Très bonne appli. Conseils faciles pour créer des cv et des lettres de recommandation qui accrochent. Malheureusement depuis un moment les lettres de motivation ont simplement disparus. Impossible d'e... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Pratique mais payant... Des applications gratuites font le même boulot gratuitement... Pour un service conseiller par France travail a des chômeurs, quelle ne fut pas ma surprise, après avoir passé un... Voir plus
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Belle découverte! Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème. De plus, j'a... Voir plus
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L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adol... Voir plus
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4,3
Excellent
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Très bon service pour créer des cv et…
Très bon service pour créer des cv et lettre de motivation. Je trouve seulement dommage qu'on puisse pas personnaliser ce qu'on peut mettre dedans comme on le souhaite.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site utile pour la création de votre CV et de votre lettre de motivation. Nous comprenons l'importance de la personnalisation et nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Vos suggestions nous aideront à nous améliorer, alors merci de prendre le temps de partager vos idées.
beaucoup trop cher pour des services…
beaucoup trop cher pour des services médiocre
19 juin 2025
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous apprécions votre honnêteté et vos commentaires, car ils nous aident à comprendre le point de vue de nos utilisateurs. Notre service est conçu pour fournir un accès et une assistance continus, mais nous comprenons que tout le monde n'a pas besoin d'un abonnement après sa première utilisation. Nous comprenons également que le coût est un facteur important pour nos utilisateurs, c'est pourquoi nous évaluons continuellement notre structure tarifaire pour nous assurer qu'elle offre une valeur ajoutée. Votre retour d'information est inestimable car nous nous efforçons d'améliorer nos services à un prix abordable.
Une fois de plus, vos commentaires sont les bienvenus et nous en tiendrons compte pour continuer à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance (zety.fr/contact). Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Très efficace et des conseils très pertinent
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous apprécions vos aimables paroles et sommes heureux de savoir que nos services ont été utiles et efficaces et qu'ils ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos utilisateurs, et votre satisfaction est inestimable pour nous.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Hello,
Thank you for your great feedback! We're glad you had a top experience. If you need anything else, feel free to reach out.
Super site pour faire son CV
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours! Nous sommes enchantés que notre plateforme vous ait été utile pour la rédaction de votre CV. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous nous efforçons constamment de vous offrir une expérience de qualité supérieure. Nous espérons sincèrement que notre service continuera de vous accompagner dans vos démarches professionnelles.
Je maintiens mon avis ce site c’est de l’arnaque
Le 29 Avril, je publiais cela : Arnaque garantie, il m’ont prélevé sur ma Carte bancaire 23,45 euros de octobre 22 à Mai 25 , sans aucun compte, aucun Cv de fait , aucun mail ! Une honte ! Je vais consulter mon conseil juridique. Zety.fr m’avait répondu qu’ils allaient me rembourser. J’ai perçu 3x23,45 euros on est loin du compte.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré. Nous avons localisé votre compte et confirmé qu’il a bien été annulé. Aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué. Vous avez reçu un e-mail de confirmation contenant toutes ces informations. Nous vous avons également accordé un remboursement en signe de bonne volonté.
Une réponse détaillée concernant les informations de votre compte vous sera envoyée par e-mail à titre de référence. Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception, et si vous ne trouvez pas notre message, veuillez vérifier également votre dossier de courriers indésirables ou spam, car il est possible que notre e-mail y ait été redirigé. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou de toute clarification, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes pleinement engagés à changer votre opinion à notre sujet et à vous offrir le service client d’excellence dont nous sommes fiers.
Merci pour votre temps,
L’équipe du service client Zety.
Demande de remboursement
Je suis mécontent de ne pas avoir pu télécharger au format word et du manque de transparence quant à la non gratuité du produit jusqu'à la fin de la procédure. Je demande le remboursement intégral des frais engagés.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Hello,
We sincerely apologize for any confusion and frustration you’ve encountered. We want to take this opportunity to offer further clarification and enhance your experience.
Our platform operates under a 14-day paid trial period for an initial small fee, which grants full access to all features. Please get in contact with us, so one of our agents would be able to better assist you with this matter. https://zety.com/contact
To provide you with the support you need, please look for a message from Trustpilot asking for your account information. We want to ensure you receive exceptional customer service, as we are committed to turning your opinion around.
Thank you for your understanding and your valuable time,
Zety Customer Service Team.
bonne et agréable mais malheureusement…
bonne et agréable mais malheureusement c'est pas proche de mes attentes
9 juin 2025
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Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos impressions et commentaires sur votre récente expérience avec nous. Nous apprécions votre honnêteté et vos retours, car ils nous aident à comprendre le point de vue de nos utilisateurs et à identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Pour toute assistance ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse zety.fr/contact. Veuillez inclure toutes les informations de votre compte et les détails du problème afin que nous puissions mieux vous aider. Nous sommes déterminés à vous faire changer d'avis et à vous garantir l'excellent service client qui fait notre fierté.
Cordialement,
L'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions et de vos commentaires sur votre récente expérience avec nous. Nous apprécions votre honnêteté et vos commentaires, qui nous aident à comprendre le point de vue de nos clients. Permettez-nous de vous apporter quelques éclaircissements. Notre plateforme propose deux types de comptes : Accès de base (gratuit) et Accès complet (payant).
Le compte d'accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre constructeur et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager dans un achat. Avec ce compte, vous pouvez utiliser librement le générateur et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès de base vous permet uniquement de télécharger une version en texte brut de votre document, et qu'il n'inclut pas nos fonctionnalités premium.
En revanche, nous proposons un compte à accès complet pour une somme modique, qui comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que l'impression, l'envoi par courrier électronique et le téléchargement de documents à l'aide de nos modèles protégés par le droit d'auteur, ainsi que d'autres services destinés à faciliter votre recherche d'emploi (lettres de motivation, conseils pour les entretiens, etc.). Avec le compte à accès complet, vous disposez de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées et optimiser votre processus de création de documents. Si vous ne résiliez pas votre compte dans les 14 premiers jours, votre abonnement sera renouvelé pour un accès mensuel.
Nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre site web et de fournir une expérience utilisateur transparente. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Bonne expérience et bon site pour faire…
Bonne expérience et bon site pour faire des lettres de motivation
3 juin 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services utiles et agréables. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous, car nous nous efforçons d'offrir une expérience optimale à nos utilisateurs.
Vos services sont de piètre qualité
Vos services sont de piètre qualité, les documents produits sont terriblement mauvais et vous êtes faussement gratuits.
Une des pires expériences vécues jusqu'à maintenant avec des services similaires.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre site web. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Tout d'abord, notre plateforme propose deux types de comptes : Accès Basique (gratuit) et Accès Complet (payant).
Le compte Accès Basique est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre outil de création et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager à l'acheter. Avec ce compte, vous pouvez utiliser l'outil librement et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que le compte Accès Basique ne vous permet de télécharger qu'une version texte brut de votre document et n'inclut pas nos fonctionnalités premium.
En revanche, nous proposons un compte Accès Complet moyennant un petit supplément, qui inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que l'impression, l'envoi par e-mail et le téléchargement de documents avec nos modèles protégés par des droits d'auteur, ainsi que d'autres services pour vous aider dans votre recherche d'emploi (lettres de motivation, conseils pour les entretiens d'embauche, etc.). Avec le compte Accès Complet, vous disposez de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées et optimiser votre processus de création de documents. Dans le cas où le compte n'est pas annulé au cours des 14 premiers jours, l'abonnement se renouvelle à notre accès mensuel.
Concernant vos commentaires sur le processus de création de CV, nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre site web et de vous offrir une expérience utilisateur optimale. Pour vous apporter l'assistance dont vous avez besoin, veuillez nous contacter directement à l'adresse https://zety.fr/contact et assurez-vous d'inclure toutes les informations de votre compte et les détails du problème rencontré afin que nous puissions mieux vous aider.
Nous vous remercions de votre retour, car il nous aide à identifier et à résoudre les problèmes éventuels. Nous sommes déterminés à vous faire changer d'avis et à vous garantir l'excellent service client dont nous sommes fiers.
Merci pour votre temps,
l'équipe du service client.
Tres bonne expérience
L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adolescent qui postule pour son 1er emploi d'été.
J'ai dû arrêter mon abonnement simplement car j'ai fini ce dont j'avais besoin et ne voyais pas l’intérêt de prolonger un abonnement juste pour un document, je suis vraiment désolée! Votre travail est juste magnifique :)
Nina
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et touchant. Nous sommes ravis d’apprendre que notre plateforme vous a été utile pour créer le premier CV de votre adolescent et que l’expérience vous a apporté de l’inspiration et des outils concrets, même sans expérience préalable
Nous comprenons parfaitement votre décision concernant l’abonnement, et nous apprécions votre honnêteté. Notre objectif est justement d’offrir un service flexible, accessible à tous les profils et adapté aux besoins ponctuels comme aux parcours plus longs.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service utile et facile à utiliser pour votre CV. Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs le service le plus efficace possible et nous apprécions votre satisfaction.
Très facile d'utilisation et rapide
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service rapide et facile à utiliser. Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs le service le plus fluide et le plus efficace possible et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait.
Après avoir un aide pour la lettre de…
Après avoir un aide pour la lettre de motivation (qui était nulle, je l’avais même pas téléchargé) avec une facturation de 2,70€, par hasard je vois que je suis abonné et facturé à la fin du mois avec 27€. Ça s’appelle un Vol !
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour toute confusion ou frustration que vous avez pu rencontrer. Nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous apporter des précisions supplémentaires et améliorer votre expérience.
Notre plateforme fonctionne avec une période d’essai payante de 14 jours pour un petit montant initial, qui donne un accès complet à toutes les fonctionnalités. Si l’abonnement n’est pas annulé pendant cette période d’essai, il se renouvelle automatiquement en un abonnement mensuel payant afin de garantir un accès ininterrompu.
Ces conditions sont clairement indiquées lors du processus d’inscription, notamment au moment du paiement, dans les conditions générales, ainsi que dans l’e-mail de confirmation envoyé immédiatement après le paiement initial. Cet e-mail précise les conditions de l’abonnement, la fréquence de facturation et les modalités d’annulation, dans un souci total de transparence.
Nous comprenons que toutes ces informations puissent être facilement négligées et reconnaissons l’importance de la clarté à chaque étape de l’expérience client.
Pour vous apporter l’aide nécessaire, veuillez rechercher un message de Trustpilot vous demandant les informations de votre compte. Nous tenons à ce que vous receviez un service client exceptionnel, car nous nous engageons à changer votre perception de notre service.
Merci pour votre compréhension et votre temps précieux,
L’équipe du service client Zety.
outil simple à utilisé très efficace je…
outil simple à utilisé très efficace je recommande
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service utile et facile à utiliser. Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs le service le plus efficace possible, et votre recommandation est très appréciée.
Facile mais tarif élevé
Accès facile et complet. Le prix de l'abonnement est assez élevé par contre .
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous comprenons que prévoir un budget pour un abonnement peut être un défi. Bien que notre plateforme fonctionne selon un modèle d’abonnement, nous travaillons continuellement à améliorer la valeur globale de notre service, en gardant toujours les besoins de nos utilisateurs au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez découvrir les offres spéciales actuellement disponibles. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer constamment.
J'aurai voulu pouvoir imprimer le cv…
J'aurai voulu pouvoir imprimer le cv pour être en mesure de le distribuer. J'ai été incapable de trouver comment.... :(
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons que vous souhaitiez imprimer votre CV pour le distribuer. Actuellement, notre plateforme n'offre pas d'option d'impression directe, car de nombreuses entreprises ne demandent plus de documents physiques pour les candidatures. Toutefois, vous pouvez facilement imprimer votre CV en vous connectant à votre compte Zety à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe. Une fois connecté, allez dans la section « Mes CV » ou « Profil » pour trouver votre document. Utilisez la fonction « Aperçu » pour vous assurer que tout est parfait. Si tout semble correct, sélectionnez « Télécharger » pour enregistrer votre CV sur votre appareil (le document sera enregistré au format PDF pour des raisons de cohérence ; toutefois, vous pouvez le convertir au format Word si vous avez besoin d'y apporter d'autres modifications). Après le téléchargement, ouvrez le fichier et sélectionnez l'option « Imprimer ». Assurez-vous que votre imprimante est connectée et à jour (cela évitera tout problème pendant le processus d'impression). Si vous avez besoin d'aide ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider !
Une bonne expérience mais…
Une bonne expérience mais malheureusement je trouves que c’est pas pratique de l’utiliser avec un telephone et c’est vraiment dommage. Je n’arrives pas à télécharger les documents directement sur mon téléphone et je suis donc obliger de le faire à chaque fois sur l’ordinateur. Veuillez revoir ce côté là.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et de vos commentaires. Notre objectif est de fournir des outils précieux pour aider les utilisateurs à créer des documents professionnels pour leur recherche d'emploi. Nous nous excusons donc pour tout inconvénient ou frustration que vous avez pu rencontrer. Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à mieux comprendre les besoins et les préférences de nos membres. Nous nous engageons à les utiliser pour susciter des changements positifs et améliorer nos services.
Une fois encore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Meilleures salutations,
Zety Support.
Très bon service 😊
Très bon site pour nous aider dans notre recherche d'emploi. De la conception d'un CV, par la rédaction de lettres et même différents blog à notre disposition, le service est complet, flexible et très facile d'utilisation. Grâce à Zety, mes documents ressortent du lot.
Je voulais annuler mon abonnement car étant sans emploi, je ne pouvais pas assumer les frais mensuels. Mais juste avant d'annuler, j'ai eu une belle offre ce qui m'a fait changer d'avis.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que Zety ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche d’emploi et que nos services vous aient plu. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec cette belle opportunité qui s’est présentée.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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