Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tout le monde virement jamais…

Comme tout le monde virement jamais reçu, c’est une arnaque, puisqu’il ne paye pas et que personne ne fait rien accepter toute les offre et ni aller pas, les supermarchés les banniront car mauvaise pub…
Si les gens continuent de livrer sans être payé, c’est normal qu’ il continue….

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter absolument

J ai fait une course en mars 2025 pour 15,55€:et depuis j attends mon virement. Après plusieurs échanges et des promesses, j attends toujours mon dû. Je suis très déçu et faites comme moi éviter cette application

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement

Voilà nous sommes le 23 août et toujours pas de versement demandé le 2 mars.
Je partage ma mauvaise expérience sur ce site, car il ne vous répondent même pas au mail que vous leur envoyé .
Je fais tous pour éviter de leur faire de la mauvaise publicité, mais là il nous prennent pour des c...
J ai arrêter depuis longtemps de livrer pour eux .
Voilà j ai vidé mon sac. 😂😂

2 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour à tous
La question que je me pose c’est pourquoi vous continuez à faire des livraisons pour le compte de ces voleurs!!???
Je lis quand même des avis où les personnes se plaignent de ne pas être payé en continuant à livrer
Il faut ARRÊTER de livrer pour eux!!

22 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril…

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien

Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire
Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un chat automatique toujours en disant la même chose

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme les autres demande de virement…

Comme les autres demande de virement 80e et toujours rien reçu depuis des mois et quand tu essai de les contacter ils t'envoie un message pré enregistré sans personne pour te rappeler faut que ça cesse et que quelqu'un nous entend pour prendre des sanctions contre cette application

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

❌ Paiement non reçu depuis mai

❌ Paiement non reçu depuis mai – service inacceptable

J’ai effectué plusieurs livraisons sur Yper le 19 mai 2025, pour un montant total de 437,45 €.

À ce jour (19 août 2025, soit 3 mois plus tard), je n’ai toujours pas été payé, malgré plusieurs relances et un contact avec le support.

Aucune réponse claire, aucun règlement effectué.
C’est une plateforme qui exploite ses livreurs sans les rémunérer correctement.

Je déconseille fortement Yper Shopper à tous les livreurs.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous,

Bonjour à tous,

Je souhaite attirer votre attention sur la situation préoccupante avec Yper Shop. Toute les shoppers rencontrent actuellement de grosses difficultés de paiement : retards, non-paiements, absence d’indemnisation, alors que l’entreprise continue malgré tout ses activités.

Je pense qu’il est temps d’agir collectivement. Afin de défendre nos droits et de mettre fin à ces pratiques injustes, je propose que nous nous regroupions pour déposer plainte ensemble. Plus nous serons nombreux, plus notre action aura de poids.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

virements non reçus

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour livrer forcement pour pas payer au final, j'ai mis 2 étoiles pour la facilité d'utilisation de l'application. une pétition circulerait a mon avis ça sert a rien pot de terre contre pot de fer

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nulle à chié vraiment!

Nulle à chié vraiment!! À fuir 😡😡😡😡 absolument et surtout des incompétents! J’attends toujours mes virements depuis février, mars juin. Et je ne suis pas le seul malheureusement.
J’ai arrêter les livraisons et je ne reprendrais jamais avec eux.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Petition Yper mesopinions.com

Bonjour à tous j'ai vu qu'il y a 1 pétition qui a commencé sur internet sur le site mesopinions.com (livreurs YPER stop aux impayés ! ) avec pour but de tenter de faire pression sur les dirigeants d'YPER pour que comme moi depuis des mois, nous puissions être payés pour les livraisons effectuées. Dans mon cas, c'est en tout 74€ que j'attends depuis presque 5 mois. Merci de votre attention et bon courage à tous

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Tu fais un retard d'une minute pendant une livraison ya 5000 personnes du support qui t'appelle !!!
Demander ton argent ( 90 euro )
Depuis le 11/07 en attente sans aucune réponse ou reponse du genre on a un souci !!!!! Mais jai rien reçu de leur part

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virement jamais effectué

J’ai fais 2 demandes de virement depuis juin I que je n’ai jamais reçu .

Malgré mes relances par mails , ils ne répondent pas .

Mais pourtant continue à avoir des demandes livraisons , ils nous font travailler pour eux gratuitement.

30 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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