porte plainte.
Une sacrée Bande de C**!

19 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR !!!!!

Comme beaucoup de shopper, je n'ai reçu aucun paiement suite à des livraisons que j'ai effectuées.
Je vais aller porter plainte pour fraude et abus de confiance car c'est inacceptable de profiter des gens qu'ils veulent se faire un peu d'argent pour finir le mois. Ils ne répondent même pas aux mails c'est honteux !!!!
AVIS À TOUS CEUX QU'ILS VEULENT ESSAYER L'APPLI : À FUIR !!!

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Comme beaucoup de personnes dans les avis, je suis actuellement aussi en attente d’un virement depuis le 16 juillet 2025. 3 mails on été envoyés au service client qui me répond toujours avec leurs messages robotisés. Je penses qu’au vu d’une sois disant entreprise, il serait préférable pour eux de rembourser leurs livreurs plutôt que de s’en mettre pleins les poches. Pour ma part cela ne fait pas 6 mois que j’attends mais j’ai déjà entamer une procédure judiciaire pour fraude. Cela est inacceptable.
Bon courage à toutes les personnes arnaquées.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors yperfraudeur ypermenteur…

Alors yperfraudeur ypermenteur yperencu## on enlève la somme de nos cagnottes..!!??? Heureusement que j'avais fais tous les screen !!
SACHEZ TOUS...VOUS NE RECEVEZ PAS VOTRE FRIC CAR L'UN D'ENTRE EUX S'EST BIEN SERVI DE TOUT L'ARGENT.....
CA FAIT 6 MOIS QUE J'ATTENDS MON POGNON ET TOUJOURS RIEN...AH SI...AU BOUT DE 3 MOIS J'AI EU 9,55€ ET AU BOUT DE 5 MOIS JAI EU ENVIRON 20€...... J'AI PLUS DE 50 LIVRAISONS DANS L'OS!!!

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué un virement de 253.16€…

J'ai effectué un virement de 253.16€ depuis le 12 avril 2025 et je n'ai toujours rien reçu, j'ai beau bien faire des relance c'est toujours la même réponse automatisé, je pense qu'il est temps qu'il se bouge, si non je vais finir par accepter les livraisons et garder les coures.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne paye pas

Courses effectuées en juin, demande de virement le 3 juillet, nous sommes ke 4 août et mon paiement n'a toujours pas été effectué, hors eux sont payés de suite pour pouvoir faire effectuer les livraisons. A FUIR

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ⚠ application à fuir c'est…

Attention ⚠ application à fuir c'est des voleur et il profite de la précarité des gens .. ils me doivent de l'argent de puis janvier 2025 et maintenant l'argent à disparu de mon compte et biensur zéro échange avec eux .. ils ne répondent pas aux mails ... bref des voleurs

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis le 12 février demande de…

Depuis le 12 février demande de virement de 112 € et toujours rien et encore rien c'est des voleurs aucune réponse je pense que cette entreprise va être en liquidation et tous les shoppeurs ne seront pas réglés à fuir mais vraiment à fuir que dire de plus à part du vol pur et simple bon courage au futur adhérents

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est avec tristesse que je remarque…

C’est avec tristesse que je remarque que beaucoup de personnes sont dans la même situation que moi à savoir en attente du virement de la plate-forme.

Message aux coursiers réunissons nous pour porter plainte et faire avancer les choses

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des escrocs

Ce sont des escrocs. Ils te font travailler en brûlant tes carburants pour enfin refuser de payer tes cagnottes. Ils me doivent 260€ que j'ai fait la demande de virement depuis plus de 2 mois. Jusqu'à ce jour rien reçu. Un conseil surtout éviter de faire des livraisons pour cette plateforme de malhonnêtes. Il ya beaucoup mieux ailleurs.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

J attends un virement depuis plus de 15 jours et un service client catastrophique.
A fuir plus jamais aucunes livraisons pour eux.

18 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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