Très bonne appli. Conseils faciles pour créer des cv et des lettres de recommandation qui accrochent. Malheureusement depuis un moment les lettres de motivation ont simplement disparus. Impossible d'e... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Pratique mais payant... Des applications gratuites font le même boulot gratuitement... Pour un service conseiller par France travail a des chômeurs, quelle ne fut pas ma surprise, après avoir passé un... Voir plus
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Belle découverte! Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème. De plus, j'a... Voir plus
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L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adol... Voir plus
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4,3
Excellent
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je finalise mon CV puis j'apprend que c'est payant
super pour faire un cv mais vous attendez que j'ai fini de créer mon cv pour me dire au moment de le télécharger que je dois m'abonner et donc payer pour y avoir accès, je trouve ça dégueulasse.
Prévenez l'utilisateur avant qu'il ne commence.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
On s'excuse sincèrement pour toute insatisfaction ressentie. On comprend tes préoccupations et on voudrait apporter quelques éclaircissements. Notre plateforme propose deux types de comptes : accès de base et accès complet.
Le compte d'accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre créateur et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager à un achat. Avec ce compte, tu peux utiliser librement le créateur et créer tes documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès de base te permet seulement de télécharger une version texte simple de ton document, et il n'inclut pas nos fonctionnalités premium.
D'un autre côté, on offre un compte d'accès complet pour un petit frais. Ce compte fournit un ensemble complet de fonctionnalités, incluant la possibilité d'imprimer, envoyer par email, ou télécharger tes documents en utilisant nos modèles protégés par copyright. Avec le compte d'accès complet, tu auras une fenêtre de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées afin d'améliorer ton processus de création de documents. Dans le cas où le compte n'est pas annulé pendant les premiers 14 jours, l'abonnement se renouvelle à notre accès mensuel.
On s'efforce continuellement d'améliorer notre site web et de fournir une expérience utilisateur fluide. Si tu as d'autres questions ou préoccupations, n'hésite pas à contacter notre équipe de support.
Meilleures salutations,
L'équipe du service client.
Lamentable, escrocs, menteurs
Perdre 1 heure à tout renseigner, fignoler et détailler les rubriques en espérant avoir un résultat satisfaisant ... Pour se rendre compte qu'il faut souscrire un p*t1 d'abonnement payant !!! C'est inscrit GRATUIT en gros en toutes lettres au début de la procédure et on vous bloque comme des ânes en vous forçant à souscrire l'abonnement à 15e ... Tout ça pour faire 1 CV ?!?! Mais brûlez le votre site d'escrocs avec vos méthodes odieuses.
Je signale le site immédiatement à signal conso car ces pratiques sont inacceptables.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
On s'excuse sincèrement pour toute insatisfaction ressentie. On comprend tes préoccupations et on voudrait apporter quelques éclaircissements. Notre plateforme propose deux types de comptes : l'accès de base et l'accès complet.
Le compte d'accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre créateur et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager à un achat. Avec ce compte, tu peux librement utiliser le créateur et créer tes documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès de base te permet seulement de télécharger une version texte simple de ton document, et il n'inclut pas nos fonctionnalités premium.
D'un autre côté, on offre un compte d'accès complet pour un petit frais. Ce compte fournit un ensemble complet de fonctionnalités, incluant la possibilité d'imprimer, envoyer par email, ou télécharger tes documents en utilisant nos modèles protégés par copyright. Avec le compte d'accès complet, tu auras une fenêtre de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées afin d'améliorer ton processus de création de documents. Dans le cas où le compte n'est pas annulé pendant les premiers 14 jours, l'abonnement se renouvelle à notre accès mensuel.
On s'efforce continuellement d'améliorer notre site web et de fournir une expérience utilisateur fluide. Si tu as d'autres questions ou préoccupations, n'hésite pas à contacter notre équipe de support.
Meilleures salutations,
L'équipe du service client de Zety.
Très bien aider beaucoup pour les…
Très bien aider beaucoup pour les lettres de motivation
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut!
On apprécie tes commentaires positifs! C'est super de savoir que tu as trouvé notre service convivial et efficace pour tes documents. Ta satisfaction est notre priorité, et on est là pour soutenir tes objectifs de carrière!
Très bon outil pour créer son CV.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous considérez notre outil comme un très bon moyen pour créer votre CV. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci de votre confiance!
Rafraichissement de CV
Outil pratique et intuitif, j'ai pu rapidement rafraichir mon CV et créer facilement un lettre de motivation
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre outil pratique et intuitif, vous permettant de mettre à jour rapidement votre CV et de créer facilement une lettre de motivation. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre carrière!
Je ne suis pas satisfait de la qualité…
Je ne suis pas satisfait de la qualité du document.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité du document. Notre équipe s'engage à garantir que nos clients reçoivent le meilleur service possible, donc n'hésite pas à nous contacter si tu as besoin de clarification ou d'aide supplémentaire. Nous serons heureux de revoir ta situation et de te fournir le soutien dont tu as besoin.
Cordialement,
L'équipe du service client de Zety.
Publicité mensongère..
Publicité mensongère... affiché gratuit et après plusieurs heures de travail sur un CV il faut payé.
J'ai donc payé pour ne pas perdre le travail que j'ai effectué.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons apporter quelques précisions. Notre plateforme propose deux types de comptes : l’accès de base et l’accès complet.
Le compte avec accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d’explorer notre créateur de CV et d’essayer ses fonctionnalités avant de s’engager dans un achat. Avec ce compte, vous pouvez librement utiliser l’outil et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que l’accès de base ne permet de télécharger qu’une version en texte brut de votre document et n’inclut pas nos fonctionnalités premium.
D’un autre côté, nous proposons un compte avec accès complet pour un petit montant. Ce compte offre un ensemble complet de fonctionnalités, y compris la possibilité d’imprimer, d’envoyer par e-mail ou de télécharger vos documents à l’aide de nos modèles protégés par copyright. Avec l’accès complet, vous disposez d’une période de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées et enrichir votre processus de création de documents. Si le compte n’est pas annulé durant ces 14 premiers jours, l’abonnement se renouvelle automatiquement en accès mensuel.
Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre site afin d’offrir une expérience fluide et de qualité. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
Cordialement,
Zety Customer Service Team.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci pour ta note. On est super contents de savoir que tu as eu une si bonne expérience, et on apprécie vraiment que tu l'aies partagée avec nous!
La traduction du CV n'est pas à la…
La traduction du CV n'est pas à la hauteur
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
On s'excuse pour tout malentendu. Notre constructeur ne fournit pas de traduction automatique, donc les CV doivent être traduits manuellement. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte notre équipe et on sera ravi de t'aider.
Meilleures salutations,
L'équipe du service client de Zety.
une très belle expérience.
une très belle expérience.
Mais impossible de voir le téléchargement sur mon téléphone.
je téléchargeais plusieurs fois en fouillant mon téléphone 😭 y’a pas le document
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci beaucoup pour tes gentils mots sur ton expérience avec Zety. Désolé que tu aies eu du mal à trouver ton CV téléchargé sur ton téléphone. Notre équipe de support serait ravie de t'expliquer les étapes pour que tu puisses facilement accéder à ton document. N'hésite pas à nous contacter directement pour de l'aide.
très bon moyen pour réaliser son CV…
très bon moyen pour réaliser son CV rapidement, dommage qu'on doit obligatoirement souscrire un abonnement alors qu'on ne l'utilise pas tout le temps, on aurait pu payer 2e à chaque fois qu'on a besoin.
pas trop de choix dans les design, mais c'est un très bon site
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ton opinion! On est super contents que tu trouves notre site facile à utiliser et utile pour créer ton CV. On apprécie aussi tes commentaires sur les abonnements; on les prend en compte pour continuer à améliorer notre service pour nos utilisateurs. Notre service est conçu pour offrir un accès et un soutien continus, mais on comprend que tout le monde n'a pas besoin d'un abonnement au-delà de leur utilisation initiale. N'hésite pas à nous contacter à serviceclient@zety.fr pour te renseigner sur les offres spéciales disponibles, si tu as d'autres questions, ou si tu as besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour ton retour, et on te souhaite beaucoup de succès!
Réponse au feedback de l'équipe Zety à mon avis
Toutes les étapes pour faire ma lettre de motivation étaient parfaites. Le seul bémol c'est le résultat final. Je n'étais pas satisfaite, car la mise en page n'était pas ajustée. Aussi il n'y a pas une variance dans les couleurs et la disposition de la lettre. Toujours le même style et la même mise en page. Merci bien de m'avoir lu et accepter mon feedback. Ceux ci était mon premier avis, mais après avoir reçu une réponse de l'équipe de Zety, pour m'expliquer qu'il y a un menu d'affichage présent sur la plateforme qui me permet de personnaliser davantage mes documents selon mes préférences. Donc, j'ai conclu que j'ai donné mon avis rapidement sans avoir posé des questions qui peuvent m'éclairer et m'aider à donner un avis juste et utile pour les autres internautes. Un grand merci à toute l'équipe de Zety de votre réponse à mon avis. C'était constructif, j'ai appris grâce à vous qu'il y a un menu d'affichage que je dois utiliser pour améliorer et mettre en page ma lettre, ainsi que mon CV.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le processus de création de votre lettre de motivation vous a plu, même si nous regrettons que le résultat final n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous informer qu’il est tout à fait possible de modifier les couleurs, la mise en page et même de changer de modèle à tout moment en utilisant le menu d'affichage présent sur notre plateforme. Cela permet de personnaliser davantage vos documents selon vos préférences.
Si vous avez besoin d’aide pour ajuster votre lettre ou pour toute autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe du Service Client Zety.
Impossible de récupérer le document…
Impossible de récupérer le document après payement, la page du site internet ne fonctionnait plus
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour toute insatisfaction rencontrée. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir accéder à un document après paiement.
Nous souhaitons vous rassurer : tous les documents créés sur notre plateforme sont automatiquement sauvegardés dans votre espace personnel. Vous pouvez les retrouver à tout moment en vous connectant à votre compte via le lien suivant :
https://builder.zety.com/documenthome?doctypecd=rsme
Si le problème persiste ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à améliorer votre expérience.
Merci pour votre temps,
L’équipe du Service Client Zety.
cv non conforme à celui de la…
cv non conforme à celui de la réalisation
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le CV final ne correspondait pas à vos attentes par rapport à la version visualisée. Cela n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
N’hésitez pas à nous contacter via https://zety.com/contact afin que nous puissions examiner votre cas de plus près et vous aider à résoudre ce problème.
🔴 Site frauduleux
🔴 Site frauduleux – à fuir absolument !
Zety.fr est un site trompeur et malhonnête. Dès que vous réalisez un simple CV, un abonnement caché est activé sans votre consentement clair, et vous êtes prélevé automatiquement.
Je n’ai jamais validé d’abonnement, actuellement je n’ai aucun besoin de leurs services. Pourtant, un prélèvement a été effectué sur mon compte. Leur service client refuse de rembourser la totalité.
C’est une arnaque déguisée, avec des pratiques abusives et une facturation dissimulée. Je recommande vivement de ne jamais entrer vos coordonnées bancaires sur ce site.
Pour répondre à Zety J’ai été débitée de 260,70 € pour un simple téléchargement de CV à 2,70 €, alors que je ne suis jamais retournée sur votre site ni souscrit sciemment à un abonnement. Ces montants ont été prélevés de façon irrégulière, à des dates variables, parfois deux fois dans le même mois, ce qui rend la fraude difficile à repérer immédiatement. Cette méthode, que je considère comme abusive et trompeuse, constitue à mes yeux une pratique commerciale déloyale
Après vérification, ces pratiques douteuses sont malheureusement signalées par de nombreux consommateurs sur plusieurs plateformes françaises, notamment :
Signal-Arnaques.com
UFC-QueChoisir.org
SignalConso (plateforme officielle du gouvernement)
AlloExtra.com
Forums.Commentcamarche.net
23 juillet 2025
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion ou frustration que vous pourriez avoir rencontrée sur notre site web. Nous tenons à vous assurer de la transparence de notre service et vous fournissons un aperçu clair de notre modèle d'abonnement et de nos conditions de facturation avant, pendant et après l'inscription. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons apporter quelques précisions.
Notre service fonctionne comme un abonnement. Après le paiement initial, qui donne accès à toutes les fonctionnalités, l'abonnement, s'il n'est pas résilié dans les 14 jours, est automatiquement renouvelé en forfait mensuel payant pour un accès ininterrompu. Ces conditions sont clairement présentées lors de l'inscription, notamment au moment de l'achat, dans les conditions générales, et dans l'e-mail de confirmation envoyé immédiatement après le paiement initial. Ce message détaille les conditions d'abonnement, la fréquence de facturation et les informations de résiliation afin de garantir une transparence totale. Vous pouvez également les consulter dans les détails de votre compte (Paramètres/Aperçu de l'abonnement/Historique de facturation). Nous comprenons que ces informations puissent être négligées et reconnaissons l'importance de la clarté à toutes les étapes de l'expérience client.
Afin de vous fournir l'assistance dont vous avez besoin, veuillez consulter le message de Trustpilot vous demandant vos informations de compte. Nous nous engageons à faire évoluer votre opinion à notre égard et à vous garantir l'excellence du service client dont nous sommes fiers.
Cordialement,
L'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Hola,
¡Gracias por tus comentarios positivos Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad, y nos alegra saber que encontraste nuestro servicio útil y de tu agrado. Te deseamos mucha suerte en tus futuros proyectos!
pas capable de modifier ma lettre de…
pas capable de modifier ma lettre de motivation
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions votre honnêteté. Nous nous efforçons de fournir une plateforme fiable aux demandeurs d'emploi. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse zety.fr/contact.
Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos commentaires détaillés, car ils nous aideraient à identifier et à résoudre les problèmes éventuels. Nous nous engageons à faire en sorte que vous receviez l'excellent service à la clientèle dont nous sommes fiers.
Merci pour votre temps,
Customer Service Team.
L'outil est top mais payant (au dernier moment)
L'outil est top, mais j'aurai aimé savoir que c'était payant avant de commencer.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre outil utile et de qualité.
Nous comprenons toutefois votre frustration concernant les frais, et nous nous excusons sincèrement si cela n’a pas été suffisamment clair. Notre plateforme fonctionne sur la base d’un essai payant de 14 jours, offrant un accès complet à toutes les fonctionnalités. Ces conditions sont affichées lors de l’inscription, au moment du paiement, dans nos conditions d’utilisation, ainsi que dans l’e-mail de confirmation envoyé après l’achat.
Nous reconnaissons que ces informations peuvent parfois être facilement oubliées, et nous tenons à améliorer la transparence à chaque étape de l’expérience utilisateur.
Trop cher
Trop cher, juste pour créer un cv, l'utiliser une seul fois dans l'année, paye 23 euro par mois ou 80 euro par an, je préfère faire copie écran et le refaire sur canva, gratuit
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez notre service trop coûteux, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions.
Zety ne propose pas uniquement un créateur de CV. Le générateur de CV n’est qu’une partie des nombreuses fonctionnalités incluses dans notre service. En plus de créer et personnaliser votre CV, votre abonnement vous donne également accès à :
Des modèles de lettres de motivation professionnels assortis
Des suggestions de contenu rédigées par l’IA pour vous aider à formuler vos compétences et expériences
Un tableau de bord pour gérer vos candidatures
Des conseils de carrière personnalisés
Un profil public (Bold Profile) pour attirer les recruteurs
Des outils de préparation à l’entretien
L’accès à vos documents à tout moment via votre compte
Nous proposons une période d’essai de 14 jours à un tarif réduit, permettant un accès complet à toutes ces fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas continuer après l’essai, vous pouvez annuler à tout moment avant la fin des 14 jours afin d’éviter tout renouvellement automatique.
Enfin, il est également possible de télécharger votre CV gratuitement au format texte brut si vous n’avez pas besoin de modèles ou de mises en page avancées.
Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
Cordialement,
L’équipe du service client Zety.
Choix variés, utilisation intuitive et facile
Site d’aide à la rédaction facile et efficace. Mise en page professionnelle.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme intuitive, facile à utiliser et efficace. Votre retour est très important pour nous, et nous nous engageons à vous offrir une expérience professionnelle et fluide.
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