Très bonne appli. Conseils faciles pour créer des cv et des lettres de recommandation qui accrochent. Malheureusement depuis un moment les lettres de motivation ont simplement disparus. Impossible d'e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Pratique mais payant... Des applications gratuites font le même boulot gratuitement... Pour un service conseiller par France travail a des chômeurs, quelle ne fut pas ma surprise, après avoir passé un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Belle découverte! Je n'ai pas éprouvé des difficultés. C'est simple d'utilisation. Comme je n'avais pas besoin à long terme, j'ai pu annuler mon abonnement facilement sans problème. De plus, j'a... Voir plus
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L'expérience avec vous a été très instructive, elle nous a montré comment créer un CV sans expérience avec des idées brillantes qui nous ont donné de la matière pour enfin réaliser le CV de mon adol... Voir plus
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4,3
Excellent
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site payant qui ne s'affiche pas comme…
site payant qui ne s'affiche pas comme tel
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience négative que vous avez eue avec notre site web. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques éclaircissements. Tout d'abord, notre plateforme propose deux types de comptes : l'accès de base et l'accès complet.
Le compte d'accès de base est conçu pour permettre aux utilisateurs d'explorer notre constructeur et d'essayer ses fonctionnalités avant de s'engager dans un achat. Avec ce compte, vous pouvez utiliser librement le constructeur et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que le compte d'accès de base ne vous permet de télécharger qu'une version texte de votre document, et ne comprend pas nos fonctionnalités premium.
D'autre part, nous proposons un compte à accès complet pour un prix modique, qui comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que l'impression, l'envoi par courrier électronique et le téléchargement de documents à l'aide de nos modèles protégés par le droit d'auteur, ainsi que d'autres services pour votre recherche d'emploi (lettres de motivation, conseils pour les entretiens d'embauche, etc.) Avec le compte d'accès complet, vous disposez d'une fenêtre de 14 jours pour utiliser ces fonctionnalités avancées afin d'améliorer votre processus de création de documents. Si le compte n'est pas annulé au cours des 14 premiers jours, l'abonnement est renouvelé pour un accès mensuel.
Enfin, nous comprenons que l'établissement d'un budget pour un abonnement peut s'avérer difficile. Bien que nous proposions nos services par le biais d'un modèle d'abonnement, nous essayons toujours d'améliorer nos offres afin de fournir le meilleur rapport qualité-prix pour nos services sans négliger les besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse zety.fr/contact pour vérifier si des offres spéciales sont disponibles. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires.
Cordialement,
l'équipe du service clientèle.
ça eté très bon
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous apprécions vos aimables paroles et sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs le meilleur service possible, en essayant toujours de répondre à leurs attentes et à leurs besoins.
J’ai perdu tous mes CV créés sur votre…
J’ai perdu tous mes CV créés sur votre site. De plus, le prix proposé est vraiment trop élevé.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perdu vos CV.
Nous comprenons que prévoir un budget pour un abonnement peut être un défi. Bien que notre plateforme fonctionne sur un modèle d’abonnement, nous travaillons continuellement à améliorer la valeur que nous offrons, en gardant toujours les besoins de nos utilisateurs au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez explorer les offres spéciales actuellement disponibles. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer.
pas vraiment d'IA
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à identifier et à résoudre les problèmes éventuels. Pour toute assistance ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse zety.fr/contact. Veuillez inclure toutes les informations de votre compte et les détails du problème afin que nous puissions mieux vous aider.
Nous nous engageons à vous faire changer d'avis et à vous garantir l'excellent service client qui fait notre fierté.
Cordialement,
l'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le service utile et facile à utiliser. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service que vous avez reçu.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre carrière professionnelle.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre outil vous ait été facile à utiliser.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service utile. Nous nous engageons à fournir à nos utilisateurs le meilleur service possible. Vos commentaires nous incitent à continuer d'améliorer nos services.
bien assez simple d'utilisation
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser.
Je nais absolument rien reçu
Je nais absolument rien reçu
Juste les prélèvement tout les mois que la banque ne peut pas arrêter.
A eviter
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Notre plateforme propose deux types de comptes : l’accès de base et l’accès complet.
Le compte avec accès de base permet aux utilisateurs d’explorer notre créateur de CV et d’essayer ses fonctionnalités avant de procéder à un achat. Avec ce type de compte, vous pouvez utiliser librement l’outil et créer vos documents. Cependant, il est important de noter que l’accès de base ne permet que de télécharger une version en texte brut de votre document, et n’inclut pas nos fonctionnalités premium.
En revanche, nous proposons un compte avec accès complet, disponible moyennant un petit coût. Ce type de compte offre un ensemble complet de fonctionnalités, notamment la possibilité d’imprimer, d’envoyer par e-mail ou de télécharger vos documents en utilisant nos modèles protégés par droits d’auteur. Avec l’accès complet, vous disposez d’une période de 14 jours pour profiter pleinement de ces fonctionnalités avancées et optimiser la création de vos documents. Passé ce délai, si le compte n’est pas annulé, l’abonnement se renouvelle automatiquement en un accès mensuel.
Nous nous efforçons en permanence d’améliorer notre site et de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d’autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe du Service Client Zety
Très rapide à faire et est intuitif
Très rapide à faire et est intuitif, je recommande pour ceux qui veulent des documents de qualité en un rien de temps
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, intuitif et capable de livrer des documents de qualité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir et vous remercions pour votre recommandation!
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, efficace et fiable !
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer sur notre site web. Pour vous aider à résoudre la situation concernant votre CV, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Pour éliminer une éventuelle erreur de navigateur, veuillez actualiser la page en ouvrant un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur. Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome et de vous assurer que tous les bloqueurs, y compris ceux intégrés au navigateur, sont désactivés. En outre, le fait de vider votre cache et vos cookies ou de supprimer votre historique de navigation peut aider à résoudre le problème. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches Control + Shift + Delete. Une fois cette opération terminée, rendez-vous sur le site web et connectez-vous à votre compte à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Une fois sur le site, essayez à nouveau de télécharger votre CV dans le format de votre choix. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de procéder à un dépannage plus approfondi. Pour ce faire, veuillez nous contacter directement à l'adresse zety.fr/kontakt, en veillant à inclure toutes les informations relatives à votre compte et les détails du problème afin que nous puissions vous aider au mieux.
Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à identifier et à résoudre les problèmes éventuels. Nous nous engageons à ce que vous changiez d'avis sur nous et à ce que vous receviez l'excellent service à la clientèle dont nous sommes fiers.
Cordialement,
L'équipe du service client.
Malgré un service payant logiciel efficace et manque de communication sur la maintenance du logiciel
Le service de rédaction de CV est payant, mais ce n'est pas clairement indiqué dès le départ.
Ce manque de transparence est vraiment dommage, car le logiciel en lui-même est bien conçu et facile à utiliser.
L'offre d'essai de 14 jours coûte moins de 3€ ce qui est dans les prix du marché, mais il est crucial de ne pas oublier de se désabonner à la fin de la période d'essai pour éviter des frais supplémentaires.
Personnellement, j'ai rencontré des difficultés pour me désabonner pendant le week-end et le lundi. Heureusement, le mardi, la page fonctionnait à nouveau.
Il est surprenant de ne pas avoir reçu de mail ou d'explication concernant ces problèmes techniques. Une meilleure communication de la part du service client aurait été appréciée.
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre retour d'information concernant les services du site web. Votre contribution est très appréciée, car elle nous aide à identifier et à résoudre les problèmes éventuels. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
Tout d'abord, il est important de noter que notre plateforme offre deux types de comptes : l'accès de base et l'accès complet. Le compte d'accès de base permet aux utilisateurs d'explorer le constructeur et de créer des documents, mais il ne permet que le téléchargement en texte clair et ne dispose pas de fonctions premium. Le compte à accès complet, disponible moyennant un petit supplément, comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que l'impression, l'envoi par courrier électronique et le téléchargement de documents à l'aide de nos modèles protégés par le droit d'auteur, ainsi que d'autres services pour votre recherche d'emploi (lettres de motivation, conseils pour les entretiens d'embauche, etc.)
Ensuite, notre service fonctionne comme un abonnement. Après les frais initiaux, si vous n'annulez pas votre période d'essai dans les 14 jours, le coût mensuel normal vous sera facturé. Ces frais sont récurrents, même si vous ne les utilisez pas, jusqu'à ce que vous annuliez votre compte. Pour éviter tout malentendu, ces informations sont fournies avant, pendant et après l'achat de l'abonnement. Nous fournissons également ces informations dans l'e-mail de bienvenue envoyé lors de l'achat. Nous comprenons que cette information ait pu passer inaperçue.
Enfin, en ce qui concerne le problème de maintenance que vous avez rencontré sur notre plateforme, nous vous présentons nos sincères excuses pour la frustration ou les désagréments que vous avez pu subir. Nous mettons tout en œuvre pour que nos fonctionnalités soient toujours opérationnelles et disponibles pour nos utilisateurs ; cependant, comme pour tout service, un problème général peut survenir à tout moment. Cependant, comme vous l'avez peut-être remarqué, notre équipe s'est efforcée de résoudre le problème le plus rapidement possible. Une fois encore, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir et nous tiendrons compte de votre suggestion. Nous concentrons tous nos efforts sur la fourniture d'un service de premier ordre à nos clients, et votre aide dans ce processus est inestimable.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par chat (https://www.zety.fr/contact).
Cordialement,
L'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion et frustration que vous avez pu rencontrer. Nous souhaitons saisir cette occasion pour vous apporter des précisions supplémentaires et améliorer votre expérience.
Notre essai de 14 jours se renouvelle automatiquement en un abonnement mensuel jusqu'à ce que vous décidiez qu'il répond à vos attentes et choisissiez d’annuler votre abonnement. Nous ne proposons pas d’option de paiement unique.
Afin d’éviter toute incompréhension, ces informations sont fournies avant, pendant et après l'achat de l'abonnement. Elles sont également incluses dans l'e-mail de bienvenue envoyé lors de l'achat. Nous comprenons que ces informations ont pu passer inaperçues, et nous nous excusons à nouveau pour ce malentendu et cette expérience.
Afin de vous offrir le soutien dont vous avez besoin, veuillez rechercher un message de Trustpilot vous demandant vos informations de compte. Nous souhaitons nous assurer que vous bénéficiez d’un service client exceptionnel, car nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre compréhension et votre temps précieux.
L’équipe du service client de Zety.
Déçu
J'ai passé des heures à faire mon CV, pour au final ne pas pouvoir le télécharger. Le site refuse les cartes virtuels et nous oblige a communiquer nos coordonées bancaire simplement pour télécharger un CV à 2,70E. J'ai téléphoné 2x au service client, la deuxième personne se foutait limite de moi avec un petit rire moqueur à la fin. J'ai juste perdu mon temps.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la frustration que vous avez rencontrée lors du téléchargement de votre CV. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous regrettons que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Ce n'est certainement pas le niveau de support que nous nous efforçons d'offrir. Nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir apporté l'aide ou l'empathie que vous méritez et que vous ayez eu le sentiment que vos préoccupations n'étaient pas prises au sérieux. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce sujet.
En ce qui concerne le processus de facturation, nous acceptons les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard et American Express, qui sont vérifiées via Visa, MasterCard SecureCode et la conformité PCI DSS pour garantir la sécurité. Notre objectif est de nous assurer que les paiements sont traités de manière sécurisée et fluide pour tous les utilisateurs. Nous regrettons que cela ait causé de la confusion et nous travaillons constamment à améliorer nos systèmes pour mieux servir nos clients.
Si vous avez besoin de toute autre assistance ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse serviceclient@zety.fr. Vos retours sont précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour continuer à affiner et améliorer l'expérience utilisateur.
Ce site est frauduleux
Ce site est frauduleux, vous croyez payer pour 1 CV et ils vous prélèvent ensuite tous les mois Puis quand vous essayez de joindre leur service client, celui vous demande toutes vos coordonnées bancaires...
Il s'agit d'une entreprise basée à Puerto Rico donc difficile à poursuivre.
J'ai déposé plainte pour fraude.
Ajout :
La réponse à ce commentaire de la part de zety est mensongère : je n'ai pas reçu d'avertissement. De plus la seule réponse du service client est une réponse automatique qui me demande mes coordonnées bancaires. ( Ils n'ont que les coordonnées de la carte bancaire et ils essaient d'obtenir vos coordonnées de compte, c'est une fraude très bien ficelée)
Ils prennent la peine de venir répondre aux commentaires sur trust pilot pour continuer à attirer des gens dans leur arnaque.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons reçu les informations demandées. Une réponse détaillée vous sera envoyée par courrier électronique à titre de référence.
Veuillez vérifier votre boîte de réception. Si vous ne voyez pas notre courriel, nous vous recommandons de vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car les courriels peuvent parfois y être filtrés. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire ou d'éclaircissements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe du service client.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site web. Nous nous engageons à fournir à nos utilisateurs le meilleur service possible et nous apprécions grandement vos commentaires, car ils montrent que nous sommes sur la bonne voie.
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide à l'avenir.
Excellente pour améliorer la…
Excellente pour améliorer la présentation de ton CV.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Zety - Resume Templates & Maker
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre outil vous ait été utile. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos démarches professionnelles !
L’expérience Trustpilot
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