Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Impossible de contacter le service client, ma fiancée (slovak) a vu son numéro bloqué avant meme la création de son compte, aucune possibilité de les contacter autre que par mail.
Aucun numéro de téléphone pour les contacter directement, cette pratique devrait etre illégale
Je ne peux pas créer mon compte en raison d'un bug lié à ma ville de naissance non reconnue. L'application elle-même m'invite à contacter le support pour résoudre le problème, mais malgré près de 10 tentatives de contact sur différents canaux (formulaire, email, LinkedIn, Play Store) sur plus de 3 mois, je n'ai reçu aucune réponse.
Ce n'est pas un problème nouveau – j'avais rencontré exactement le même bug en 2023, résolu manuellement à l'époque mais manifestement jamais corrigé.
Ce qui est particulièrement préoccupant : Yris détient une copie de mon passeport et mes données personnelles, sans me fournir d'accès au service ni la moindre communication. J'ai dû escalader le problème auprès de FranceConnect et envisage désormais une plainte auprès de la CNIL.
Une simple recherche montre que je ne suis pas le seul – de nombreux utilisateurs sur Reddit et Google Play Store rapportent le même schéma d'abandon. Certains ont simplement renoncé.
À éviter.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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