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Zanae Avis 

7 509
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée en quelques minutes, suivi envoyé ensuite par mail. La vitre était bien à la bonne taille et la coque s’emboîte facilement, je suis satisfait de cet achat chez Zanae.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué deux commandes auprès de cette boutique, je suis ravi de la qualité de la marchandise et du design. Plan de livraison a été rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 1 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Depuis 2015, Zanaé est le trait d’union entre l'univers de la tech et celui du textile. Pionniers dans l’art de sublimer nos téléphones, nous avons transformé l’accessoire de protection en un véritable indispensable de mode. Pourquoi nous faire confiance ? L’expertise mode : là où certains ne voient qu’un simple accessoire en plastique, nous voyons un véritable élément de style. Nos chaînes de téléphone emblématiques et nos accessoires sont pensés comme de véritables pièces de mode. Le total look : Bien plus qu'une protection, Zanaé propose des écosystèmes d'accessoires qui s'assemblent harmonieusement pour refléter votre identité. Inspiration & exigence : Chaque collection puise sa force dans nos voyages et les tendances actuelles, garantissant un style affirmé. Nos équipes travaillent en permanence pour proposer des produits innovants, fiables et agréables à utiliser au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux, à la durabilité des produits et à la satisfaction de nos clients. Au fil des années, Zanaé a su construire une relation de confiance avec ses partenaires et sa communauté, en proposant des accessoires qui accompagnent toutes les envies et tous les styles. Protéger votre téléphone, révéler votre style. Bienvenue dans l'univers Zanaé.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(7 509)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de commerce

Excellent site de commerce. Merci pour votre efficacité.

13 mai 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci pour ce super commentaire, Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
L'équipe Touchiz!

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit parfaitement en accord avec…

Produit parfaitement en accord avec l’attendu

13 mai 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !

L'équipe Touchiz!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, demande du modèle exact de l’iPad afin d’éviter une erreur, livraison rapide . Rien à reprocher

6 mai 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque téléphone de qualité

Coque téléphone de qualité, reçue le jour prévu. Très satisfaite de mon achat. Site sérieux qui m'a demandé la référence exacte de mon téléphone pour être sûr d'envoyer la bonne protection.

6 mai 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine achat. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide.
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

un produit aux dimensions de mon…

un produit aux dimensions de mon portable et bien fini. Excellent ! Je recommande

3 mai 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire sur notre produit]. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens sincèrement à remercier le Service client pour tout ce qu’il fait .BRAVO😀😀😀😀

Je tiens sincèrement à remercier le Sevice Client qui fait un travail exceptionnel.
J’ai commis une erreur en commandant un mauvais article et le Secice Clint a fait le nécessaire afin de me contacter pour savoir si c’était le bon article.
Malheureusement, j’ai oublié de regarder ce message sur le site et par la suite, ils m’ont envoyée des mails afin de connaître le bon article.
Excellent suivi de commande, facilité de contact, amabilités, gentillesse….
Merci infiniment à Madame Maillet pour son professionnalisme.

Cordialement,
Luna

26 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous – et nous sommes d’accord, Madame Maillet est vraiment une perle dans notre équipe ! Nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir !

L'équipe Touchiz

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

20 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Vos mots nous touchent personnellement , toute l'équipe vous remercie.

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil
Bonne qualité

19 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande très satisfaisante

Site convivial, commande facile, livraison rapide!
J'ai apprécié le suivi attentif de Touchiz et le mail de précision du modèle de tél pour une livraison sans problème, Merci!

19 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous conviennent ;)

Votre satisfaction est notre priorité!
L'équipe Touchiz

Noté 2 sur 5 étoiles

Etui trop étroit bien que j’aie fourni…

Etui trop étroit bien que j’aie fourni la référence exacte de ma tablette.
Très difficile à installer.Je suis déçue de cet achat.Désolée.

19 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes va vous contacté .
L'équipe Touchiz.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client m’a appelé pour être…

Le service client m’a appelé pour être sûr que ce que j’avais commandé correspondait à mon besoin
Nickel

19 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,

Nous nous assurerons toujours que chaque client reçoivent des services adéquats à ses besoins.

L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à la commande

Article conforme à la commande
Expédition très rapide
Je recommande

18 avril 2022
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Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le produit reçu ne correspondait pas à mes attentes. La coque intérieure est plus petite que mon smartphone, pourtant j'avais bien donné le n° du modèle et confirmé suite à un appel téléphonique. Peut-être aurait-il été nécessaire de donner le n° du modèle complet, tel que SM-J71021FN.
La solution trouvée à été de couper la coque côté gauche et là plus de problème. Bonne journée

15 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes vous a contacté .
L'équipe Touchiz.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai pas eu la commande que j’ai…

Je n ai pas eu la commande que j’ai passé il y a bientôt deux mois,alors je trouve que c est un peu exagéré.

15 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Un de nos équipes vous a contacté par mail.
L'équipe Touchiz.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Excellente entreprise, produit de bonne qualité qui correspond parfaitement à ce que j'attendais et livraison effectuée comme promis dans les temps
A recommander

14 avril 2022
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service.

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Zanae

Bonjour,

Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent ;)

Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité très inférieure

Qualité très inférieure. J'espère que je pourrai le renvoyer. Il est très cher pour ce qu'il est. Je suis très déçu .

11 avril 2022
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Chez nous c'est satisfait ou remboursé.
Nous vous invitons à nous contacter en privée pour les procédures.
Merci à vous.
L'équipe Touchiz

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