Zerowaterfilter Avis 

Normal
Rien d’exceptionnel

J'ai hésité à commander, car lors de mes précédents achats j'ai eu d'énormes difficultés à être livré,(livreurs qui affirment se présenter alors qu'ils ne viennent pas) mais cette fois aucun problème, rapidité de livraison et livreur qui fait son travail avec sérieux.( ça change).

Suis très satisfaite de la carafe de 2,4 l que j'ai achetée. Mon eau est très calcaire, mais pour le moment les filtres n'ont pas encore eu besoin d'être changés.

Je suis vraiment très satisfait du produit ainsi que du SAV.
J’avais reçu un filtre qui été cassé et ils me l’ont remplacé. Merci à eux.

commande passée le 11 janvier toujours rien reçu à ce jour le 27janvier 2026

Un de mes amis a testé plusieurs carafes (dont Brita et Berkey) avec son matériel comme l'électrolyse. Les carafes ZéroWater sont de loin les plus efficaces.

Les consommables sont chers. Pas de tarif spécial pour la quantité.
Mais Logistique parfaite.

Sur modèle 1.7 l joint non étanche même après dévissage de la cartouche et revissage. Mauvaise planeité ou épaisseur plastique trop faible ? j'ai du déposer de l'huile de coco solide au niveau du joint pour stopper les fuites.

J'ai commencé par acheter une unité. L'eau était tellement bonne a boire que je bois de nouveau de l'eau! Et j'ai acheter des carafes pour nos enfants car j'estime que l'eau propre est vitale pour la santé.
Oui il faut compenser en mangeant des légumes et legumineux pour les besoins en minéraux. Mais c'est notre cas et pas difficile... Et moins cher que les plats préparés qui sont souvent pollués ... Je pense que l'état devrais fournir de l'eau buvable ... Mais en attendant je recommande zéro Water.

J’utilise depuis longtemps, c’étais pour une amie,
Donc c’est que j’en suis moi même content
Merci

Carafe filtrante reçue en bon état et sans souci particulier. A tester maintenant.

La qualité de l'eau est excellente

Le produit devient de plus en plus cher, alors que le filtre perd son efficacité de plus en plus rapidement et doit être remplacé bien plus souvent qu’auparavant.
Avant, le filtre durait beaucoup plus longtemps, ce qui n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui.

De plus, j’ai laissé un message avec des informations importantes lors de ma commande, mais je n’ai reçu aucune réponse. J’ai dû prendre l’initiative de contacter le service client moi-même pour obtenir un retour, ce qui est décevant.

Dans l’ensemble, la qualité du service et la durabilité du produit se sont détériorées par rapport à avant.

Le transporteur à retourné la marchandise à ZeroWater alors que je n'avais eu aucune notification de passage, aucun message ni appel, rien !!
J'ai fait une réclamation auprès de l'équipe de ZeroWater qui a parfaitement compris et ils m'ont très gentiment renvoyé le colis que j'ai finalement bien reçu, ouf... Il aura bien voyagé...
Je ferais juste une remarque, le colis indique clairement le contenu ce qui n'est pas terrible pour la confidentialité. Mais pas bien grave non plus... Merci encore à Patricia pour sa compréhension, son suivi et sa gentillesse :-)

ZeroWater a complètement changé ma façon de boire l'eau du robinet. Le goût est impeccable et le testeur TDS prouve vraiment l'efficacité de la filtration. Simple, fiable et bien plus pur que tout ce que j'ai essayé auparavant.

J’ai reçu un colis avec une toile et de la peinture, incroyable ! Rien à voir avec ma commande… j’ai du faire une réclamation avec des photos. Même pas de geste commercial pour cela.
Je suis toujours dans l’attente de mon colis…

Facilité pour commander
Regret de ne pas avoir eu d'information concernant la livraison et le suivi

L'une des carafes avait été reçue sans les filtres et avec le réservoir fendu.
Après échange de mails, Patricia (de votre équipe) m'a gentiment renvoyé un réservoir neuf ainsi que les deux filtres manquants.
Merci à vous

Je n'est jamais reçu mon produit, j'ai contacté par mail pour renseignement toujours pas de réponse, c'est la pire expérience d'achat internet que j'ai vécu.
Je ne recommande pas ce site internet.

Je suis très déçue, au bout d'une semaine d'utilisation une forte odeur de poisson, je décide de changer le filtre et nettoie scrupuleusement la carafe, malheureusement l'odeur persiste. Du coup au placard la zéro water et la Brita est de retour sur notre table ...