Nest nyeste anmeldelse var et halvt år siden. Bestilte på en søndag. Fredagen etter er pakken ennå ikke sendt og jeg får ingen kontakt med butikken. Telefonen er koblet ut, mailen er deaktivert og ko... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Online bestilling: Enkelt å bestille og kjapp levering! Moro med unike varer! Fysisk butikk: Meget hyggelig personale som absolutt trenger mer plass og større disk ved kassaapparatet. Storhandler gj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Online butikken er oversiktlig og grei å gå igjennom, har masse rart jeg vanligvis ikke finner i butikkene jeg handler i. Rask levering og fikk til å med noen pixie stix med på kjøpet. Garantert handl... Voir plus
Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i. For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗 Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å h... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yums.no er en nettbutikk som tilbyr et spennende utvalg av mat, godteri, snacks, drikke og mye mer. Hos oss får du gode priser, rask levering og alltid noe nytt å oppdage.
Coordonnées de contact
Apotekergata 18, 3187, Horten, Norvège
- hei@yums.no
- yums.no
4,2
Bien
72 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Liten men veldig bra godtebutikk
Oversiktlig og ryddig i butikken, hjelpsomme folk med mye kunnskap
Bra utvalg.
22 décembre 2023
Avis spontané
Jeg synes denne godteri butikken er…
Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i.
For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗
Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å hyggelige
3 décembre 2023
Avis spontané
Hyggelig betjening som smilte og sa hei…
Hyggelig betjening som smilte og sa hei da man kom inn.
7 décembre 2023
Avis spontané
Det er en veldig bra butikk og det er mye å velge mellom
Det er en veldig bra butikk og det er mye å velge imellom det er veldig vanskelig å velge bare noe for man får lyst på alt sammen
14 juin 2023
Avis spontané
Syns de har bra med och mye produkter
Syns de har bra med och mye produkter. Kommer raskt. Och ska köpa fler gånger hos de. Syns frakten är helt grei og.
27 décembre 2023
Avis spontané
Gode varer,og rask levering🥰
27 décembre 2023
Avis spontané
Enkelt og greit.
Nettsiden er veldig brukervennlig. Rask respons og enkelt å hente i butikken. Meget hyggelig betjening
4 juillet 2023
Avis spontané
Rask levering⭐️ godt utvalg
15 novembre 2023
Avis spontané
Fikk en kalender med tomme luker
Jeg fikk en kalender med tomme luker. Har åpnet hele kalenderen og det har ikke falt inni kalenderen.
Etter konsultasjon sammen med deres «kundeservice» fikk jeg som svar et mattestykke der dere mente at det var 6,4kr per luke men at dere kunne for det gi 13kr som kompensasjon. Det var bare etter nesten 4 mail frem og tilbake dere ga et tilbud om at jeg kunne sende kalenderen i retur. Svarene som ble formulert og gitt fra deres side var lite profesjonelle.
Den «lille feilen» som dere hevdet problemet var, tok dere ikke ansvar for og la heller skylden på produsenten ovenfor å ta skylden på egen kappe. Hvis kundeservice for dere er å gå frem og tilbake mot kunder ovenfor å ta ansvar på viser det hvor lite profesjonelt nettsiden er samtidig som håndterer problemer. Og ja - det er en liten feil men på ingen måte forventet jeg slike svar fra en «profesjonell virksomhet». Virker mer som dere angriper kunder som sier ifra ovenfor å hjelpe dem - og deres «UPDATE» beviser det.
Dere rapporterte i tillegg anmeldelsen min men alt bevis skal sendes til Trust pilot slik at denne anmeldelsen forblis her.
Den 1 stjernen dere fikk er kun rettet mot den første konsulenten som var veldig hyggelig med svarene sine på chat.
28 octobre 2023
Réponse : Yums.no
Hei,
Oida, da er det nok en produksjonsfeil hos produsenten av denne julekalenderen.. Kontakt oss på hei@yums.no så fikser vi dette raskt og enkelt :-)
Oppdatering:
Det var 1 godteri i en luke som manglet, vi tilbydde dobbel erstatning for innholdet i denne luken i første e-post. Vi opplyste også om i e-post nr. 2 fra oss at h*n også kunne sende kalenderen i retur helt kostnadsfritt og få alle pengene igjen - dette ble også avvist.
Vi er lei oss for at du ikke ble fornøyd, og håper du ønsker å gi oss en ny sjans ved en senere anledning ❤️
Rask levering og godt utvalg
Pakken kom i løpet av veldig kort tid, og alt var riktig. Utvalget er bra, men jeg ser frem til at det blir enda bedre - f.eks. med Milk Duds og Marshmallow Peeps.
1 novembre 2023
Réponse : Yums.no
Takk for super tilbakemelding! Det kommer spennende ting hele tiden, og vi er åpne for innspill på hva man ønsker i våres sortiment. Milk Duds har vi allerede, det kommer i nettbutikken neste uke!
Bra utvalg ok priser
20 août 2023
Spennende konsept
Spennende konsept, god handle-erfaring, veldig hyggelig kundeservice. Så anbefales på det varmeste!
20 août 2023
Lang levering
3 août 2023
Réponse : Yums.no
Hei,
Det var leit å høre.
Bestillingen din ble sendt dagen etter du bestilte. Men når vi ser på sporingen din kan vi se at den ikke er fremme, det er varslet litt forsinkelser grunnet været og ferieavvikling i Bring.
Men ta gjerne kontakt med oss på hei@yums.no så kan vi følge opp slik at du mottar denne pakken så fort som mulig.
Med ønske om en riktig god helg!
Rask pakking og hyggelig betjening😊
Rask pakking og hyggelig betjening😊
Masse god biter til en bra pris🤩
23 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.