Très bonne appli. Conseils faciles pour créer des cv et des lettres de recommandation qui accrochent. Malheureusement depuis un moment les lettres de motivation ont simplement disparus. Impossible d'e... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Pratique mais payant... Des applications gratuites font le même boulot gratuitement... Pour un service conseiller par France travail a des chômeurs, quelle ne fut pas ma surprise, après avoir passé un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Belle découverte! Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème. De plus, j'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adol... Voir plus
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Zety resume templates are trusted and downloaded by thousands of users each year! As your go-to online resume builder, Zety is designed to make resume creation fast and effortless. In just five minutes, you can craft a professional, job-ready resume that sets you apart. With 100s of options of expertly designed templates, you'll have the best resume to land your next job.
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Coordonnées de contact
Works Limited, H.P. House 21 Laffan Street, Hamilton HM09, Bermudes
- 844.673.7863
- cs@zety.com
- zety.com
4,3
Excellent
12 k avis
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FACILE EFFICACE
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Ciao,
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio facile ed efficace. Apprezziamo il tuo sostegno e le tue gentili parole.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti.
Escroc
Le traitement de texte n'est pas fiable, beaucoup d'erreurs dans le doc pdf enregistré. En plus ils vous reconduisent votre abonnement à votre insu! Et quand on demande un remboursement , ils ne vous remboursent pas la somme qu'il vous doivent au prorata de la date de réclamation. A éviter
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons la frustration que cela a pu occasionner. Votre retour est pris très au sérieux, et nous travaillons de manière continue à l’amélioration de notre plateforme afin d’offrir une expérience plus fiable et fluide à tous nos utilisateurs.
Nous souhaitons également apporter quelques éléments de clarification. Notre service donne accès à l’ensemble des fonctionnalités via une période d’essai payante de 14 jours. Si l’abonnement n’est pas résilié durant ce délai, il se renouvelle automatiquement afin de garantir un accès ininterrompu. Ces informations sont communiquées tout au long du processus d’inscription, au moment du paiement, dans les conditions générales, ainsi que dans l’email de confirmation envoyé après l’achat, lequel détaille notamment les modalités d’abonnement, la facturation et la procédure de résiliation. Nous comprenons toutefois que ces informations puissent être manquées et reconnaissons l’importance d’une transparence claire à chaque étape.
Afin de pouvoir vous accompagner de manière personnalisée et examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à surveiller un message de Trustpilot vous demandant vos informations de compte. Nous restons pleinement engagés à faire le nécessaire pour améliorer votre perception de notre service et vous apporter l’assistance attentive que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Cordialement,
L’équipe du service client Zety.
Très facile a utiliser
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser. Chez Zety, notre objectif est de vous offrir une expérience utilisateur optimale tout en vous accompagnant dans votre parcours professionnel. Votre avis confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets !
L'équipe Zety
De gros arnaqueurs
De gros arnaqueurs , ils te prélèvent toujours alors que l’abonnement est bloqué.
À fuir
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
On est désolés d'apprendre que t'as pas eu un processus d'annulation fluide. On s'excuse sincèrement pour toute insatisfaction ou frustration que t'as pu ressentir, et on aimerait clarifier les choses pour résoudre cette situation.
On veut te rassurer, on ne facture pas nos clients sans un abonnement valide. Notre service inclut un essai de 14 jours qui se renouvelle automatiquement en abonnement mensuel à moins d'être annulé. On fournit cette info avant, pendant et après le processus d'inscription, y compris dans l'email de bienvenue, pour assurer une transparence totale. Cependant, on comprend que des malentendus peuvent survenir pendant les étapes d'annulation, et on reconnaît l'importance de la clarté à toutes les étapes de l'expérience client.
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment, car on n'a pas de contrats ni de frais d'annulation. Pour t'assurer que ton compte est bien fermé et que tu ne seras plus facturé, suis ces étapes :
1. Va dans les Paramètres.
2. Sélectionne Abonnement.
3. Clique sur Annuler l'Abonnement.
4. Quand la fenêtre pop-up apparaît, choisis "Oui, annule mon compte".
Une fois ces étapes complétées, ton annulation est confirmée. Si t'as suivi ces étapes et que tu vois toujours des frais, n'hésite pas à contacter notre équipe de support à support@zety.com pour qu'on puisse vérifier le statut de ton compte et te fournir l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe du service client.
facile de prise en main
facile de prise en main, mais dommage de savoir qu il faut payer apres 30mn de mise en page, système de vente vicieux.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la prise en main vous ait semblé facile. Nous sommes toutefois désolés si le fonctionnement de l’accès payant après la phase de mise en page a été perçu de manière négative. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la clarté de notre communication.
Cordialement,
L’équipe du service client Zety.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci pour votre retour! Nous sommes super contents d'apprendre que vous avez trouvé l'outil utile pour créer un CV moderne et percutant. C'est génial de savoir que cela a fait une bonne impression. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter!
Cordialement,
L'équipe du service client.
Je trouve que c'est mensonger…
Je trouve que c'est mensonger d'indiquer que c'est gratuit pour finalement quand on souhaite télécharger son CV il faille payer.
Purement mensonger, je ne recommande pas du tout
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons sincèrement pour toute insatisfaction que vous avez pu ressentir. Nous comprenons vos préoccupations et nous aimerions apporter quelques clarifications.
Notre plateforme propose deux types de comptes : accès basique et accès complet.
Le compte d'accès basique est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre outil et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager à acheter. Avec ce compte, vous pouvez utiliser l'outil librement et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès basique ne vous permet de télécharger qu'une version texte simple de votre document, et il n'inclut pas nos fonctionnalités premium.
D'un autre côté, nous proposons un compte d'accès complet pour une petite somme. Ce compte offre un ensemble complet de fonctionnalités, y compris la possibilité d'imprimer, d'envoyer par e-mail ou de télécharger vos documents en utilisant nos modèles protégés par des droits d'auteur. Avec le compte d'accès complet, vous aurez une période de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées et améliorer votre processus de création de documents. Si le compte n'est pas annulé pendant les 14 premiers jours, l'abonnement se renouvelle pour notre accès mensuel.
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre site et de fournir une expérience utilisateur fluide. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Cordialement,
L'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre service vous a donné entière satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer une plateforme de haute qualité, simple et efficace pour vous accompagner dans vos projets professionnels.
Cordialement,
L'équipe du Service Client.
J' ai trouvé cette expérience très…
J' ai trouvé cette expérience très positive, la réalisation du cv et lettre de motivation est assez simple, et Zety propose pas mal de paragraphe type . Franchement ça fonctionne.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est super contents d'apprendre que votre expérience avec Zety a été top et que la création de votre CV et de votre lettre de motivation a été simple et efficace. C'est génial que nos paragraphes types vous aient aidé, ça fait plaisir à toute l'équipe.
On vous souhaite plein de succès dans vos démarches professionnelles et on vous remercie de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du service client Zety.
En vrai bien
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre plateforme a été positive et que celle-ci a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
Avec nos salutations distinguées,
Équipe du Service Client
pratiques trompeuses
J’ai payé 2,70 € pour créer un CV, convaincu qu’il s’agissait d’un paiement unique.
L’information indiquant que ce paiement déclenchait un abonnement récurrent de 23,70 €/mois était présentée de manière tellement discrète qu’elle passe facilement inaperçue.
Ce manque de transparence amène clairement des utilisateurs à souscrire un abonnement qu’ils n’ont jamais voulu.
Pendant un an, j’ai été facturé sans avoir réutilisé le service, preuve que l’abonnement n’était pas un choix volontaire mais le résultat d’un procédé ambigu.
De plus, avant de payer, j’ai vérifié les avis sur Trustpilot, qui sont très positifs.
Après coup, il est évident que ces avis ne reflètent pas du tout la réalité de l’expérience client, et semblent structurés pour rassurer l’utilisateur au moment du paiement, alors que le risque d’abonnement dissimulé n’y apparaît quasiment pas.
En revisitant leur site, je vois qu’ils affichent aussi une offre à :
“4,45 € pour chaque tranche de 4 semaines. Annulez à tout moment.”
Facturer certains clients 23,70 € et afficher 4,45 € dans d’autres cas renforce l’impression d’un système tarifaire opaque et désavantageux.
J’ai demandé un remboursement complet.
Futurs utilisateurs : soyez extrêmement vigilants.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour toute confusion ou frustration liée à nos tarifs et à la présentation de nos offres. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et prenons votre retour très au sérieux.
Nous souhaitons être totalement transparents avec tous nos utilisateurs. C’est pourquoi nous décrivons clairement nos plans, options et coûts sur notre page dédiée aux tarifs, afin que chacun puisse choisir la formule la plus adaptée à ses besoins.
Si vous avez des questions concernant votre situation particulière ou si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe à cs@zety.com
. Nous serons ravis de vous aider et de clarifier tous les points nécessaires.
Nous vous remercions à nouveau pour votre avis, qui nous aide à améliorer notre communication et nos services.
Cordialement,
Équipe du service clientèle Zety.
ergonomie 0
ergonomie 0
pas possible de changer les inforamtions de facturations
service client inutile
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’ergonomie et les informations de facturation. Votre retour est très important pour nous et nous aide à identifier ce que nous devons améliorer.
Cordialement,
Zety Service Client.
Résultat impeccable et simple d'utilisation
Belle découverte!
Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème.
De plus, j'ai effectué le tout à partir de mon cellulaire j'imagine quel plaisir cela doit être de le faire sur un ordinateur
Bravo!!!
Et merci
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé notre outil simple à utiliser et que le résultat vous a pleinement satisfaite. C’est également formidable d’apprendre que l’annulation de votre abonnement a été facile lorsque vous n’en aviez plus besoin.
Nous apprécions aussi votre commentaire sur l’utilisation depuis votre cellulaire. Nous espérons que l’expérience sera encore plus agréable si vous décidez de l’essayer sur un ordinateur.
Merci encore pour votre confiance et vos aimables mots.
Cordialement,
Zety Service Client.
présenté comme gratuit
présenté comme gratuit, obligé de payer quand le cv est terminé....c'est de l'arnaque
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques précisions. Notre plateforme propose deux types de comptes: l’accès de base et l’accès complet.
Le compte avec accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d’explorer notre créateur de CV et de tester ses fonctionnalités avant de procéder à un achat. Avec ce compte, vous pouvez utiliser librement l’outil et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que l’accès de base ne permet que de télécharger une version en texte brut de votre document et n’inclut pas nos fonctionnalités premium.
Nous proposons également un compte avec accès complet, disponible moyennant un petit montant. Ce compte offre un ensemble complet de fonctionnalités, notamment la possibilité d’imprimer, d’envoyer par e-mail ou de télécharger vos documents en utilisant nos modèles protégés par le droit d’auteur. Avec l’accès complet, vous disposez de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées et améliorer la création de votre document. Si le compte n’est pas annulé au cours des 14 premiers jours, l’abonnement se renouvelle sous forme d’accès mensuel.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre site et d’offrir une expérience utilisateur fluide. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
Cordialement,
Équipe du service client de Zety.
un peu cher mais pratique
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous trouviez notre outil pratique. Nous comprenons toutefois que le coût puisse être un point sensible. Si vous avez des questions concernant votre abonnement ou si vous souhaitez de l’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Équipe du Service Client Zety.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci pour votre retour et votre note positive. Nous sommes désolés si le coût a pu poser un problème. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Équipe du Service Client Zety.
Paiement continuelle
J'aimerais avoir la possibilité de juste acheter mon CV pas de me mettre sur un abonnement par mois. La derniere fois j'ai acheter mon CV je l'ai envoyer et ensuite cela a continuer a me charger pendant 8 mois avant que je réalise mon CV a donc couter 300$. Ce serait ideal de pouvoir payer par exemple 5$ pour le télécharger et c'est tout
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous sommes sincèrement désolés pour toute insatisfaction rencontrée. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais et l’abonnement. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Équipe du service client Zety.
TOP je recommande !
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Un grand merci pour votre commentaire sur notre site ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service au top et que vous le recommandez, c’est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Un CV de qualité professionnelle en 5 minutes !
Excellent service pour rédiger son CV et sa LM en quelques minutes. À prix très abordable. Je recommande !
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci beaucoup pour tes gentils mots et ta recommandation! On est super contents d'apprendre que vous avez trouvé notre créateur de CV et de lettres de motivation rapide et abordable. Notre but, c'est de rendre la création de documents de candidature de qualité professionnelle simple et sans stress. Bonne chance pour ta recherche d'emploi!
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a plu.
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